Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en e-mail på support@shoporama.dk.

GLS QR-retur: opsæt returlabels og send dem automatisk

Guide til GLS QR-retur i Shoporama: vælg format på returlabels (PDF, QR, eller begge), send labelen automatisk til kunden, send en QR-kode til en enkelt ordre, se hvor kunden finder koden, og hvor længe den virker.

Shopejer

Digital fortrydelse: lad kunderne fortryde købet online

Sådan virker den digitale fortrydelsesfunktion i Shoporama. Kunden fortryder købet online i to trin, du får besked, og ordren markeres automatisk.

Shopejer

Enhedspris: vis kr/stk, kr/L og kr/kg i din webshop

Vis pris pr. enhed under prisen på produktkort og produktside. Sådan sætter du enhedspris (kr/stk, kr/L, kr/kg) på dine produkter i Shoporama.

Shopejer

Pant og depositum: Sådan opkræver du pant i din webshop

Guide til Shoporamas indbyggede pant-funktion: Opret pant-typer, sæt pant på produkter og varianter, og se hvordan pant håndteres i kurv, retur, moms, og bogføring.

Shopejer

Opsæt Daisycon tracking på din webshop

Guide til at implementere Daisycon konverteringssporing på din Shoporama-webshop med korrekt Smarty-kode.

Shopejer

Facebook Conversions API

Guide til Facebook Conversions API på Shoporama: opsætning med Pixel ID og access token, automatisk deduplikering af køb, content_ids der matcher dit Meta-produktkatalog, og fejlsøgning af lav matchrate.

Shopejer

Google Analytics 4 (GA4) på din Shoporama-webshop

Sådan opsætter du Google Analytics 4 på din Shoporama-webshop. Indbygget GA4-integration med e-commerce events, server-side tracking og Consent Mode v2.

Shopejer

Tracking i din Shoporama webshop

Aktivér Shoporamas indbyggede sporing og send præcis tracking-data til Facebook, Google Ads, GA4, TikTok, og flere. Server-side, GDPR-klar, og med automatiske e-commerce events.

Shopejer

Implementér Pricerunner tracking

Guide til at implementere Pricerunner konverteringssporing på din Shoporama-webshop med korrekt Smarty-kode.

Shopejer Udvikler

Hvilke cookies sætter Shoporama?

Komplet oversigt over de cookies en Shoporama-webshop sætter: navn, formål og levetid. Brug listen som grundlag for din cookiepolitik.

Shopejer Udvikler

Produkt-id'er og katalogmatch: sådan matcher dine annoncer dit produktfeed

Forklaring af hvilket produkt-id Shoporamas tracking sender, hvorfor det altid matcher Google Shopping-feedet, hvad katalogmatch betyder for dine annoncer hos Meta og Google, og hvordan du tjekker og fejlsøger din matchrate.

Shopejer Udvikler

Opsæt Pinterest-sporing på din webshop

Trin-for-trin guide til Pinterest-sporing i Shoporama: find Tag ID og access token i Pinterest Ads Manager, indtast dem under Webshop, Sporing, og se hvilke events Pinterest modtager, inkl. server-side køb via Pinterest Conversions API.

Shopejer

Opsæt Snapchat-sporing på din webshop

Trin-for-trin guide til Snapchat-sporing i Shoporama: find Pixel ID og API-token i Snapchat Ads Manager, indtast dem under Webshop, Sporing, og se hvilke events Snapchat modtager, inkl. server-side køb via Snapchat Conversions API.

Shopejer

Opsæt TikTok-sporing på din webshop

Trin-for-trin guide til TikTok-sporing i Shoporama: find Pixel ID og access token i TikTok Ads Manager, indtast dem under Webshop, Sporing, og se hvilke events TikTok modtager, inkl. server-side køb via TikTok Events API.

Shopejer

Opsæt LinkedIn-sporing (Insight Tag) på din webshop

Guide til LinkedIn-sporing i Shoporama: find dit Insight Tag ID i LinkedIn Campaign Manager, indtast det under Webshop, Sporing, og brug det til konverteringsmåling, retargeting-målgrupper, og demografisk indsigt.

Shopejer

Opsæt Google Shopping Feed

Guide til at opsætte Google Shopping Feed i Shoporama: kategorier, custom labels, produkt-id, og katalogmatch, feed pr. land med landets sprog og valuta, samt lands- og sprogfeeds.

Shopejer

Server-side tracking i Shoporama

Komplet guide til server-side tracking i Shoporama. Bedre datakvalitet, færre ad-blocker-tab, og produkt-id'er der matcher dit feed.

Shopejer Udvikler

GDPR og cookie-regler for din webshop

Overblik over GDPR og cookie-reglerne for webshops: samtykke før tracking, dokumentation og cookiepolitik, og hvordan Shoporama opfylder kravene.

Shopejer

Cookie-samtykke og Consent Mode v2

Sådan opsætter du Shoporamas gratis cookie-samtykke-app: kategorier, automatisk blokering, tilbagekald af samtykke og Google Consent Mode v2.

Shopejer

Solgte produkter: salgsrapport og genbestilling

Rapporten Solgte produkter viser dit salg pr. produkt i en valgt periode sammen med aktuelt lager og salgshastighed, så du kan planlægge indkøb og genbestilling.

Shopejer

Viser 101–120 af 392 artikler