Statistik med Claude: spørg om salg, lager, og kunder

"Hvordan gik salget de sidste 7 dage i forhold til ugen før?" Med Claude kan du hente statistik og rapporter fra din shop ved at skrive på almindeligt dansk. Svaret viser begge uger og ændringen i procent. Claude henter tallene med de samme beregninger som siderne under Statistik i admin, så tallene er de samme for samme periode. Det kræver, at din shop er forbundet. Er den ikke det endnu, så forbind din shop med Claude først.

Hvad kan du spørge Claude om?

Du kan spørge om salg og avance, bedst sælgende produkter, lager og døde varer, rabatkoder og trafikkilder, og hvor mange kunder der kommer igen. Til hvert svar får Claude et link til den tilsvarende side i admin, med perioden udfyldt, når rapporten har en periode. Bed Claude om linket, når et tal er vigtigt. Vil du selv kigge, så se overblikket over statistik og analyse i Shoporama.

Statistikværktøjerne kan kun læse og ændrer intet. Den samme forbindelse kan dog ændre ting i andre områder, fx priser, hvis du selv beder om det, og området står på Læs og ret.

Husk: En AI kan misforstå dig og for eksempel vælge en anden periode, end du mente. Bed Claude om at nævne perioden i svaret, og tjek vigtige tal via linket til admin.

Før du går i gang

Når shoppen er forbundet, bestemmer du, hvad Claude må. Gå til Styr shoppen med AI, og klik på Tilpas værktøjer. På siden AI-værktøjer vælger du for hvert område mellem Læs og ret, Kun læs, og Fra. Læs mere i Tilpas hvilke værktøjer Claude må bruge. Til statistik er tre områder vigtige:

Statistik dækker salg, avance, produkter, lager, marketing, og søgninger. Området indeholder kun værktøjer, der læser, så Læs og ret og Kun læs giver det samme.
Kunder indeholder kundestatistikken. Står Kunder på Fra, kan Claude ikke hente den.
Katalog skal mindst stå på Kun læs, hvis prompten Søgninger uden resultat skal slå op i dine produkter.

Står et område på Fra, afviser Shoporama kaldene, også fra en igangværende samtale. Brugere, der er begrænset til bestemte kategorier, og leverandørbrugere kan ikke forbinde Claude med deres eget login.

De fem områder: salg, produkter, lager, marketing, og kunder

Salg, Produkter, Lager, og Marketing styres af området Statistik på siden AI-værktøjer, og Kunder af området Kunder.

Område	Det kan Claude hente	Eksempel på spørgsmål
Salg	Nøgletal for faste perioder fra i dag til hele sidste år. Omsætning pr. dag, uge, eller måned, vareforbrug og avance pr. måned, hvilke ugedage og timer der handles, fragtmetoder, og leveringskort. Læs om omsætningsstatistikken.	"Hvordan ligger vi år til dato i forhold til samme tid sidste år?"
Produkter	Bedst sælgende produkter med omsætning, avance, returer, og dage til udsolgt, som kan filtreres på kategori, brand, og leverandør. ABC-analyse, salg pr. brand og leverandør, købt sammen, og prishistorik fra det tidspunkt, den blev slået til. Læs om ABC-analyse.	"Hvilke 10 varer har givet mest avance i år?" "Hvilke varer bliver tit købt sammen, uden at de er sat op som relaterede produkter?"
Lager	Lagerværdi i kostpris, varer der løber tør inden for 14 dage, genbestilling, udsolgte varer, og døde varer med bundet kapital. Online produkter uden salg i 1, 3, 6, 12, 18, eller 24 måneder og lageromsætning pr. leverandør eller brand. Lagertal viser situationen lige nu. Læs om lagerstatistik.	"Hvor mange penge har jeg bundet i varer, der ikke har solgt i et halvt år?"
Marketing	Rabatkoder med brug, rabat, og snitordre. Salg pr. trafikkilde, konverteringsrate, besøgende og afvisningsprocent, forladte kurve og påmindelsesmails, og anbefalinger. Læs om rabatkode-statistik.	"Hvilke rabatkoder blev brugt mest i juli, hvad kostede rabatten, og var snitordren højere end uden kode?"
Kunder	Antal kunder, hvor mange der har købt mere end én gang i perioden, omsætning pr. kunde, dage mellem køb, nye og tilbagevendende kunder, og hvor mange der kommer igen efter første køb. Kun samlede tal, aldrig e-mails eller navne. Kunder tælles på e-mailadresse. Læs om kundestatistik.	"Hvor mange af årets kunder har købt mere end én gang, og hvor lang tid går der i snit mellem to køb?"

