Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en e-mail på support@shoporama.dk.

Opret sikkerhedsprofiler

Guide til at oprette sikkerhedsprofiler til produkter i Shoporama jf. EU-regler.

Shopejer

GPSR-felter på produkter

Guide til at implementere GPSR-felter (fabrikant og sikkerhedsprofil) på produkter jf. EU-regler.

Shopejer Udvikler

Prisovervågning af konkurrenter

Guide til at opsætte prisovervågning af konkurrenter i Shoporama.

Shopejer

Hvordan modtager man betaling online?

Hvad kræver det at kunne modtage betaling via kreditkort eller MobilePay online? Læs om indløsningsaftaler, betalingsgateways og alternative betalingsmetoder.

Shopejer

MakeInfluence tracking

Guide til at implementere MakeInfluence tracking-pixel på din Shoporama-webshop for at spore salg fra influencer-samarbejder.

Shopejer

Priceshape feed

Guide til at opsætte et Priceshape-feed på din Shoporama-webshop via en XML-fil og en landingsside.

Shopejer

Sprogsupport i temaer

Sådan markerer du tekster i dit Shoporama-tema med t-tags, så de kan rettes i admin og oversættes til sproget i hvert af shoppens lande.

Udvikler

Medtag farve og størrelse i Partner Ads feed

Guide til at tilføje farve, størrelse og køn til dit Partner Ads feed i Shoporama via produktprofiler og ekstrafelter.

Shopejer

Eksportér kunder der har købt et bestemt produkt

Guide til at eksportere en liste over kunder, der har købt et bestemt produkt, og sende dem en mail.

Shopejer

Opdatér kostprisen på flere produkter på én gang

Guide til at masseredigere kostpris (indkøbspris) på flere produkter i Shoporama admin.

Shopejer

Eget design på captcha

Guide til at tilpasse captcha-designet i dit Shoporama-tema med din egen HTML og styling.

Udvikler

Sæt noindex på en side, produkt eller kategori

Sådan sætter du noindex på produkter, kategorier, statiske sider, landingssider, og blogindlæg i Shoporama, så de ikke vises i Googles søgeresultater.

Shopejer Udvikler

Opsæt Klaviyo integration

Sådan finder du den offentlige og den private nøgle i Klaviyo, forbinder Klaviyo med din Shoporama-webshop, og vælger lister til nyhedsbrevsmodtagere og kunder der opretter en profil.

Shopejer

Opret en kreditnota

Guide til at oprette en kreditnota i Shoporama, når du modtager returvarer eller skal refundere en ordre.

Shopejer

Variabler i et Shoporama-tema

Oversigt over globale og side-specifikke Smarty-variabler tilgængelige i Shoporama-temaer.

Udvikler

Tilpas mails baseret på fragtmetoden

Guide til at vise forskelligt indhold i dine mails afhængigt af fragtmetoden — fx forsendelse vs. afhentning.

Udvikler

Hent indhold fra ekstern URL i temaer

Guide til at hente indhold fra eksterne URL'er i Shoporama-temaer med Smarty fetch-funktionen.

Udvikler

3D Secure på QuickPay

Guide til at aktivere 3D Secure (SCA) på din QuickPay-integration i Shoporama.

Shopejer

Sådan laver du redirects på Shoporama

Guide til at oprette redirects i Shoporama — fra simple omdirigeringer til regex og CSV-import.

Shopejer

Tilknyt billeder til en variant

Guide til at tilknytte produktbilleder til specifikke varianter, så det rigtige billede vises ved valg af variant.

Shopejer

Viser 321–340 af 419 artikler