Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en e-mail på support@shoporama.dk.

Sådan fungerer E-conomic-integrationen

Hvordan e-conomic-appen overfører dine ordrer fra Shoporama til e-conomic. Forklaring af synkronisering, forsinkelse, moms, debitorer, rabatter og fejlhåndtering.

Shopejer

Opdatér priser via CSV-import

Trin-for-trin guide til at opdatere priser på mange produkter på én gang via CSV-import i Shoporama. Inkl. forklaring af moms-checkboxen.

Shopejer

Billeder på landingssider

Sådan uploader du billeder til en landingsside i Shoporama og viser dem korrekt i dit tema med getImages() og getSrc().

Shopejer Udvikler

Opsig dit Shoporama-abonnement

Sådan opsiger du dit Shoporama-abonnement: send en mail til support@shoporama.dk. Læs om opsigelsesvarsel og hvad du skal forberede inden.

Shopejer

Forbrugsforeningen som betalingsmetode

Sådan tager du imod Forbrugsforeningen i din Shoporama-webshop. Forbrugsforeningen aktiveres som korttype i ePay-gatewayen, ikke som selvstændig betalingsmetode.

Shopejer

Webhooks i Shoporama

Komplet guide til webhooks i Shoporama. Få automatisk besked på en URL, når der sker noget i din webshop. Liste over alle events, opsætning, payload og signatur.

Shopejer Udvikler

Server-side tracking i Shoporama

Komplet guide til server-side tracking i Shoporama. Bedre datakvalitet, færre ad-blocker tab og hurtigere sider, uden at gå på kompromis med GDPR.

Shopejer Udvikler

Opsæt ePay som betalingsgateway

Trin-for-trin guide til at opsætte ePay som betalingsgateway i din Shoporama webshop. Udfyld Merchant ID, Secret (MD5) og Password til capture, og kom hurtigt i gang med kortbetaling, MobilePay, Forbrugsforeningen og Klarna.

Shopejer

Stripe betalingsgateway

Lær hvordan du opsætter og bruger Stripe som betalingsgateway i din Shoporama webshop. Stripe understøtter kortbetaling, MobilePay, Klarna, Apple Pay, Google Pay og mange flere betalingsmetoder.

Shopejer

Page Builder

Lær hvordan du bruger Page Builder i Shoporama til at opbygge sidelayouts med blokke som hero-sektioner, produktlister, bannere og meget mere, helt uden kodning.

Shopejer

Mollie betalingsgateway

Lær hvordan du opsætter Mollie som betalingsgateway i Shoporama. Mollie understøtter iDEAL, kreditkort, Klarna, PayPal, Apple Pay, Bancontact og mange flere betalingsmetoder.

Shopejer

AI-assistent i teksteditoren

Lær hvordan du bruger den indbyggede AI-assistent i Shoporama til at generere produkttekster, billedbeskrivelser og tekstforslag.

Shopejer

Brevo-integration nyhedsbrevstilmelding fra din webshop

Sådan kobler du din Shoporama-webshop til Brevo (tidligere Sendinblue), så nye nyhedsbrevstilmeldinger automatisk lander i Brevo. Læs hvad integrationen kan og hvad du selv skal sætte op i Brevo.

Shopejer

Login og to-faktor-godkendelse (2FA)

To-faktor-godkendelse (2FA) er valgfri ekstra sikkerhed på dit Shoporama-login. Vælg mellem Authenticator-app eller gratis SMS, og sikr din admin mod indbrud.

Shopejer

Opsætning af forsiden

Lær hvordan du sætter forsiden op i din Shoporama-webshop. Forsiden er en kategori, som du kan tilpasse med Page Builder i understøttede temaer.

Shopejer

Søgefunktionen i Shoporama

Alt du skal vide om Shoporamas søgefunktion — hvordan den virker, hvad der søges i, og hvordan du optimerer den.

Shopejer

Sådan håndterer e-conomic-appen produkter

Forklaring af hvordan produkter håndteres i den nye e-conomic-app, og hvad der er anderledes fra den gamle integration.

Shopejer

Typiske fejl i E-conomic-integrationen

Oversigt over typiske fejl i e-conomic-appen og hvordan du løser dem.

Shopejer

Opsæt E-conomic-integration

Trin-for-trin guide til at installere Shoporamas e-conomic-app fra App Store og opsætte automatisk overførsel af ordrer.

Shopejer

Kreditnotaer og refundering

Komplet guide til kreditnotaer og refundering i Shoporama, inkl. delvis refundering, fuld kreditnota og overførsel til regnskabssystemer.

Shopejer

Viser 61–80 af 289 artikler