Du kan også blande områderne i samme spørgsmål, fx "Hvilke af mine 20 bedst sælgende varer i år er udsolgt lige nu?".

Fem færdige prompts: ugerapport, indkøbsforslag, og mere

Shoporama stiller fem færdige prompts til rådighed via forbindelsen. I Claude-apps, der understøtter færdige prompts fra en forbindelse, vises de som genveje. Hvor de står, afhænger af appen. Du kan altid skrive det samme med egne ord, fx "Lav en ugerapport for de seneste 7 dage". Prompterne henter kun tal og foreslår. De beder Claude om ikke at ændre noget og ikke at udføre forslagene, før du selv beder om det.

Genvejene vises, uanset hvordan dine områder står. Står Statistik på Fra, kan Claude dog ikke hente de tal, prompterne beder om.

Ugerapport

Her skal du ikke vælge noget. Rapporten ser på de seneste 7 dage til og med i dag og sammenligner med de 7 dage før. Du får omsætning, ordrer, og snitordre med ændringen i procent, de 5 produkter med størst omsætning, besøgende og konverteringsrate, og de varer, der løber tør først.

Tip: Kører du rapporten mandag morgen, er kun få timer af mandagen med. Vil du have hele sidste uge, så skriv "Lav en ugerapport for mandag til søndag i sidste uge".

Indkøbsforslag

Du vælger, hvor mange dage lageret skal række efter bestillingen. Vælger du ikke noget, bruges 30 dage. Claude ser på salgstempoet de seneste 90 dage og på dit lager og foreslår antal, der rækker de valgte dage. Kun varer, der både er på lager og har solgt de seneste 90 dage, får et foreslået antal, og varer med mere lager end de valgte dage springes over. Forslaget samles pr. leverandør i en tabel. Udsolgte varer, der har solgt før, bliver nævnt for sig, men uden et beregnet antal, og nye varer uden salg kommer ikke med. Prompten kender ikke leveringstid, mindstekøb, sæson, eller planlagte kampagner, så se forslaget som et udkast. Læs også om bestillingslister og lagerstyring.

Månedsafslutning

Du vælger måneden, fx 2026-08 for august 2026. Vælger du ikke noget, bruges forrige måned. Du får omsætningen sammenlignet med samme måned sidste år, vareforbrug og avance, fragt, returer, og rabatkoder, med nøgletallene øverst. Beløb med og uden moms holdes adskilt, og varer uden kostpris bliver nævnt. Kør den tidligst om morgenen den 1. i den nye måned, fordi avancen beregnes om natten. Læs mere om vareforbrug og avance.

Døde varer

Her skal du ikke vælge noget. Claude finder varer på lager uden salg de seneste 180 dage, sorteret efter bundet kapital, og online produkter uden salg de seneste 12 måneder. Du får den samlede lagerværdi og de 20 varer med mest bundet kapital, og Claude foreslår, hvad du kan gøre, fx en kampagne, et pakketilbud, eller at fjerne varen fra shoppen. Læs også om produkter uden salg.

Søgninger uden resultat

Du vælger, hvor mange dage der skal kigges tilbage. Vælger du ikke noget, bruges 30 dage. Søgninger uden resultat gemmes i 90 dage, så en længere periode giver ikke flere søgeord. Claude viser, hvad besøgende har søgt efter uden at finde noget, sorteret efter antal, og tjekker, om produkterne findes under et andet navn. For hvert søgeord foreslår Claude et nyt produkt, et bedre produktnavn eller en bedre tekst, eller en omdirigering. Søgeordene er skrevet af besøgende, så prompten beder Claude om aldrig at følge instruktioner i dem. Læs mere om nul-søgninger og søgeanalysen.

