Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, kan du gjerne sende oss en supporthenvendelse.

Alle tilleggsartikler

Bla gjennom alle artiklene våre

Oppdater lagerbeholdningen med CSV-fil

Guide til oppdatering av lagerbeholdning på mange produkter via CSV-import i Shoporama.

Shopejer

Rabattkoder på en gruppe produkter

Veiledning for hvordan du oppretter rabattkoder som bare gjelder for en begrenset gruppe produkter i Shoporama.

Shopejer

Blogg knyttet til butikken din

Komplett guide til bloggfunksjonen i Shoporama - opprett innlegg, planlegg publisering, lenk produkter, optimaliser for søkemotorer og bruk dynamiske variabler.

Shopejer

Omdirigeringer når du flytter butikk

Veiledning i hvordan du setter opp viderekoblinger når du flytter butikken din til Shoporama for å bevare SEO-verdien.

Shopejer

Synkronisering av lager med varianter

Veiledning for lagersynkronisering av produkter med varianter i Shoporama.

Shopejer

GLS-feil: Ingen ledig funksjonsserver

Forklaring av GLS-feilen "Ingen ledig funksjonsserver" - hva den betyr, og hva du kan gjøre.

Shopejer

Beregning av lagerværdi

Forklaring av hvordan lagerværdien beregnes i Shoporama. Vektet gjennomsnitt, kostpris, bunter, varianter og kreditnotaer.

Shopejer

Kasseflyt og fraktberegning

Veiledning for utviklere for å implementere frakt i kassaflyten i et Shoporama-tema.

Shopejer

Feil ved overføring til GLS

Oversikt over typiske GLS-overføringsfeil i Shoporama og løsninger for dem.

Shopejer

Optimaliser søkefunksjonen

Tips for å forbedre søkeresultatene i Shoporama-nettbutikken din når søkefunksjonen ikke viser det du ønsker.

Shopejer

Tilleggsavgifter for MobilePay og Fraudfighter

Forklaring av tilleggsavgifter for MobilePay, Fraudfighter og andre tilleggstjenester.

Shopejer

Delt varelager mellom nettbutikker

Veiledning for å sette opp delt varelager slik at to Shoporama-nettbutikker bruker det samme varelageret.

Shopejer

Bilder blir ikke importert

Feilsøking når produktbilder ikke importeres riktig via CSV i Shoporama.

Shopejer

Sett opp Dinero-integrering

Veiledning for å sette opp Dinero-integrasjon med Shoporama for automatisk overføring av salg til kontoene.

Shopejer

Forbindelsen er usikker - feilsøking

Løsning på feilen "Tilkoblingen er usikker" med gul hengelås, selv om du har et SSL-sertifikat.

Shopejer

Se opprettede webhooks i butikken din

Guide for å se hvilke webhooks som er opprettet i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Hvordan tilbakestiller du hurtigbufferen?

Veiledning for å tilbakestille hurtigbufferen i Shoporama-nettbutikken din slik at endringer gjenspeiles umiddelbart.

Shopejer

Hvorfor ser teksten annerledes ut i butikken enn i backend?

Forklaring på hvorfor tekst som er formatert i WYSIWYG-redigeringsprogrammet, kan se annerledes ut i nettbutikken din, og hvordan du løser det.

Shopejer

Se antall solgte eksemplarer av et produkt

Guide for å se hvor mange enheter du har solgt av et bestemt produkt i Shoporama.

Shopejer

Kan du endre produktprofilen til et produkt?

Forklaring på hvorfor du ikke kan bytte produktprofil, og hva du kan gjøre i stedet.

Shopejer

Viser 221–240 av 269 Artikler

Trenger du fortsatt hjelp?

Vårt supportteam står klare til å hjelpe deg