Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en e-mail på support@shoporama.dk.

Bestillingsliste og lagerstyring

Lær hvordan du bruger bestillingslisten i Shoporama til at holde styr på lagerbeholdning, generere indkøbslister og modtage varer effektivt.

Shopejer

PDF-faktura på ordrer

Lær hvordan du aktiverer og tilpasser automatiske PDF-fakturaer på ordrer i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Importér produkter fra Shopify

Guide til at importere produkter, varianter, kategorier og billeder fra Shopify til Shoporama via CSV-fil.

Shopejer

Importér produkter fra DanDomain

Guide til at importere produkter, kategorier, varianter og billeder fra DanDomain til Shoporama via XML-eksport.

Shopejer

Brevo integration (e-mailmarketing)

Guide til opsætning af Brevo (tidligere Sendinblue) som e-mailmarketing-platform i Shoporama med automatisk synkronisering af nyhedsbrevsabonnenter og ordredata.

Shopejer

HeyLoyalty integration

Guide til opsætning af HeyLoyalty i Shoporama til e-mailmarketing med automatisk synkronisering af abonnenter og ordredata.

Shopejer

OAuth — giv apps adgang til din webshop

Lær hvordan OAuth fungerer i Shoporama. Giv tredjepartsapps sikker adgang til din webshop uden at dele dit kodeord.

Udvikler

Nul-søgninger og søgeanalyse

Lær hvordan du bruger søgeanalysen i Shoporama til at finde søgninger uden resultater og optimere din webshop.

Shopejer

Aldersverifikation på produkter

Guide til opsætning af aldersverifikation på produkter i Shoporama. Sæt alderskrav på 16 eller 18 år og lad betalingsgatewayen håndtere verifikationen.

Shopejer

Miljødata på produkter

Guide til registrering af miljødata på produkter i Shoporama. Angiv emballage, elektronikaffald (WEEE) og batterioplysninger for EPR-overholdelse.

Shopejer

Billy's Billing integration

Guide til opsætning af Billy's Billing i Shoporama. Overfør ordrer automatisk til dit regnskab, synkroniser produkter og bogfør betalinger.

Shopejer

Payson betalingsgateway

Guide til opsætning af Payson som betalingsgateway i Shoporama. Modtag betalinger fra svenske og nordiske kunder.

Shopejer

DHL pakkeshop

Guide til opsætning af DHL pakkeshop som forsendelsesmetode i Shoporama. Lad kunderne vælge nærmeste DHL ServicePoint ved checkout.

Shopejer

Profilfelter (kundefelter)

Guide til oprettelse af brugerdefinerede profilfelter på kunder i Shoporama. Tilføj ekstra felter til kundeprofiler for at indsamle supplerende information.

Shopejer Udvikler

Afmeld-links i automatiske mails

Giv dine kunder mulighed for at afmelde automatiske mails som opfølgning efter køb og produktanmeldelser – med et enkelt link i mailen.

Shopejer

Lagernotifikation: Giv dine kunder besked når varer er på lager igen

Lær hvordan du opsætter email-notifikationer, så dine kunder kan få besked når udsolgte produkter kommer på lager igen i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Hvilke templates bruges til hvilke mails?

Komplet oversigt over alle mail-templates i Shoporama – ordrebekræftelser, forladte kurve, returlabels, produktanmeldelser og meget mere.

Udvikler

Email-skabeloner i dit tema

Oversigt over alle mail-skabeloner i Shoporama-temaer. Lær hvad hver skabelon gør, hvornår den sendes, og hvilke variabler du kan bruge til at tilpasse dine emails.

Shopejer Udvikler

Indstillinger for transaktionelle mails

Sådan indstiller du hvornår Shoporama automatisk sender transaktionelle mails som forladte kurve, betalingspåmindelser og produktanmeldelser.

Shopejer

Billedkvalitet og billedformat i Shoporama

Forstå hvordan Shoporama håndterer billedkvalitet og billedformat – og hvad du kan gøre, hvis dine billeder ikke ser skarpe nok ud.

Shopejer

Viser 101–120 af 285 artikler