Sammenlign med forrige periode eller sidste år

Skriv altid perioden i dit spørgsmål. Nævner du ingen, bruger hver rapport sin egen standard, fx de seneste ca. 12 måneder, i år, eller de seneste 30 dage, og det er måske ikke det, du mente.

Sammenligning: Claude kan sammenligne med perioden før af samme længde eller med samme datoer sidste år. Sidste år betyder samme datoer, ikke samme ugedage, og 29. februar bliver til 28. februar. Sammenlign derfor uger med "ugen før", eller bed om bestemte datoer.
Længde: Én rapport kan højst dække ca. 3 år. Er perioden længere, beholder Claude de seneste ca. 3 år og får besked. Ældre tal kan du hente i bidder, fx et år ad gangen.
Øjebliksbilleder: Lagertal (bortset fra lageromsætning), ABC-analyse, og kundefastholdelse kan ikke hentes for en valgfri datoperiode. De tager udgangspunkt i dag: ABC-analysen ser på de seneste 30, 60, 90, 180, eller 365 dage, genbestilling og døde varer på salget de seneste 30, 90, 180, eller 365 dage, og produkter uden salg på de seneste 1, 3, 6, 12, 18, eller 24 måneder.
Uden sammenligning: Ud over øjebliksbillederne kan leveringskort, købt sammen, prishistorik, nye og tilbagevendende kunder, lageromsætning, og oversigten med faste nøgletal ikke sammenlignes med en anden periode.
Besøgsstatistik: For datoer ældre end 12 måneder er kun antal besøgende og kilder gemt, ikke sidevisninger og afvisningsprocent.

Med eller uden moms? Sådan hænger tallene sammen med admin

Omsætning og returbeløb er mærket med eller uden moms i det, Claude får. Kostpriser, lagerværdi, rabatbeløb, og produktpriser er ikke mærket, så spørg Claude, hvis du er i tvivl. Skal tallene videre til bogholderen, så bed om "ekskl. moms". Se også hvordan tallene i admin beregnes og tal i admin med og uden moms.

Omsætning: Kun betalte ordrer tæller med. Omsætningen i salgsrapporten findes både med og uden moms og er inklusive fragt. Kreditnotaer trækkes fra på den dag, de er lavet, så en retur i august trækker fra i august, selvom købet var i juli. Antal ordrer tæller ikke kreditnotaer og mersalgsordrer med.
Produkter, brands, og leverandører: Tallene er uden moms og kun varelinjer, altså uden fragt. For brands og leverandører tæller totalen for ordrer hver ordre én gang, selvom den har varer fra flere brands eller leverandører.
Returer: I returrapporten er returbeløbet inklusive moms, altså det kunderne får tilbage. I salg pr. produkt er det uden moms. Returraten er antal returnerede varelinjer pr. 100 betalte ordrer, ikke procent af de solgte varer. ABC-analysen trækker ikke returer fra.
Avance: Bruger den kostpris, der står på produktet eller varianten nu, ikke den der gjaldt, da varen blev solgt. I rapporten over vareforbrug og avance pr. måned tæller varer uden kostpris som 0 kr., så avancen ser for høj ud, og Claude får at vide, hvor mange varer det gælder. I salg pr. produkt vises ingen avance for varer uden kostpris, og de ligger nederst, når du beder om en top efter avance. Avancen pr. måned er opgjort i hele kalendermåneder, uden fragt og kreditnotaer.
Hvor nye er tallene? Avance og ABC-analyse beregnes om natten, så dagens ordrer er ikke med endnu. Kundefastholdelse, forladte kurve, og besøgstal opdateres i løbet af dagen og kan halte op til en halv time efter. Er siden tom i admin, har Claude heller ingen tal. Andre svar kan være op til 5 minutter gamle, når perioden går til og med i dag, og op til 6 timer, når perioden er slut.
Leveringskortet: Claude får kun postnumre med mindst 3 ordrer, og mindre postnumre tælles samlet for at beskytte kundernes privatliv. I admin ser du alle postnumre.
Salg pr. kilde: Mangler dine annoncer og nyhedsbreve UTM-koder, havner salget under direkte.
Anbefalinger: Omsætningen tæller varer, kunden har klikket på i en anbefaling. Det beviser ikke mersalg.

