Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Verkaufsberichte und Einnahmen im Dashboard

Anleitung zur Nutzung des Dashboards und der Verkaufsberichte in Shoporama, um Einnahmen, Bestellungen und Verkaufsstatistiken zu verfolgen.

Lesezeit: ca. 1-2 Minuten
Schopejer

Das Shoporama-Dashboard bietet Ihnen einen schnellen Überblick über die Leistung Ihres Online-Shops. Hier können Sie den Umsatz, die Anzahl der Bestellungen, den durchschnittlichen Bestellwert und weitere Kennzahlen einsehen.

Omsætningsrapporten i Shoporama med nøgletal for total omsætning, antal ordrer, gennemsnitlig ordreværdi, og krediteringer samt månedsgraf
Der Umsatzbericht unter „Statistik“ zeigt den Gesamtumsatz, die Anzahl der Bestellungen, den durchschnittlichen Bestellwert und Gutschriften für den ausgewählten Zeitraum an. Das Diagramm stellt den Monatsumsatz dem durchschnittlichen Bestellwert gegenüber.

Dashboard

Das Dashboard ist das Erste, was du siehst, wenn du dich anmeldest. Es zeigt:

  • Umsatz – Gesamtumsatz für den ausgewählten Zeitraum
  • Anzahl der Bestellungen – Wie viele Bestellungen eingegangen sind
  • Durchschnittlicher Bestellwert – Durchschnittsbetrag pro Bestellung
  • Besucher – Anzahl der eindeutigen Besucher (erfordert Tracking)

Umsatz für einen Zeitraum anzeigen

Sie können den Zeitraum im Dashboard ändern, um Daten für einen bestimmten Zeitraum anzuzeigen. Verwenden Sie die Datumsauswahl, um Start- und Enddatum auszuwählen.

Erweiterte Berichte

Unter „Statistik“ im Menü finden Sie detailliertere Berichte:

  • Verkaufte Produkte – Sehen Sie, welche Produkte sich am besten verkaufen
  • Kategorieumsatz – Umsatz nach Kategorien aufgeschlüsselt
  • Kundenstatistik – Neue vs. wiederkehrende Kunden
  • Suchanalyse – Wonach Kunden in Ihrem Shop suchen

Die Zahlen im Backend

Die Umsatzzahlen im Backend enthalten standardmäßig die Mehrwertsteuer, sofern Sie in den Einstellungen nichts anderes festgelegt haben. Weitere Informationen finden Sie im Artikel „So werden die Zahlen im Backend berechnet“.