Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Behöver du hjälp?

Förutom våra supportartiklar här rekommenderar vi också att du söker hjälp i vårt hjälpforum på Facebook, där många av våra hjälpsamma kunder och partners kanske kan hjälpa dig.

Om du inte hittar svaret i en artikel här är du välkommen att skicka ett e-postmeddelande till oss på support@shoporama.dk.

Modul för nyhetsbrev

Komplett guide till Shoporamas inbyggda nyhetsbrevsmodul. Lär dig hur du skapar kampanjer, segmenterar mottagare, använder A/B-testning, ställer in automatiska triggers och popup-registreringsformulär.

Shopejer

Kampanjer

Lär dig hur du skapar kampanjer i Shoporama som automatiskt ger dina kunder rabatt. Välj mellan fem kampanjtyper: fast pris, billigast gratis, procentuell rabatt, beloppsbaserad rabatt eller kombinationsrabatt.

Shopejer

Stegvis rabatt på produkter

Så här skapar du stegrabatter så att kunderna får ett bättre styckpris när de köper flera exemplar av samma produkt. Detta ställs in per produkt under fliken Mängd- och stegrabatt.

Shopejer

Skapa volymrabatter på produkter

Så här ger du automatiskt kunder rabatt när de köper fler av samma produkt. Kvantitetsrabatten ställs in per produkt under fliken Kvantitet och trapprabatt.

Shopejer

Digital fortrydelse: lad kunderne fortryde købet online

Sådan virker den digitale fortrydelsesfunktion i Shoporama. Kunden fortryder købet online i to trin, du får besked, og ordren markeres automatisk.

Shopejer

Visa butiksadressen och en karta i din webbshop

Shopejer

Visa Facebook och Instagram i din webbshop

Shopejer

Sådan tilføjer du en baggrundsvideo til din forside

Shopejer

Sådan laver du en størrelsesguide i Delaware-temaet

Trin-for-trin guide til at sætte en størrelsesguide op i Delaware-temaet på Shoporama. Aktivér theme-setting, opret en webshop-side og en produktlabel med ens tag, og vis guiden i en accordion på produktsiden.

Shopejer

Mine ordremails kommer ikke frem

Sådan finder og løser du problemet, når ordremails fra Shoporama ikke kommer frem eller lander i spam. Den hyppigste årsag er DMARC efter flytning til Microsoft 365 eller Google Workspace.

Shopejer

Find ID på produkt, kategori, ordre og andre objekter

Sådan finder du produkt-ID, kategori-ID, ordre-ID, profil-ID og webshop-ID i Shoporama. ID'et står altid i URL'en efter /edit/ og bruges i CSV-import, REST API og AI-integrationer.

Shopejer Utvecklare

Konfigurera QuickPay

Guide för att konfigurera QuickPay som betalningsgateway i din Shoporama-webbutik. Stöder Dankort, MobilePay, Visa, Mastercard och många fler.

Shopejer

Bifoga villkor och bestämmelser till orderbekräftelsen

Så här bifogar du dina allmänna villkor som PDF till orderbekräftelsen i Shoporama.

Shopejer

Anpassa vilka verktyg Claude kan använda i din butik

Shopejer

Importera produkter via CSV

Komplett guide för att importera produkter med en CSV-fil i Shoporama - inklusive format, fält och tips.

Shopejer

Konfiguration och anpassning med Delaware-tema

Komplett guide för att ställa in Delaware-temat på din Shoporama-webbutik. Sidfot, megameny, färger, betalningsikoner, Trustpilot, Instagram-länk och mycket mer.

Shopejer Utvecklare

Så här skapar och kör du ett split-test i Shoporama

Steg-för-steg-guide för att skapa och köra ett split-test (A/B-test) i Shoporama. Du får lära dig hur du klonar en siduppsättning, stilmall eller split-testar hela teman, skapar testet, läser statistiken och låter systemet hitta vinnaren automatiskt.

Shopejer

Lagerbokföring och batchhantering

Få full spårbarhet av alla rörelser i ditt lager. Hur lagerposter och batchhantering fungerar i Shoporama, inklusive FIFO-plockning, utgångsdatum och spårbarhet för partier.

Shopejer

Ställ in Heysender-integration

Guide till hur du ställer in Heysender-integration så att dina transaktionsmeddelanden stöder DMARC, SPF och har bättre leveransbarhet.

Shopejer

Shoporama Tracking Engine: Spårning på serversidan för alla större plattformar

Shoporamas spårningsmotor (utvecklad med 1260 A/S) skickar data från din webbshop direkt till Facebook, Google Ads, GA4, Pinterest, Snapchat, TikTok, LinkedIn och Microsoft Ads. Spårning på serversidan, samtyckesläge och konverterings-API i en modul.

Shopejer Utvecklare

Viser 1–20 af 270 artikler