Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Behöver du hjälp?

Förutom våra supportartiklar här rekommenderar vi också att du söker hjälp i vårt hjälpforum på Facebook, där många av våra hjälpsamma kunder och partners kanske kan hjälpa dig.

Om du inte hittar svaret i en artikel här är du välkommen att skicka ett e-postmeddelande till oss på support@shoporama.dk.

Synkronisering av lager med varianter

Guide till lagersynkronisering av produkter med varianter i Shoporama.

Shopejer

Cache i Shoporama

Svar på vanliga frågor om cachelagring i Shoporama - hur ofta den byggs och när ändringar träder i kraft.

Shopejer

GLS-fel: Ingen ledig funktionsserver

Förklaring av GLS-felet "Ingen ledig funktionsserver" - vad det innebär och vad du kan göra.

Shopejer

Beräkning av lagervärde

Förklaring av hur lagervärdet beräknas i Shoporama. Vägt genomsnitt, självkostnadspris, buntar, varianter och kreditfakturor.

Shopejer

Kassaflöde och fraktberäkning

Guide för utvecklare för att implementera frakt i kassaflödet i ett Shoporama-tema.

Shopejer

Uppdatera priser via CSV-import

Guide till uppdatering av priser på många produkter via CSV-import i Shoporama.

Shopejer

Fel vid överföring till GLS

Översikt över typiska GLS-överföringsfel i Shoporama och lösningar för dem.

Shopejer

Optimera sökfunktionen

Tips för att förbättra sökresultaten i din Shoporama-webbutik när sökfunktionen inte visar det du vill ha.

Shopejer

Ytterligare avgifter för MobilePay och Fraudfighter

Förklaring av tilläggsavgifter för MobilePay, Fraudfighter och andra tilläggstjänster.

Shopejer

Bilder på landningssidor

Guide för att lägga till och visa bilder på landningssidor i Shoporama.

Utvecklare

Dokumentation av REST API

Länk till dokumentation för Shoporamas REST API för integration med externa system.

Utvecklare

Konsumentföreningen som betalningsmetod

Guide för att acceptera betalning från Konsumentföreningen i din Shoporama-webbutik.

Shopejer

Delat lager mellan webbshoppar

Guide för att konfigurera delat lager så att två Shoporama-webbshopar använder samma lager.

Shopejer

Bilder importeras inte

Felsökning när produktbilder inte importeras korrekt via CSV i Shoporama.

Shopejer

Konfigurera Dinero-integration

Guide för att ställa in Dinero-integration med Shoporama för att automatiskt överföra försäljning till kontona.

Shopejer

Anslutningen är osäker - felsökning

Lösning på felet "Anslutningen är osäker" med gult hänglås trots att du har ett SSL-certifikat.

Shopejer

Ställ in Heysender-integration

Guide till hur du ställer in Heysender-integration så att dina transaktionsmeddelanden stöder DMARC, SPF och har bättre leveransbarhet.

Shopejer

Notifiering under SFTP-information

Lär dig hur du som temautvecklare kan visa ett meddelande på adminsidan med SFTP-inloggningsuppgifter.

Utvecklare

Lägg till en kommentar till en produkt i din korg

Lär dig hur du lägger till ett kommentarsfält till produkter i korgen - för gravyr, presentförpackning eller andra kundönskemål.

Utvecklare

Lägg till flera produkter i korgen samtidigt

Guide för implementering av funktionen "lägg mer i korgen", t.ex. på landningssidor eller grossistsidor.

Utvecklare

Viser 221–240 af 288 artikler