Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

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Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

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Zusätzlich zu unseren Support-Artikeln hier empfehlen wir Ihnen auch, in unserem Hilfeforum auf Facebook nach Hilfe zu suchen, wo Ihnen viele unserer hilfsbereiten Kunden und Partner weiterhelfen können.

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Aufträge direkt aus der Kundenübersicht anlegen

Erstellen Sie Bestellungen direkt aus Ihrer Kundenübersicht, wobei die Kundendaten automatisch ausgefüllt werden.

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Umgekehrte verwandte Produkte

Den Unterschied zwischen verwandten und nicht verwandten Produkten verstehen und wissen, wie man sie einrichtet.

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Produkte aus Magento 2 importieren

Anleitung zum Importieren von Produkten aus Magento 2 in Shoporama via CSV-Datei.

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Exportieren von Verkaufsdaten aus der Produktübersicht

Exportieren Sie eine CSV-Datei mit den Verkaufsdaten für Ihre Produkte innerhalb eines bestimmten Zeitraums.

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Dynamische Tags in Produkttexten

Verwenden Sie dynamische Tags wie [MONAT], [JAHR] und [FREESHIPPING] in Produktbeschreibungen und Metatiteln, um den Inhalt aktuell zu halten.

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ViaBill auf Shoporama einrichten

Anleitung zur Einrichtung von ViaBill als Zahlungsoption in Ihrem Shoporama-Onlineshop. Erfahren Sie, wie Sie das ViaBill-Skript hinzufügen, den Preis auf der Produktseite anzeigen und ViaBill als Zahlungsgateway über Quickpay oder ePay einrichten.

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Einen Rabattcode erstellen

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POS - Verkaufsstelle

Erfahren Sie, wie Sie das Shoporama-POS-System für den Verkauf von Produkten in Ihrem Ladengeschäft nutzen können. Loggen Sie sich mit Ihrem Shoporama-Konto ein, scannen Sie Barcodes, legen Sie Produkte in den Warenkorb und erstellen Sie direkt Bestellungen.

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Erstellen Sie Ihre eigenen Feeds

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Fügen Sie benutzerdefinierte CSS zu Ihrem Shoporama-Onlineshop und Ihrem Admin-Backend hinzu. Passen Sie Farben, Schriftarten und Layout an und blenden Sie Elemente aus, ohne die Theme-Dateien zu ändern.

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Auftragsfluss und automatische E-Mails

Verstehen Sie den gesamten Ablauf vom Checkout bis zur Auftragsbestätigung. Erfahren Sie, wann automatische E-Mails verschickt werden, was mit den verschiedenen Zahlungsarten geschieht und wie EAN-Bestellungen behandelt werden.

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SEO im Shoporama

Vollständiger Leitfaden zu den SEO-Funktionen von Shoporama - von Meta-Tags und Sitemap bis zu Google Shopping und AI Assistant.

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Kundengruppen und Segmentierung

Wie man in Shoporama Kundengruppen und Segmente für gezieltes Marketing und Newsletter erstellt.

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B2B-Verkauf im Shoporama

Wie man in Shoporama mit CVR, EAN und differenzierter Mehrwertsteuer an Unternehmen (B2B) und öffentliche Einrichtungen (B2G) verkauft.

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Verschieben Sie Ihren Shop auf Ihre eigene Domain

Anleitung zum Umzug Ihres Shoporama-Online-Shops auf Ihre eigene Domain mit DNS-Einrichtung, SSL und Domain-Validierung.

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Geschenkkarten und Gutscheine

Anleitung zur Erstellung und Verwaltung von Geschenkkarten und Gutscheinen in Ihrem Shoporama-Onlineshop, einschließlich Geschenkkartenprodukten und Rabattcodes.

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Sicherheitsprofile (GPSR)

Der Shoporama-Leitfaden für Sicherheitsprofile hilft Ihnen, die EU-GPSR-Anforderungen für Herstellerinformationen und Sicherheitsdokumentation zu erfüllen.

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Sortierung der Produkte in Kategorien

Erfahren Sie, wie Sie die Reihenfolge der Produkte in den Kategorien mit manueller Sortierung, alphabetischer Ansicht oder anderen Sortiermethoden steuern können.

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