Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en e-mail på support@shoporama.dk.

Hvilke mails sender Shoporama til mine kunder?

Oversigt over automatiske mails Shoporama sender til dine kunder – ordrebekræftelse, forladte kurve, track-and-trace, produktanmeldelser og meget mere.

Shopejer

Hvad er forskellen på åben kurv og lukket kurv?

Forstå forskellen på åben og lukket kurv i Shoporama – lagerreservation, kundeoplevelse og hvilken type der passer til din webshop.

Shopejer

Sådan skifter du mellem åben og lukket kurv

Trin-for-trin guide til at aktivere eller deaktivere åben kurv i din Shoporama webshop – og hvad du skal være opmærksom på.

Shopejer

Opret fabrikanter i Shoporama

Guide til at oprette fabrikanter i Shoporama — et lovkrav for visse produkter fra 2025.

Shopejer

Opret sikkerhedsprofiler

Guide til at oprette sikkerhedsprofiler til produkter i Shoporama jf. EU-regler.

Shopejer

GPSR-felter på produkter

Guide til at implementere GPSR-felter (fabrikant og sikkerhedsprofil) på produkter jf. EU-regler.

Shopejer Udvikler

Prisovervågning af konkurrenter

Guide til at opsætte prisovervågning af konkurrenter i Shoporama.

Shopejer

Shoporama Tracking

Komplet guide til Shoporamas indbyggede tracking-motor. Opsæt server-side tracking og send data til Facebook, Google, Pinterest, Snapchat, TikTok og LinkedIn.

Shopejer Udvikler

Facebook Conversions API

Guide til at opsætte Facebook Conversions API på din Shoporama-webshop via den indbyggede tracking-motor.

Shopejer

Hvordan modtager man betaling online?

Hvad kræver det at kunne modtage betaling via kreditkort eller MobilePay online? Læs om indløsningsaftaler, betalingsgateways og alternative betalingsmetoder.

Shopejer

Opsætning af OnPay

Trin-for-trin guide til at opsætte OnPay som betalingsgateway på din Shoporama webshop. Understøtter betalingslinks, capture, refund og cancel.

Shopejer

Sådan skifter du til Smarty 4

Guide til at opgradere din Shoporama-webshop fra Smarty 2 til Smarty 4. Smarty 4 er hurtigere, sikrere og kører på PHP 8.

Udvikler

MakeInfluence tracking

Guide til at implementere MakeInfluence tracking-pixel på din Shoporama-webshop for at spore salg fra influencer-samarbejder.

Shopejer

Opsæt Daisycon tracking på din webshop

Guide til at implementere Daisycon konverteringssporing på din Shoporama-webshop med korrekt Smarty-kode.

Shopejer

Print PostNord pakkelabels fra Shoporama

Guide til at opsætte PostNord-integration og oprette pakkelabels direkte fra Shoporama-admin.

Shopejer

Sådan laver du de mest almindelige landingssider

Guide til at oprette landingssider i Shoporama med regler for brands, prisintervaller, ekstrafelter og mere.

Udvikler

Priceshape feed

Guide til at opsætte et Priceshape-feed på din Shoporama-webshop via en XML-fil og en landingsside.

Shopejer

Inddel egne feeds i flere sider

Guide til at paginere egne XML-feeds bygget med landingssider, så de ikke overskrider systemets grænser.

Udvikler

Optimering af billeder til mobil

Guide til at bruge responsive billeder med srcset i dit Shoporama-tema, så mobilbrugere får optimerede billeder.

Shopejer

Sprogsupport i temaer

Guide til at bruge oversættelsesfunktionen i Shoporama-temaer med Smarty t-tags og sprogfiler.

Udvikler

Viser 121–140 af 285 artikler