Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en e-mail på support@shoporama.dk.

Eksportér salgsdata fra produktoversigten

Eksportér en CSV-fil med salgsdata for dine produkter inden for en given periode.

Shopejer

Dynamiske tags i produkttekster

Brug dynamiske tags som [MONTH], [YEAR] og [FREESHIPPING] i produktbeskrivelser og meta-titler, så indholdet altid er aktuelt.

Shopejer

Opsæt ViaBill på Shoporama

Guide til at opsætte ViaBill som betalingsmulighed på din Shoporama-webshop. Lær hvordan du tilføjer ViaBill-scriptet, viser prisen på produktsiden og opretter ViaBill som betalingsgateway via Quickpay eller ePay.

Shopejer

Opret en rabatkode

Komplet guide til at oprette og administrere rabatkoder i Shoporama – procentrabat, fast beløb, fri fragt, begrænsninger og mere.

Shopejer

Nyhedsbrevsmodulet

Komplet guide til Shoporamas indbyggede nyhedsbrevsmodul. Lær at oprette kampagner, segmentere modtagere, bruge A/B-test, opsætte automatiske triggers og popup-tilmeldingsformularer.

Shopejer

POS — Point of Sale

Lær hvordan du bruger Shoporamas POS-system til at sælge produkter i din fysiske butik. Log ind med din Shoporama-konto, scan stregkoder, tilføj produkter til kurven og opret ordrer direkte.

Shopejer

Masseredigering af produkter

Guide til masseredigering af produkter i Shoporama – redigér priser, lager, SEO-felter og meget mere i et regnearkslignende interface.

Shopejer

Byg dine egne feeds

Guide til at bygge dine egne produkt-feeds i CSV, XML eller JSON-format med Shoporamas custom feed-funktion.

Shopejer

Eget stylesheet (Custom CSS)

Tilføj brugerdefineret CSS til din Shoporama-webshop og admin-backend. Tilpas farver, skrifttyper, layout og skjul elementer uden at ændre temafiler.

Shopejer Udvikler

Ordreflow og automatiske emails

Forstå hele flowet fra checkout til ordrebekræftelse. Lær hvornår automatiske emails sendes, hvad der sker ved forskellige betalingsmetoder, og hvordan EAN-ordrer håndteres.

Shopejer

SEO i Shoporama

Komplet guide til SEO-funktionerne i Shoporama – fra meta-tags og sitemap til Google Shopping og AI-assistent.

Shopejer

Kundegrupper og segmentering

Sådan opretter du kundegrupper og segmenter i Shoporama til målrettet markedsføring og nyhedsbreve.

Shopejer

B2B-salg i Shoporama

Sådan sælger du til virksomheder (B2B) og offentlige institutioner (B2G) i Shoporama med CVR, EAN og differentieret moms.

Shopejer

Flyt din shop til eget domæne

Guide til at flytte din Shoporama-webshop over på dit eget domæne med DNS-opsætning, SSL og domænevalidering.

Shopejer

REST API

Komplet guide til Shoporamas REST API: autentificering, alle endpoints, eksempler og Swagger-dokumentation.

Udvikler

Gavekort og tilgodebeviser

Guide til at oprette og administrere gavekort og tilgodebeviser i din Shoporama-webshop, inkl. gavekortprodukter og rabatkoder.

Shopejer

Sikkerhedsprofiler (GPSR)

Guide til sikkerhedsprofiler i Shoporama, som hjælper dig med at overholde EU's GPSR-krav om producentoplysninger og sikkerhedsdokumentation.

Shopejer

Cookie-samtykke og Consent Mode v2

Guide til opsætning af cookie-samtykke med Google Consent Mode v2 i Shoporama, så du overholder GDPR og optimerer din tracking.

Shopejer

Sortering af produkter i kategorier

Lær hvordan du styrer rækkefølgen af produkter i kategorier med manuel sortering, alfabetisk visning eller andre sorteringsmetoder.

Shopejer

Hæv betalinger på ordrer (capture)

Guide til at hæve (capture) betalinger på ordrer i Shoporama. Forstå forskellen på autorisering og hævning, og lær at hæve manuelt eller automatisk.

Shopejer

Viser 121–140 af 289 artikler