Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

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  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
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Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

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DHL-Paketshop

Anleitung zur Einrichtung des DHL-Paketshops als Versandart in Shoporama. Lassen Sie Ihre Kunden an der Kasse den nächstgelegenen DHL ServicePoint auswählen.

Schopejer

Profilfelder (Kundenfelder)

Anleitung zur Erstellung von benutzerdefinierten Profilfeldern für Kunden in Shoporama. Fügen Sie zusätzliche Felder zu Kundenprofilen hinzu, um zusätzliche Informationen zu sammeln.

Schopejer Entwickler

Abmeldelinks in automatischen E-Mails

Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, sich von automatischen Folge-E-Mails nach Käufen und Produktbewertungen abzumelden - mit einem einfachen Link in der E-Mail.

Schopejer

E-Mail-Vorlagen in Ihrem Thema

Überblick über alle E-Mail-Vorlagen in Shoporama-Themen. Erfahren Sie, was jede Vorlage tut, wann sie versendet wird und welche Variablen Sie verwenden können, um Ihre E-Mails anzupassen.

Schopejer Entwickler

Einstellungen für Transaktions-E-Mails

So stellen Sie ein, wann Shoporama automatisch Transaktions-E-Mails versendet, z.B. bei abgebrochenen Warenkörben, Zahlungserinnerungen und Produktbewertungen.

Schopejer

Bildqualität und Seitenverhältnis in Shoporama

Erfahren Sie, wie Shoporama Bildqualität und Seitenverhältnis handhabt - und was Sie tun können, wenn Ihre Bilder nicht scharf genug aussehen.

Schopejer

Welche E-Mails schickt Shoporama an meine Kunden?

Überblick über die automatischen E-Mails, die Shoporama an Ihre Kunden sendet - Bestellbestätigungen, verlassene Warenkörbe, Track-and-Trace, Produktbewertungen und mehr.

Schopejer

Was ist der Unterschied zwischen einem offenen und einem geschlossenen Korb?

Verstehen Sie den Unterschied zwischen offenen und geschlossenen Warenkörben in Shoporama - Bestandsreservierung, Kundenerfahrung und welcher Typ der richtige für Ihr Online-Geschäft ist.

Schopejer

Umschalten zwischen offenem und geschlossenem Korb

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Aktivierung oder Deaktivierung des offenen Warenkorbs in Ihrem Shoporama-Onlineshop - und was Sie dabei beachten müssen.

Schopejer

Hersteller in Shoporama anlegen

Leitfaden zur Erstellung von Herstellern in Shoporama - eine gesetzliche Verpflichtung für bestimmte Produkte ab 2025.

Schopejer

Sicherheitsprofile erstellen

Anleitung zur Erstellung von Sicherheitsprofilen für Produkte in Shoporama gemäß den EU-Vorschriften.

Schopejer

GPSR-Felder auf Produkten

Leitfaden für die Implementierung von GPSR-Feldern (Hersteller- und Sicherheitsprofil) auf Produkten gemäß den EU-Vorschriften.

Schopejer Entwickler

Preisüberwachung der Wettbewerber

Anleitung zur Einrichtung der Preisüberwachung von Mitbewerbern in Shoporama.

Schopejer

Wie erhalte ich eine Online-Zahlung?

Was ist nötig, um Kreditkarten- oder MobilePay-Zahlungen online zu akzeptieren? Lesen Sie mehr über Acquiring-Vereinbarungen, Zahlungs-Gateways und alternative Zahlungsmethoden.

Schopejer

MakeInfluence-Verfolgung

Anleitung zur Implementierung des MakeInfluence-Zählpixels in Ihrem Shoporama-Webshop, um Verkäufe aus Influencer-Kooperationen zu verfolgen.

Schopejer

Preisshape-Feed

Anleitung zum Einrichten eines Priceshape-Feeds in Ihrem Shoporama-Webshop mittels einer XML-Datei und einer Landing Page.

Schopejer

Farbe und Größe in Partneranzeigen-Feed einbeziehen

Anleitung zum Hinzufügen von Farbe, Größe und Geschlecht zu Ihrem Partner Ads-Feed in Shoporama über Produktprofile und zusätzliche Felder.

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Kunden exportieren, die ein bestimmtes Produkt gekauft haben

Anleitung zum Exportieren einer Liste von Kunden, die ein bestimmtes Produkt gekauft haben, und zum Senden einer E-Mail an diese Kunden.

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Aktualisieren Sie den Selbstkostenpreis mehrerer Produkte auf einmal

Anleitung zur Massenbearbeitung des Selbstkostenpreises (Einkaufspreises) mehrerer Produkte im Shoporama-Admin.

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Noindex für eine Seite, ein Produkt oder eine Kategorie festlegen

Anleitung zur Einstellung von noindex in Shoporama, damit Suchmaschinen bestimmte Seiten nicht indizieren.

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