Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Försäljningsrapporter och intäkter i dashboard

Guide till hur du använder instrumentpanelen och försäljningsrapporterna i Shoporama för att följa upp intäkter, order och försäljningsstatistik.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Shoporamas instrumentpanel ger dig en snabb överblick över din webbutiks prestanda. Här kan du se intäkter, antal beställningar, genomsnittligt ordervärde och andra nyckeltal.

Instrumentpanelen

Instrumentpanelen är det första du ser när du loggar in. Den visar följande:

  • Intäkter - Totala intäkter för den valda perioden
  • Antal ordrar - Hur många ordrar som har kommit in
  • Genomsnittligt ordervärde - Genomsnittligt belopp per order
  • Besökare - Antal unika besökare (kräver spårning)

Visa intäkter för en period

Du kan ändra perioden i instrumentpanelen för att se data för en specifik tidsram. Använd datumväljaren för att välja start- och slutdatum.

Avancerade rapporter

Under Statistik i menyn hittar du mer detaljerade rapporter:

  • Produktstatistik - Se vilka produkter som säljer bäst
  • Kategoriförsäljning - Intäkter per kategori
  • Kunddata - Nya vs. återkommande kunder
  • Sökanalys - Vad kunderna söker efter i din shop

Siffrorna i backend

Som standard inkluderar intäktssiffrorna i backend moms om du inte har valt något annat i inställningarna. Du kan läsa mer i artikeln Så här beräknar du backend-siffror.