Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Om vi inte kan nå dig skickar vi ett e-postmeddelande istället

Har du en fråga om support? Då är det bättre att skicka ett e-postmeddelande till support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Spårning av konvertering i Google Ads

Guide för att ställa in Google Ads konverteringsspårning i Shoporama. Mät köp, lägg till i korgen och kassaåtgärder med Conversion ID och Conversion Labels.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Med Google Ads konverteringsspårning kan du mäta vilka annonsklick som leder till åtgärder i din webbutik, till exempel att köpa, lägga i korgen och starta kassan. Shoporama har en inbyggd integration som gör installationen enkel.

Förutsättningar

  • Ett Google Ads-konto med åtkomst för att skapa konverteringsåtgärder.
  • Spårningsmodulen måste vara aktiverad i Shoporama (det tillkommer en månadsavgift).

Steg 1: Skapa konverteringsåtgärder i Google Ads

  1. Logga in på Google Ads.
  2. Gå till Mål > Konverteringar > Sammanfattning.
  3. Klicka på Ny konverteringsåtgärd och välj Webbplats.
  4. Skapa konverteringsåtgärder för de händelser du vill spåra (t.ex. "Köp", "Lägg till i varukorgen", "Påbörja utcheckning").
  5. Välj Använd Google Tag Manager under installationsmetod.
  6. Anteckna ditt konverterings-ID (ett nummer som AW-123456789) och konverteringsetikett för varje åtgärd.

Steg 2: Aktivera spårning i Shoporama

  1. Gå till Inställningar > Spårning i din Shoporama-administratör.
  2. Kryssa för Aktivera spårning.
  3. Kryssa för Google Ads under "Vilka vill du aktivera?".

Steg 3: Ange Google Ads-uppgifter

När du har aktiverat Google Ads kommer följande fält att visas:

  • Google Ads Conversion ID - ditt Conversion ID från Google Ads (t.ex. AW-123456789). Det här fältet är obligatoriskt.
  • Conversion Label- Add to Cart - etiketten för "lägg till i kundvagn"-händelser. Valfritt fält.
  • Conversion Label- Begin Checkout - etiketten för att påbörja utcheckning. Valfritt fält.
  • Conversion Label- Purchase - etiketten för genomförda köp. Det här fältet är obligatoriskt.

Klicka på Spara för att aktivera spårning.

Vad spåras automatiskt?

Shoporama skickar automatiskt följande händelser till Google Ads när de relevanta konverteringsetiketterna är ifyllda:

  • Lägg till i kundvagn - när en kund lägger till en produkt i korgen.
  • Börja ut checkning - när kunden startar utcheckningsprocessen.
  • Purchase - när ett köp är slutfört. Orderbeloppet skickas med som konverteringsvärde.

Spårning på serversidan

För mer exakt spårning kan du aktivera spårning på serversidan i spårningsinställningarna. Med spårning på serversidan skickas konverteringsdata direkt från servern i stället för via kundens webbläsare. Detta ger mer exakta data eftersom spårningen inte blockeras av annonsblockerare eller cookie-begränsningar.

Spårning på serversidan kräver att du konfigurerar en underdomän för spårning och DNS-konfiguration. Läs mer i artikeln Spårning på serversidan i Shoporama.

Offlinekonverteringar (avancerad)

Google Ads offlinekonverteringar gör att du kan skicka konverteringsdata direkt till Google Ads via API. Detta ger ännu mer exakta data eftersom konverteringen är direkt kopplad till det ursprungliga annonsklicket via gclid (Google Click ID).

Så här aktiverar du offlinekonverteringar:

  1. Bjud in ads@shoporama.dk som administratör med den högsta behörighetsnivån i ditt Google Ads-konto.
  2. Skapa en konverteringspunkt av typen Importera från klick i Google Ads.
  3. Ange ID för konverteringsåtgärden (från URL-parametern ctId i detaljerna för konverteringsåtgärden).
  4. Ange ditt kund-ID och eventuellt det operativa kund-ID:t (om du använder ett chefskonto).

Shoporama genererar en CSV-fil med konverteringsdata som Google Ads kan hämta automatiskt. Filen skyddas med ett användarnamn och lösenord, vilket visas i spårningsinställningarna.

Läs hela guiden i artikeln Google och Microsoft Ads offlinekonverteringar.

Samtyckesläge

Shoporama stöder Google Consent Mode v2. När du aktiverar Use Consent Mode i spårningsinställningarna skickas samtyckessignaler automatiskt till Google så att spårning endast sker när kunden har gett sitt samtycke till cookies.

Tips för att använda

Använd Google Ads tillsammans med Google Analytics för att få en fullständig förståelse för dina kunders resa från annonsklick till köp.

Behöver du hjälp med något? Kontakta oss på support@shoporama.dk.