Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Behöver du hjälp?

Förutom våra supportartiklar här rekommenderar vi också att du söker hjälp i vårt hjälpforum på Facebook, där många av våra hjälpsamma kunder och partners kanske kan hjälpa dig.

Om du inte hittar svaret i någon artikel här är du välkommen att skicka en supportförfrågan till oss.

Alla tillhörande artiklar

Bläddra bland alla våra artiklar

Varför ser texten annorlunda ut i butiken än i backend?

Förklaring till varför text som formaterats i WYSIWYG-redigeraren kan se annorlunda ut i din webbshop och hur du åtgärdar det.

Shopejer

Flera mottagare i kontaktformuläret

Lär dig hur du skickar kontaktformuläret till flera mottagare genom att lägga till användar-ID som ett dolt fält.

Shopejer

Kan min utvecklare själv integrera med en betalningsgateway?

Förklaring av varför integrationer av betalningsgateway kräver att Shoporama utför dem och vad du kan göra.

Utvecklare

Visa priser inkl. moms i backend

Lär dig hur du byter till att visa produktpriser inklusive moms i Shoporamas adminpanel.

Shopejer

Hur ändrar jag företagsinformation

Guide till att ändra företagsnamn, adress och annan företagsinformation i Shoporama.

Shopejer

Skapa en extra webbshop

Guide för att skapa en andra webbutik under samma inloggning i Shoporama.

Shopejer

Ta bort en användare från din butik

Guide för att ta bort en användare från ditt företag i Shoporama admin.

Shopejer

Hitta eller skapa en API-nyckel

Guide för att hitta din API-nyckel i Shoporama, som används för integrationer med t.ex. Shipmondo.

Utvecklare

Se antalet sålda exemplar av en produkt

Guide för att se hur många enheter du har sålt av en specifik produkt i Shoporama.

Shopejer

Kan du ändra produktprofilen för en produkt?

Förklaring till varför du inte kan byta produktprofil och vad du kan göra i stället.

Shopejer

Ställ in valuta i din butik

Guide för att ställa in valuta (DKK, EUR, NOK, etc.) i din Shoporama-webbutik.

Shopejer

Ändra innehållet i dina e-postmeddelanden

Guide för att anpassa innehållet i de automatiska e-postmeddelanden som din Shoporama-webbshop skickar, antingen via admin eller temamallar.

Shopejer

Ändra lösenord i Shoporama

Guide för att ändra ditt administratörslösenord för Shoporama.

Shopejer

Få ett e-postmeddelande när en ny order läggs

Guide för att ställa in e-postavisering när en ny order tas emot i din Shoporama-webbshop.

Shopejer

Lägga till kommentarer till en order

Guide för att lägga till interna kommentarer och anteckningar till beställningar i Shoporama admin.

Shopejer

Återställ order, lager och mycket mer.

Guide för att återställa ordernummer, lager och andra data i din Shoporama-webbutik.

Shopejer

Stäng din webbshop

Guide till hur du stänger din Shoporama-webbutik tillfälligt eller permanent.

Shopejer

Ändra ordningen på produkter i kategorier

Guide för att ändra sorteringsordningen för produkter i kategorier i Shoporama.

Shopejer

Skapa nytt land

Guide för att skapa ett nytt land som leveransalternativ i din Shoporama-webbutik.

Shopejer

Fri frakt över ett visst belopp

Guide för att skapa fri frakt över ett visst belopp i din Shoporama-webbutik.

Shopejer

Visar 241–260 av 287 Artiklar

Behöver du fortfarande hjälp?

Vårt supportteam är redo att hjälpa dig