Statistik er ikke bogføring. Tallene bygger på betalte ordrer i shoppen. Fragt er det, kunden betalte, ikke din fragtregning, og betalingsgebyrer er ikke med.

Statistik med Claude i hverdagen

Mandag morgen

Start ugen med Ugerapport. Den samler fire rapporter, hvor du ellers skal åbne hver side og sætte perioden i hver enkelt. Du kan spørge videre med det samme, fx "Hvorfor faldt konverteringen?".

Før indkøbsmødet

Kør Indkøbsforslag med fx 45 dage. Spørg derefter om leverandøren: "Hvad har vi solgt af deres varer i år i forhold til sidste år?" og "Hvilke af deres varer har ikke solgt i 6 måneder?". Kør Døde varer samme dag.

Efter en kampagne

Skriv fx: "Vi kørte rabatkoden SOMMER20 fra 1. til 7. juli. Hvor mange ordrer brugte koden, hvad kostede rabatten, hvordan var omsætningen i forhold til samme uge sidste år, og hvilke varer solgte mest?" De mest solgte varer gælder hele perioden, ikke kun ordrer med koden. Spørg også til ugen efter. Husk, at statistikken viser, hvad der skete samtidig, ikke at kampagnen var årsagen.

Gode råd til brugbare svar

Skriv perioden præcist, fx "hele juli 2026" eller "1. til 14. september".
Bed om en sammenligning. Sælger du sæsonvarer, så sammenlign med sidste år.
Sig, om du vil have tal med eller uden moms, fx "ekskl. moms" til bogholderen.
Bed om en tabel og et bestemt antal, fx "top 20 som tabel".
Bed om linket til admin ved vigtige tal, og gem de formuleringer, der virker, til næste gang.

Tip: Claude får højst 100 rækker ad gangen og skal hente resten i flere omgange. Bed derfor hellere om "top 20" end om "alle 2.000 varer".

Privatliv og sikkerhed: statistikken kan kun læses

Statistikværktøjerne læser kun, og kundestatistikken er samlede tal uden e-mails og navne.
Hvert kald skrives i AI-auditloggen med tidspunkt, værktøj, argumenter som fx perioden, og status. Claudes svar gemmes ikke, og loggen gemmes i 90 dage. Læs mere om AI-auditloggen.
Vil du ikke have statistikken i spil, så sæt Statistik og eventuelt Kunder på Fra. Det gælder alle forbindelser til shoppen. Husk, at området Ordrer også indeholder ordrebeløb.
Når Claude henter tal, indgår svaret i din samtale med Claude. Hvordan Anthropic behandler samtaler, afgøres af deres vilkår og af indstillingerne på din Claude-konto.

Vil du sikre dig, at Claude ikke ændrer noget, når du bagefter beder om at handle på et forslag, så sæt de relevante områder på Kun læs. Ekstra sikkerhed er et supplement: så skal ændringer, der sender mails, flytter penge, sletter, eller ændrer mange ting på én gang, først godkendes af dig. Almindelige ændringer, som prisen på ét produkt, udføres stadig med det samme. Læs mere i Ekstra sikkerhed: godkend ændringer fra Claude.

Til dig der er teknisk

Dette afsnit er til udviklere og bureauer.

Statistikken ligger i fem MCP-værktøjer: stats_sales, stats_products, stats_inventory, stats_marketing, og stats_customers. Parameteren view vælger rapporten. Søgeloggen hentes med search_log_list.
Fælles parametre: from og to (YYYY-MM-DD), compare (none, previous, eller last_year), limit (1-100, standard 50), og offset.
Svarene har samme opbygning: period, totals, compare_totals og change_pct ved sammenligning, rows, notes med hvad tallene omfatter, fx statusser, moms, og kreditnotaer, og admin_url. Beløbsfelter slutter på _incl_vat eller _excl_vat.
De samme data findes via REST: GET /stats/{gruppe}/{view}, fx /stats/sales/revenue?from=2026-01-01&to=2026-06-30. Det kræver en API-nøgle med adgangen read eller all. En nøgle med kun skriveadgang afvises. Se REST API-dokumentationen.
De færdige prompts udstilles med MCP prompts/list og prompts/get. Navnene er ugerapport, indkoebsforslag, maanedsafslutning, doede_varer, og soegninger_uden_resultat, med argumenterne days og month.

