Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Spårning i din Shoporama-webbshop

Övergripande guide till spårningsinställningar med Google Analytics, Google Tag Manager och spårning av e-handel.

Lästid: ca {åtta} minuter
Utvecklare

Spårning är viktigt för att förstå hur besökare interagerar med din webbutik. Den här guiden visar dig hur du ställer in spårning med Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), Facebook-pixel och andra verktyg i Shoporama.

Konfigurera Google Tag Manager (GTM)

Google Tag Manager är grunden för all din spårning. Det är en container som gör det enkelt att hantera alla dina spårningsskript på ett ställe - utan att ändra temats kod.

  1. Skapa ett konto på tagmanager.google.com
  2. Skapa en container för din webbshop (välj "Web")
  3. Kopiera ditt GTM-ID (format: GTM-XXXXXXX)
  4. Gå till Inställningar → Spårning i Shoporama admin
  5. Klistra in ditt GTM-ID i fältet Google Tag Manager
  6. Klicka på Spara

Shoporama kommer automatiskt att infoga GTM-koden korrekt i din butikshuvud och kropp.

Konfigurera Google Analytics 4 (GA4)

GA4 är Googles senaste analysplattform och ersätter den gamla Universal Analytics. Så här ställer du in den:

  1. Skapa en GA4-egenskap på analytics.google.com
  2. Kopiera ditt mätnings-ID (format: G-XXXXXXXXXXXXXXXXXX)
  3. I Google Tag Manager skapar du en ny tagg för Google Analytics: GA4-konfiguration
  4. Klistra in ditt mätnings-ID
  5. Ställ in utlösaren till Alla sidor
  6. Publicera din GTM-container

Spårning av e-handel med GA4

Shoporama har inbyggt DataLayer-stöd som automatiskt skickar e-handelshändelser till Google Tag Manager. De viktigaste händelserna är:

Händelse När
visa_artikelNär en besökare tittar på en produktsida
add_to_cartNär en produkt läggs till i varukorgen
börja_utcheckningNär utcheckning påbörjas
köpNär ett köp är slutfört

Så här aktiverar du spårning av e-handel i GA4 via GTM:

  1. Skapa en GA4 Event-tagg för varje händelse
  2. Använd anpassade händelsetriggers med händelsenamnen som nämns ovan
  3. Aktivera "Skicka e-handelsdata" i tagginställningen
  4. Publicera din GTM-container

Ställ in Facebook-pixel

Facebook-pixeln (Meta pixel) används för att spåra konverteringar från Facebook- och Instagram-annonser. I Shoporama kan du infoga ditt pixel-ID under Inställningar → Spårning. Shoporama kommer automatiskt att avfyra relevanta händelser.

Du kan också ställa in Facebook-pixeln via GTM om du föredrar att ha all spårning på ett ställe.

Google Ads konverteringsspårning

Om du använder Google Ads är det viktigt att ställa in konverteringsspårning så att du kan se vilka annonser som driver försäljning:

  1. Skapa en konverteringsåtgärd i Google Ads
  2. Kopiera konverterings-ID och -etikett
  3. Skapa en Google Ads Conversion Tracking-tagg i GTM
  4. Ställ in utlösaren för köphändelsen
  5. Publicera din GTM-container

Samtyckesläge och cookie-samtycke

Enligt GDPR och ePrivacy-direktivet måste du inhämta samtycke från besökare innan du spårar dem. Med Googles samtyckesläge kan dina taggar fungera i enlighet med användarens samtycke:

  • Använd en cookie-samtyckeshanterare (t.ex. Cookiebot eller CookieInformation)
  • Ställ in Consent Mode i GTM så att taggar endast fungerar med samtycke
  • Google kan fortfarande modellera konverteringsdata utan cookies via Consent Mode v2

Tips för att komma igång

Använd GTM:s förhandsgranskningsläge för att testa att dina taggar aktiveras korrekt innan du publicerar. Det gör att du kan se exakt vilka taggar som är aktiverade på varje sida och åtgärd.

Googles sökkonsol

Förutom analyser bör du också konfigurera Google Search Console för att övervaka din butiks synlighet i sökresultaten. Search Console ger dig data om sökord, klick, rankningar och eventuella tekniska problem.

Behöver du hjälp med att konfigurera spårning? Kontakta oss på support@shoporama.dk.