Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Behöver du hjälp?

Förutom våra supportartiklar här rekommenderar vi också att du söker hjälp i vårt hjälpforum på Facebook, där många av våra hjälpsamma kunder och partners kanske kan hjälpa dig.

Om du inte hittar svaret i någon artikel här är du välkommen att skicka en supportförfrågan till oss.

Alla tillhörande artiklar

Bläddra bland alla våra artiklar

Uppdatera lager med CSV-fil

Guide till uppdatering av lager på många produkter via CSV-import i Shoporama.

Shopejer

Rabattkoder på en grupp av produkter

Guide för att skapa rabattkoder som endast gäller för en begränsad grupp av produkter i Shoporama.

Shopejer

Blogg länkad till din butik

Komplett guide till bloggfunktionen i Shoporama - skapa inlägg, schemalägg publicering, länka produkter, optimera för sökmotorer och använd dynamiska variabler.

Shopejer

Omdirigeringar när du flyttar butik

Guide till hur du ställer in omdirigeringar när du flyttar din butik till Shoporama för att bevara SEO-värdet.

Shopejer

Synkronisering av lager med varianter

Guide till lagersynkronisering av produkter med varianter i Shoporama.

Shopejer

GLS-fel: Ingen ledig funktionsserver

Förklaring av GLS-felet "Ingen ledig funktionsserver" - vad det innebär och vad du kan göra.

Shopejer

Beräkning av lagervärde

Förklaring av hur lagervärdet beräknas i Shoporama. Vägt genomsnitt, självkostnadspris, buntar, varianter och kreditfakturor.

Shopejer

Kassaflöde och fraktberäkning

Guide för utvecklare för att implementera frakt i kassaflödet i ett Shoporama-tema.

Shopejer

Fel vid överföring till GLS

Översikt över typiska GLS-överföringsfel i Shoporama och lösningar för dem.

Shopejer

Optimera sökfunktionen

Tips för att förbättra sökresultaten i din Shoporama-webbutik när sökfunktionen inte visar det du vill ha.

Shopejer

Ytterligare avgifter för MobilePay och Fraudfighter

Förklaring av tilläggsavgifter för MobilePay, Fraudfighter och andra tilläggstjänster.

Shopejer

Dokumentation av REST API

Länk till dokumentation för Shoporamas REST API för integration med externa system.

Utvecklare

Delat lager mellan webbshoppar

Guide för att konfigurera delat lager så att två Shoporama-webbshopar använder samma lager.

Shopejer

Bilder importeras inte

Felsökning när produktbilder inte importeras korrekt via CSV i Shoporama.

Shopejer

Konfigurera Dinero-integration

Guide för att ställa in Dinero-integration med Shoporama för att automatiskt överföra försäljning till kontona.

Shopejer

Anslutningen är osäker - felsökning

Lösning på felet "Anslutningen är osäker" med gult hänglås trots att du har ett SSL-certifikat.

Shopejer

Lägg till en kommentar till en produkt i din korg

Lär dig hur du lägger till ett kommentarsfält till produkter i korgen - för gravyr, presentförpackning eller andra kundönskemål.

Utvecklare

Lägg till flera produkter i korgen samtidigt

Guide för implementering av funktionen "lägg mer i korgen", t.ex. på landningssidor eller grossistsidor.

Utvecklare

Visa skapade webhooks i din butik

Guide för att se vilka webhooks som skapas i din Shoporama-webbshop.

Shopejer

Hur återställer du cacheminnet?

Guide för att återställa cacheminnet i din Shoporama-webbutik så att ändringar återspeglas omedelbart.

Shopejer

Visar 241–260 av 293 Artiklar

Behöver du fortfarande hjälp?

Vårt supportteam är redo att hjälpa dig