Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Behöver du hjälp?

Förutom våra supportartiklar här rekommenderar vi också att du söker hjälp i vårt hjälpforum på Facebook, där många av våra hjälpsamma kunder och partners kanske kan hjälpa dig.

Om du inte hittar svaret i en artikel här är du välkommen att skicka ett e-postmeddelande till oss på support@shoporama.dk.

DHL paketbutik

Guide för att sätta upp DHL paketshop som fraktmetod i Shoporama. Låt kunderna välja närmaste DHL ServicePoint i kassan.

Shopejer

Profilfelter (kundefelter)

Guide til oprettelse af brugerdefinerede profilfelter på kunder i Shoporama. Tilføj ekstra felter til kundeprofiler for at indsamle supplerende information.

Shopejer Utvecklare

Avregistreringslänkar i automatiska e-postmeddelanden

Ge dina kunder möjlighet att avregistrera sig från automatiska uppföljningsmejl efter köp och produktrecensioner - med en enkel länk i mejlet.

Shopejer

E-postmallar i ditt tema

Översikt över alla e-postmallar i Shoporama-teman. Lär dig vad varje mall gör, när den skickas och vilka variabler du kan använda för att anpassa dina e-postmeddelanden.

Shopejer Utvecklare

Inställningar för transaktionsmeddelanden

Hur du ställer in när Shoporama automatiskt skickar transaktionsmeddelanden som övergivna korgar, betalningspåminnelser och produktrecensioner.

Shopejer

Bildkvalitet och bildförhållande i Shoporama

Förstå hur Shoporama hanterar bildkvalitet och bildförhållande - och vad du kan göra om dina bilder inte ser tillräckligt skarpa ut.

Shopejer

Vilka e-postmeddelanden skickar Shoporama till mina kunder?

Översikt över automatiska e-postmeddelanden som Shoporama skickar till dina kunder - orderbekräftelser, övergivna korgar, track-and-trace, produktrecensioner och mer.

Shopejer

Hvad er forskellen på åben kurv og lukket kurv?

Forstå forskellen på åben og lukket kurv i Shoporama – lagerreservation, kundeoplevelse og hvilken type der passer til din webshop.

Shopejer

Sådan skifter du mellem åben og lukket kurv

Trin-for-trin guide til at aktivere eller deaktivere åben kurv i din Shoporama webshop – og hvad du skal være opmærksom på.

Shopejer

Opret fabrikanter i Shoporama

Guide til at oprette fabrikanter i Shoporama — et lovkrav for visse produkter fra 2025.

Shopejer

Skapa säkerhetsprofiler

Guide för att skapa säkerhetsprofiler för produkter i Shoporama enligt EU:s regler.

Shopejer

GPSR-fält på produkter

Guide för att implementera GPSR-fält (tillverkare och säkerhetsprofil) på produkter enligt EU:s bestämmelser.

Shopejer Utvecklare

Prisovervågning af konkurrenter

Guide til at opsætte prisovervågning af konkurrenter i Shoporama.

Shopejer

Hur tar jag emot betalning online?

Vad krävs för att ta emot kreditkorts- eller MobilePay-betalningar på nätet? Läs om inlösenavtal, betalningsgateways och alternativa betalningsmetoder.

Shopejer

Spårning av MakeInfluence

Guide för att implementera MakeInfluence spårningspixel i din Shoporama-webbshop för att spåra försäljning från influencer-samarbeten.

Shopejer

Priceshape feed

Guide till hur du sätter upp en Priceshape-feed på din Shoporama-webbshop via en XML-fil och en landningssida.

Shopejer

Inkludera färg och storlek i Partner Ads-flödet

Guide till hur du lägger till färg, storlek och kön i ditt Partner Ads-flöde i Shoporama via produktprofiler och extra fält.

Shopejer

Exportera kunder som har köpt en viss produkt

Guide för att exportera en lista över kunder som har köpt en viss produkt och skicka ett e-postmeddelande till dem.

Shopejer

Uppdatera inköpspriset för flera produkter på en gång

Guide för massredigering av kostnadspriset (inköpspriset) för flera produkter i Shoporama-administratören.

Shopejer

Ställ in noindex på en sida, produkt eller kategori

Guide för att ställa in noindex i Shoporama så att sökmotorer inte indexerar vissa sidor.

Shopejer Utvecklare

Viser 261–280 af 355 artikler