MobilePay på din webshop

Tilbyder du de betalingsmetoder, dine kunder forventer, er der én grund mindre til at forlade kassen. På Shoporama tager du imod MobilePay gennem din betalingsgateway, fx QuickPay, Pensopay, eller Flatpay. Her kan du se, hvordan du slår MobilePay til, hvad forskellen er på MobilePay Online og Vipps MobilePay i QuickPay, og hvad du gør, hvis MobilePay ikke vises i betalingsvinduet.

Leder du efter MobilePay Checkout? Den funktion er lukket. Læs mere i afsnittet MobilePay Checkout er lukket nederst i artiklen.

Sådan fungerer MobilePay på Shoporama

MobilePay er ikke en selvstændig betalingsgateway i Shoporama. Det er en betalingsmetode, som du slår til gennem den betalingsgateway, du bruger. Du finder dine gateways under Betalingsgateways i Shoporama-admin.

Kunden udfylder sine oplysninger i kassen som ved andre betalinger og betaler derefter med MobilePay.

Gebyrer for MobilePay afregnes af Vipps MobilePay eller din gateway, ikke af Shoporama. Shoporama opkræver ikke transaktionsgebyrer. Du kan læse mere i Ekstra gebyrer for MobilePay og Fraudfighter.

Har du endnu ikke en betalingsgateway, så start med Hvordan modtager man betaling online?

Betalingsgateways der understøtter MobilePay

Hvor du slår MobilePay til, afhænger af, hvilken gateway du bruger:

• QuickPay: Brug feltet Betalingsmetoder på gatewayen i Shoporama. Står feltet tomt, bruger QuickPay de metoder, der er slået til i QuickPay Manager. Se Opsætning af QuickPay.
• Pensopay: Brug feltet Betalingsmetoder i Shoporama, fx visa,mastercard,mobilepay. Står feltet tomt, tilbydes alle metoder.
• Flatpay: Brug feltet Betalingsmetoder i Shoporama, fx card,mobilepay. Står feltet tomt, tilbydes alle metoder. Se guiden til Flatpay.
• OnPay: Har en god integration med MobilePay og Dankort. Betalingsmetoderne sættes op hos OnPay. Se guiden til OnPay.
• Nets Easy: Betalingsmetoderne konfigureres i Nets' egen portal. Se guiden til Nets Easy.
• Stripe: Betalingsmetoderne konfigureres i Stripe-dashboardet. Se guiden til Stripe.
• ePay: Vælg betalingstypen MobilePay Online på gatewayen i Shoporama.

MobilePay med QuickPay: MobilePay Online eller Vipps MobilePay

QuickPay tilbyder to måder at tage imod MobilePay på. For dine danske kunder ser de ens ud, fordi begge vises som MobilePay. Forskellen ligger i, hvilken aftale betalingen kører på.

MobilePay Online

• Løsningen er kortbaseret. Betalingen går gennem en kortindløser, fx Clearhaus.
• Hos QuickPay tæller en MobilePay Online-transaktion både som en korttransaktion og som en MobilePay Online-transaktion.
• Du slår den til i QuickPay Manager under Settings → Acquirers → MobilePay Online.
• Vipps MobilePay understøtter og vedligeholder stadig MobilePay Online, og der er ingen planlagt slutdato.
• Den gælder kun det danske og finske marked.
• I feltet Betalingsmetoder hedder metoden mobilepay.

Vipps MobilePay (ePayment)

• Løsningen kræver en aftale direkte med Vipps MobilePay. Du kan ansøge fra QuickPay Manager.
• QuickPay beder om aftalens MSN (merchant serial number).
• Vipps MobilePay anbefaler ePayment til nye integrationer.
• QuickPay understøtter kun én Vipps MobilePay-aftale pr. QuickPay-merchant og dermed kun én valuta. DKK og EUR vises som MobilePay, mens NOK og SEK vises som Vipps.
• Lad feltet Betalingsmetoder på gatewayen i Shoporama stå tomt, så opsætningen i QuickPay Manager gælder. Så er du sikker på, at Vipps MobilePay kommer med.

Hvilken løsning passer til din webshop?

• Har du allerede kortindløsning i QuickPay, fx gennem Clearhaus, er MobilePay Online typisk den korteste vej. Mangler du en indløsningsaftale, så se Ansøg om indløsningsaftale hos Clearhaus.
• Har du allerede en aftale med Vipps MobilePay, så tjek med Vipps MobilePay, at aftalen gælder betalinger i en webshop, før du indtaster MSN'en i QuickPay.
• Sælger du i flere valutaer, så husk, at Vipps MobilePay via QuickPay kun dækker én valuta pr. merchant.

Sådan slår du MobilePay til i QuickPay

1. Log ind i QuickPay Manager, og slå MobilePay til. Vælg enten MobilePay Online under Settings → Acquirers → MobilePay Online, eller ansøg om Vipps MobilePay og indtast aftalens MSN.
2. Tjek, at MobilePay står som aktiveret og godkendt i QuickPay Manager.
3. Åbn din QuickPay-gateway under Betalingsgateways i Shoporama-admin.
4. Tjek feltet Betalingsmetoder. Lad det stå tomt for at bruge opsætningen i QuickPay Manager. Bruger du MobilePay Online og vil styre listen selv, skal mobilepay være med.
5. Gem gatewayen.
6. Gennemfør selv en rigtig betaling med MobilePay i din webshop.

