Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en e-mail på support@shoporama.dk.

Håndtér dine ordrer i Shoporama

Guide til at håndtere ordrer i Shoporama — fra modtagelse til forsendelse og statusopdateringer.

Shopejer

Håndtér returvarer

Guide til at håndtere returvarer og kreditnotaer i Shoporama.

Shopejer

Hent indhold fra ekstern URL i temaer

Guide til at hente indhold fra eksterne URL'er i Shoporama-temaer med Smarty fetch-funktionen.

Udvikler

HeyLoyalty integration

Guide til opsætning af HeyLoyalty i Shoporama til e-mailmarketing med automatisk synkronisering af abonnenter og ordredata.

Shopejer

Hvad betyder 404-fejlene i backend?

Forklaring på 404-fejl der vises i Shoporama backend, og hvad du bør gøre ved dem.

Shopejer

Hvad er forskellen på åben kurv og lukket kurv?

Forstå forskellen på åben og lukket kurv i Shoporama – lagerreservation, kundeoplevelse og hvilken type der passer til din webshop.

Shopejer

Hvad koster en Shoporama-shop?

Oversigt over priser og hvad der er inkluderet i et Shoporama-abonnement.

Shopejer

Hvilke cookies sætter Shoporama?

Oversigt over alle cookies som Shoporama sætter i webshops — nyttigt til privatlivspolitik og cookie-samtykke.

Shopejer Udvikler

Hvilke mails sender Shoporama til mine kunder?

Oversigt over automatiske mails Shoporama sender til dine kunder – ordrebekræftelse, forladte kurve, track-and-trace, produktanmeldelser og meget mere.

Shopejer

Hvilke temaer er der på Shoporama?

Oversigt over alle gratis temaer på Shoporama — Delaware, DelawareDK, California, Alaska2, Washington m.fl.

Shopejer Udvikler

Hvilke templates bruges til hvilke mails?

Komplet oversigt over alle mail-templates i Shoporama – ordrebekræftelser, forladte kurve, returlabels, produktanmeldelser og meget mere.

Udvikler

Hvilken bruger modtager systemmails?

Guide til at se og ændre hvilken bruger der modtager systemmails fra Shoporama.

Shopejer

Hvordan ændrer jeg firmaoplysninger

Guide til at ændre firmanavn, adresse og andre virksomhedsoplysninger i Shoporama.

Shopejer

Hvordan modtager man betaling online?

Hvad kræver det at kunne modtage betaling via kreditkort eller MobilePay online? Læs om indløsningsaftaler, betalingsgateways og alternative betalingsmetoder.

Shopejer

Hvordan nulstiller man cache?

Guide til at nulstille cachen på din Shoporama-webshop, så ændringer slår igennem med det samme.

Shopejer

Hvorfor ser teksten anderledes ud i shoppen end i backend?

Forklaring på hvorfor tekst formateret i WYSIWYG-editoren kan se anderledes ud i din webshop, og hvordan du løser det.

Shopejer

Hvornår får jeg mine penge udbetalt?

Svar på hvornår du får udbetalt penge fra dine salg via betalingsgatewayen.

Shopejer

Implementér Pricerunner tracking

Guide til at implementere Pricerunner konverteringssporing på din Shoporama-webshop med korrekt Smarty-kode.

Udvikler

Implementér strukturerede data (Schema.org)

Guide til at implementere strukturerede data (JSON-LD) i dit Shoporama-tema for bedre visning i søgeresultater.

Udvikler

Implementér Theme Builder i dit tema

Guide til at implementere Shoporamas Theme Builder i dit tema, så shopejeren kan bygge sider visuelt.

Udvikler

Viser 61–80 af 226 artikler