Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Försäljningsrapporter och intäkter i dashboard

Guide till hur du använder instrumentpanelen och försäljningsrapporterna i Shoporama för att följa upp intäkter, order och försäljningsstatistik.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Shoporamas instrumentpanel ger dig en snabb överblick över din webbutiks resultat. Här kan du se omsättning, antal beställningar, genomsnittligt ordervärde och andra nyckeltal.

Omsætningsrapporten i Shoporama med nøgletal for total omsætning, antal ordrer, gennemsnitlig ordreværdi, og krediteringer samt månedsgraf
Omsättningsrapporten under Statistik visar total omsättning, antal beställningar, genomsnittligt ordervärde och krediteringar för den valda perioden. Diagrammet jämför månadens omsättning med det genomsnittliga ordervärdet.

Dashboard

Dashboardet är det första du ser när du loggar in. Det visar:

  • Omsättning – Total omsättning för den valda perioden
  • Antal order – Hur många order som har kommit in
  • Genomsnittligt ordervärde – Genomsnittligt belopp per order
  • Besökare – Antal unika besökare (kräver spårning)

Visa omsättning för en period

Du kan ändra perioden i instrumentpanelen för att se data för en viss tidsram. Använd datumväljaren för att välja start- och slutdatum.

Avancerade rapporter

Under Statistik i menyn hittar du mer detaljerade rapporter:

  • Sålda produkter – Se vilka produkter som säljer bäst
  • Kategoriförsäljning – Omsättning fördelad på kategorier
  • Kundstatistik – Nya kunder jämfört med återkommande kunder
  • Sökanalys – Vad kunderna söker efter i din butik

Siffrorna i backend

Omsättningssiffrorna i backend inkluderar som standard moms, såvida du inte har valt något annat under inställningarna. Du kan läsa mer i artikeln Så här beräknas siffrorna i backend.