Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en e-mail på support@shoporama.dk.

Opdatér lager med CSV-fil

Guide til at opdatere lagerbeholdning på mange produkter via CSV-import i Shoporama.

Shopejer

Typiske fejl i E-conomic-integrationen

Oversigt over typiske fejl i E-conomic-integrationen i Shoporama og løsninger til dem.

Shopejer

Rabatkoder på en gruppe produkter

Guide til at oprette rabatkoder, der kun gælder for en afgrænset gruppe produkter i Shoporama.

Shopejer

Opsæt E-conomic-integration

Komplet guide til at opsætte E-conomic-integration med Shoporama til automatisk bogføring.

Shopejer

Blog tilknyttet din shop

Komplet guide til blogfunktionen i Shoporama – opret indlæg, planlæg publicering, tilknyt produkter, optimér til søgemaskiner og brug dynamiske variabler.

Shopejer

Sælg downloadbare produkter

Guide til at sælge downloadbare produkter (PDF, lydfiler m.m.) i Shoporama.

Shopejer

Redirects ved flytning af shop

Guide til at opsætte redirects, når du flytter din shop til Shoporama, så du bevarer SEO-værdien.

Shopejer

Synkronisering af lager med varianter

Guide til lagersynkronisering af produkter med varianter i Shoporama.

Shopejer

Cache i Shoporama

Svar på ofte stillede spørgsmål om cache i Shoporama — hvor tit den bygges, og hvornår ændringer slår igennem.

Shopejer

Sådan fungerer E-conomic-integrationen

Forklaring af hvordan E-conomic-integrationen med Shoporama fungerer — hvad der overføres og hvornår.

Shopejer

GLS-fejl: No free function server

Forklaring af GLS-fejlen 'No free function server' — hvad den betyder, og hvad du kan gøre.

Shopejer

Beregning af lagerværdi

Forklaring af hvordan lagerværdien beregnes i Shoporama — kostpris, FIFO og lagerjusteringer.

Shopejer

Checkout-flow og fragtberegning

Guide for udviklere til at implementere fragt i checkout-flowet i et Shoporama-tema.

Shopejer

Opdatér priser via CSV-import

Guide til at opdatere priser på mange produkter via CSV-import i Shoporama.

Shopejer

Fejl ved overførsel til GLS

Oversigt over typiske fejl ved GLS-overførsel i Shoporama og løsninger til dem.

Shopejer

Optimér søgefunktionen

Tips til at forbedre søgeresultaterne i din Shoporama-webshop, når søgefunktionen ikke viser det ønskede.

Shopejer

Ekstra gebyrer for MobilePay og Fraudfighter

Forklaring af ekstra gebyrer for MobilePay, Fraudfighter og andre tillægstjenester.

Shopejer

Forbrugsforeningen som betalingsmetode

Guide til at modtage betaling fra Forbrugsforeningen i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Delt lager mellem webshops

Guide til at opsætte delt lager, så to Shoporama-webshops trækker fra samme lagerbeholdning.

Shopejer

Billeder importeres ikke

Fejlfinding når produktbilleder ikke importeres korrekt via CSV i Shoporama.

Shopejer

Viser 181–200 af 248 artikler