Har du spørgsmål om kundens telefonnummer, når der betales med MobilePay, så se Telefonnummer i MobilePay.

MobilePay vises ikke i betalingsvinduet

Kan dine kunder ikke vælge MobilePay, når de skal betale, så gå punkterne herunder igennem:

1. Er MobilePay aktiveret og godkendt? Tjek i QuickPay Manager, at MobilePay Online eller Vipps MobilePay er slået til og godkendt.
2. Udelukker feltet Betalingsmetoder MobilePay? Står der fx kun creditcard, vises MobilePay ikke, selv om det er slået til i QuickPay Manager. Tøm feltet, så standarden fra QuickPay Manager gælder. Bruger du MobilePay Online, kan du i stedet tilføje mobilepay.
3. Passer valutaen? Kunden skal betale i en valuta, som din MobilePay-aftale dækker. Med Vipps MobilePay via QuickPay har du én valuta pr. merchant.
4. Bruger du en anden gateway? Hos Pensopay og Flatpay tjekker du feltet Betalingsmetoder i Shoporama. Hos ePay skal betalingstypen MobilePay Online være valgt. Hos OnPay, Nets Easy, og Stripe tjekker du opsætningen hos gatewayen.
5. Har du testet med en rigtig betaling? Gennemfør selv et køb efter opsætningen, så du ser betalingsvinduet, som dine kunder ser det.

MobilePay Checkout er lukket

MobilePay Checkout var en tilføjelse med en knap til hurtig betaling. Kunden kunne springe adresseoplysningerne over i webshoppen, fordi MobilePay sendte kundens adresse med betalingen.

Ifølge QuickPay er MobilePay Checkout ikke længere tilgængelig fra 12. marts 2024, fordi MobilePay har lukket Checkout-produktet.

• Knappen er fjernet fra Shoporamas temaer. En knap, der sender kunden direkte til betaling uden at udfylde adresse, kan give ordrer uden navn, adresse, og e-mail, hvis kunden betaler med fx kort. Har din webshop et tilpasset tema, der stadig viser sådan en knap, bør den fjernes.
• Almindelig MobilePay-betaling er ikke berørt. Kunden udfylder sine oplysninger i kassen og betaler med MobilePay som normalt.
• Indstillingen på QuickPay-gatewayen er ændret. Den hedder nu Hent kundeadresse fra PayPal og bruges kun til PayPal.

Vil du vide mere om, hvad MobilePay kan betyde for din forretning, så se Webshop med MobilePay. Har du spørgsmål til opsætningen, er du velkommen til at skrive til os på support@shoporama.dk.

Ofte stillede spørgsmål

Mine kunder kunne før betale med MobilePay uden at skrive deres adresse. Har jeg lavet en fejl?

Nej. Det var MobilePay Checkout, og den funktion lukkede MobilePay selv den 12. marts 2024. Almindelig MobilePay-betaling virker som før: kunden udfylder sine oplysninger i kassen og betaler med MobilePay til sidst. Du skal ikke gøre noget for at skifte.

Skal jeg have en særskilt aftale med MobilePay, eller er det nok at slå det til i QuickPay?

Det afhænger af, hvilken løsning du vælger. MobilePay Online kører gennem din kortindløser, fx Clearhaus, og slås til i QuickPay Manager. Vipps MobilePay kræver en aftale direkte med Vipps MobilePay, som du kan ansøge om fra QuickPay Manager. QuickPay beder derefter om aftalens MSN-nummer.

Er der forskel på gebyrerne ved MobilePay Online og Vipps MobilePay?

Gebyrerne afhænger af dine aftaler og afregnes ikke af Shoporama. Vær opmærksom på, at en MobilePay Online-betaling hos QuickPay også tæller som en korttransaktion. Se Ekstra gebyrer for MobilePay og Fraudfighter, og tjek priserne i dine aftaler.

Kan jeg tage imod MobilePay uden at bruge QuickPay?

Ja. MobilePay kan også slås til via OnPay, Pensopay, Flatpay, Nets Easy, Stripe, og ePay. Se listen over gateways længere oppe for, hvor du slår MobilePay til hos hver af dem.

Jeg tester fra min Android-telefon og kan ikke se Apple Pay. Er der en fejl?

Nej. Apple Pay vises kun på Apple-enheder og i Safari, mens Google Pay typisk vises på Android og i Chrome. Test fra en iPhone, hvis du vil se Apple Pay i betalingsvinduet.

Kan jeg selv lave en "Betal med MobilePay"-knap i mit tema, der springer adressetrinnet over?

Nej. Knappen byggede på MobilePay Checkout, som er lukket, så MobilePay sender ikke længere kundens adresse med. Betaler kunden i stedet med fx kort, får du en ordre uden navn, adresse og e-mail. Knappen er derfor fjernet fra Shoporamas temaer, og kunden skal gå gennem kassen som normalt.