Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, kan du gjerne sende oss en supporthenvendelse.

Alle tilleggsartikler

Bla gjennom alle artiklene våre

PostNord sporing og pakkelapper

Guide til PostNord-sporingslenker og pakkelapper i Shoporama, inkludert feilsøking av vanlige problemer.

Shopejer

Salgsrapporter og inntekter i dashbordet

Guide til bruk av dashbordet og salgsrapporter i Shoporama for å spore omsetning, bestillinger og salgsstatistikk.

Shopejer

Ta produkter offline når de er utsolgt

Veiledning for å kontrollere om utsolgte produkter skal vises eller skjules automatisk i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Feilsøking av E-conomic-integrasjon

Guide til feilsøking av E-conomic-integrasjonen i Shoporama. Løs problemer med synkronisering, manglende bestillinger og feil bokføring.

Shopejer

Tilpass kassen din

Veiledning for å tilpasse kassaflyten i Shoporama-nettbutikken din, inkludert betalingsmetoder, frakt, kundefelt og gavekort.

Shopejer

Beskytt nettbutikken din mot spam-bestillinger

Guide til hvordan du beskytter Shoporama-nettbutikken din mot spambestillinger og svindel ved hjelp av svarteliste, captcha og 3D Secure.

Shopejer

Ønskelister og favoritter

Finn ut hvordan kundene dine kan opprette og dele ønskelister i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Svarteliste - blokker uønskede bestillinger

Finn ut hvordan du bruker Shoporamas svartelistefunksjon for å blokkere søppelpostbestillinger og uønskede kunder ved å svarteliste e-post, telefonnummer eller IP-adresse.

Shopejer

Sette opp PensoPay

Trinn-for-trinn-veiledning for å sette opp PensoPay som betalingsgateway i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Sette opp QuickPay

Veiledning for å sette opp QuickPay som betalingsgateway i Shoporama-nettbutikken din. Støtter Dankort, MobilePay, Visa, Mastercard og mange flere.

Shopejer

Enkelt å sette opp nett

Veiledning for hvordan du setter opp Nets Easy (Nexi) som betalingsgateway i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Stripe betalingsgateway

Lær hvordan du setter opp og bruker Stripe som betalingsgateway i Shoporama-nettbutikken din. Stripe støtter kortbetalinger, MobilePay, Klarna, Apple Pay, Google Pay og mange flere betalingsmetoder.

Shopejer

Retursenter

Lær hvordan du setter opp og bruker Shoporamas retursenter, slik at kundene dine enkelt kan be om returer og du kan håndtere dem effektivt fra administrasjonen.

Shopejer

Abonnementer

Lær hvordan du setter opp abonnementer i Shoporama, slik at kundene dine kan opprette tilbakevendende bestillinger med automatisk betaling og levering med bestemte intervaller.

Shopejer

Kampanjer

Lær hvordan du oppretter kampanjer i Shoporama som automatisk gir kundene dine rabatt. Velg mellom fast pris, billigst gratis eller prosentvis rabatt på utvalgte produkter og kategorier.

Shopejer

App Store

Finn ut hvordan du bruker Shoporamas App Store til å utvide funksjonaliteten til nettbutikken din med apper fra Shoporama og tredjepartsutviklere.

Shopejer

Mollie betalingsgateway

Finn ut hvordan du setter opp Mollie som en betalingsgateway i Shoporama. Mollie støtter iDEAL, kredittkort, Klarna, PayPal, Apple Pay, Bancontact og mange flere betalingsmetoder.

Shopejer

Produktanmeldelser

Finn ut hvordan du bruker produktanmeldelser i Shoporama. Samle inn kundeanmeldelser automatisk, moderer dem og vis stjernevurderinger på produktsidene dine.

Shopejer

Bunter (Bunter)

Lær hvordan du oppretter pakker i Shoporama, slik at du kan selge flere produkter som én pakke med automatisk lagersporing.

Shopejer

Produktetiketter

Lær hvordan du bruker produktetiketter i Shoporama til å organisere og kategorisere produktene dine med fargekodede etiketter.

Shopejer

Viser 41–60 af 224 artikler

Trenger du fortsatt hjelp?

Vårt supportteam står klare til å hjelpe deg