Ofte stillede spørgsmål

Er det de samme tal, som jeg ser under Statistik i admin?

Ja, Claude bruger de samme beregninger for samme periode. Forskelle skyldes typisk, at rapporten har brugt sin standardperiode, at leveringskortet skjuler små postnumre, at avance og ABC-analyse beregnes om natten, eller at svaret er få minutter gammelt. Bed Claude om linket til admin, og sammenlign.

Er omsætningen med eller uden moms, og hvornår trækkes returer fra?

Omsætningen findes både med og uden moms og er inklusive fragt. Kreditnotaer trækkes fra den dag, de er lavet, ikke den dag, købet skete, så en retur i august trækker fra i august. Tal pr. produkt, brand, og leverandør er uden moms og fragt. Se også returstatistikken.

Hvordan regner Claude avancen ud, når nogle varer mangler kostpris?

Avancen bruger den kostpris, der står på produktet eller varianten nu. I avancen pr. måned tæller varer uden kostpris som 0 kr., så avancen ser for høj ud, og Claude får at vide, hvor mange varer det gælder. I salg pr. produkt vises ingen avance for dem. Udfyld kostpriserne, før du stoler på dækningsgraden. Læs om kostpriser og lagerværdi.

Hvor langt tilbage kan Claude se, og kan jeg få lagerværdien pr. en bestemt dato?

Én rapport kan højst dække ca. 3 år, men ældre tal kan du hente i bidder, fx et år ad gangen. Lagertal er derimod et øjebliksbillede af lige nu, så Claude kan ikke fortælle, hvad lagerværdien var på en tidligere dato.

Kan Claude komme til at ændre mine priser, når jeg spørger om statistik?

Nej, statistikværktøjerne kan kun læse. Men forbindelsen kan ændre ting i andre områder, fx priser, hvis du beder om det, og området står på Læs og ret. Vil du undgå det, så sæt Katalog på Kun læs. Ekstra sikkerhed stopper ikke en almindelig prisændring, kun ændringer der sender mails, flytter penge, sletter, eller ændrer mange ting på én gang.

Kan mine medarbejdere se avance og omsætning via Claude?

Brugere med adgang til shoppen i admin kan forbinde Claude, og der er ingen særskilt statistikrettighed for AI-forbindelsen. Brugere, der er begrænset til bestemte kategorier, og leverandørbrugere kan dog ikke forbinde med deres eget login. Vil du holde tallene udenfor, så sæt Statistik, Kunder, og Ordrer på Fra. Det gælder alle forbindelser. AI-auditloggen viser, hvad der er hentet, men ikke hvilken medarbejder der stod bag.

Hvad sker der med mine tal, når Claude henter dem?

Tallene indgår i din samtale med Claude. Hvordan Anthropic behandler samtaler, afgøres af deres vilkår og dine indstillinger på din Claude-konto. I Shoporama skrives kaldet i AI-auditloggen, men selve svaret gemmes ikke.

Jeg har flere shops. Kan jeg få én samlet ugerapport?

Hver forbindelse taler kun med sin egen shop, og Shoporama laver ikke en samlet rapport på tværs. Har du flere forbindelser slået til i samme samtale, kan du bede Claude hente tallene fra hver shop og stille dem op side om side. Vær tydelig om, hvilke shops du mener. Se også Styr shoppen med AI.

Tager indkøbsforslaget højde for leveringstid og varianter?

Forslaget bygger på salgstempoet de seneste 90 dage og lageret nu. Det kender ikke leveringstid eller mindstekøb, så skriv dem med i din besked. Lager og salg opgøres pr. produkt med alle varianter og lagerlokationer samlet, så en udsolgt eller langsom variant kan gemme sig. Tjek de enkelte varianter i admin.

Kan ugerapporten komme af sig selv hver mandag?

Nej, Shoporama sender ikke rapporten automatisk. Du starter den selv i Claude, enten med genvejen eller ved at skrive "Lav en ugerapport". Gem gerne din formulering, så du kan bruge den igen.

Har du spørgsmål til tallene, eller passer et tal ikke med det, du ser i admin, så skriv til support@shoporama.dk. Skriv gerne dit spørgsmål til Claude og perioden med.

Nödsituation