Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en e-mail på support@shoporama.dk.

Leverandører i Shoporama

Guide til leverandører i Shoporama: opret og administrer leverandører, tilknyt dem til produkter, brug bestillingslisten, statistik og dropshipping-funktionen.

Shopejer

Brands og mærker i Shoporama

Guide til brands og mærker i Shoporama: opret brands, upload logoer, link til brandsider, brug i filtrering, Google Shopping og statistik.

Shopejer

Lande og valuta

Guide til opsætning af lande, momssatser, momszoner, fragtmuligheder og valuta i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Produktprofiler og varianter

Guide til produktprofiler og varianter i Shoporama. Forstå hvordan profiler, attributter og varianter hænger sammen.

Shopejer

Menuer og navigation

Lær hvordan du opretter og redigerer menuer i din webshop. Artiklen gennemgår menupunktstyper, hierarki, placeringer og drag-and-drop sortering.

Shopejer

Åbne kurve — Se og gendan forladte indkøbskurve

Shopejer

Konverteringsrate — forstå og forbedre din statistik

Forstå hvad din konverteringsrate betyder, og hvordan du bruger statistiksiden i Shoporama til at følge udviklingen over tid.

Shopejer

Kundestatistik — forstå dine kunders adfærd

Kundestatistik-siden i Shoporama giver dig overblik over returkundesats, kundesegmenter og dine mest værdifulde kunder.

Shopejer

Lagerstatistik — overblik over dit lager

Lagerstatistik giver dig et samlet overblik over din lagersituation — fra bundet kapital i dead stock til produkter der snart løber tør.

Shopejer

Statiske sider

Lær hvordan du opretter og redigerer statiske sider som Om os, Handelsbetingelser og Kontakt i Shoporama.

Shopejer

Håndtér dine ordrer i Shoporama

Guide til at håndtere ordrer i Shoporama — fra modtagelse til forsendelse og statusopdateringer.

Shopejer

Plukkeliste

Guide til Shoporamas plukkeliste. Pluk og pak ordrer effektivt med stregkodescanning, batchstyring og mobilvenligt interface.

Shopejer

Opsæt ePay som betalingsgateway

Trin-for-trin guide til at opsætte ePay som betalingsgateway i din Shoporama webshop.

Shopejer

Vareforbrug & Avance: Forstå din webshops dækningsgrad

Vareforbrug & Avance giver dig overblik over din dækningsgrad pr. måned. Lær at bruge tallene til at træffe bedre beslutninger om prissætning, indkøb og sortiment.

Shopejer

ABC-analyse: Find ud af hvilke produkter der tjener dig penge

Lær at bruge ABC-analyse til at prioritere dit sortiment, optimere dit lager og fokusere på de produkter der faktisk driver din forretning.

Shopejer

Prishistorik og Omnibus-direktivet

Shoporama logger automatisk prisændringer og beregner den korrekte førpris iht. Omnibus-direktivet (EU 2019/2161). Standardtemaerne understøtter det som temaindstilling, og brugerdefinerede temaer kan bruge getLowest30DayPrice().

Shopejer

Upload leverandør-følgesedler til lageropdatering

Upload følgesedler fra dine leverandører som PDF eller billede, og lad AI automatisk udtrække varenumre og antal til lageropdatering.

Shopejer

Begræns betalingsmetoder til bestemte lande

Begræns hvilke betalingsmetoder der vises i checkout baseret på kundens leveringsland.

Shopejer

Opret ordrer direkte fra kundeoversigten

Opret ordrer direkte fra din kundeoversigt med kundens oplysninger automatisk udfyldt.

Shopejer

Omvendt relaterede produkter

Forstå forskellen på relaterede og omvendt relaterede produkter, og hvordan du sætter dem op.

Shopejer

Viser 21–40 af 285 artikler