Buchen Sie einen Anruf

Füllen Sie das Formular aus und wir rufen Sie so schnell wie möglich zurück.

Wenn wir Sie nicht erreichen können, schicken wir Ihnen stattdessen eine E-Mail.

Haben Sie eine Support-Anfrage? Dann schicken Sie am besten eine E-Mail an support@shoporama.dk

Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Nachverfolgung in Ihrem Shoporama-Webshop

Allgemeine Anleitung zur Einrichtung von Tracking mit Google Analytics, Google Tag Manager und E-Commerce-Tracking.

Læsetid: ca. 5 minutter
Entwickler

Tracking ist wichtig, um zu verstehen, wie Besucher mit Ihrem Online-Shop interagieren. Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie das Tracking mit Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), Facebook-Pixel und anderen Tools in Shoporama einrichten.

Einrichten des Google Tag Managers (GTM)

Der Google Tag Manager ist die Grundlage für Ihr gesamtes Tracking. Es handelt sich um einen Container, mit dem Sie alle Ihre Tracking-Skripte an einem Ort verwalten können - ohne den Code des Themes zu ändern.

  1. Erstellen Sie ein Konto unter tagmanager.google.com
  2. Erstellen Sie einen Container für Ihren Webshop (wählen Sie "Web")
  3. Kopieren Sie Ihre GTM-ID (Format: GTM-XXXXXXX)
  4. Gehen Sie zu Einstellungen → Tracking im Shoporama-Admin
  5. Fügen Sie Ihre GTM-ID in das Feld Google Tag Manager ein
  6. Klicken Sie auf Speichern

Shoporama fügt den GTM-Code automatisch korrekt in den Header und Body Ihres Shops ein.

Richten Sie Google Analytics 4 (GA4) ein

GA4 ist die neueste Analyseplattform von Google und ersetzt das alte Universal Analytics. So richten Sie es ein:

  1. Erstellen Sie eine GA4-Eigenschaft unter analytics.google.com
  2. Kopieren Sie Ihre Measurement ID (Format: G-XXXXXXXXXXXXXXXX)
  3. Erstellen Sie im Google Tag Manager ein neues Google Analytics: GA4 Configuration Tag
  4. Fügen Sie Ihre Messungs-ID ein
  5. Setzen Sie den Auslöser auf Alle Seiten
  6. Veröffentlichen Sie Ihren GTM-Container

E-Commerce-Tracking mit GA4

Shoporama verfügt über eine integrierte DataLayer-Unterstützung, die automatisch E-Commerce-Ereignisse an Google Tag Manager sendet. Die wichtigsten Ereignisse sind:

Ereignis Wenn
Ansicht_ElementWenn ein Besucher eine Produktseite aufruft
add_to_cartWenn ein Produkt in den Warenkorb gelegt wird
begin_checkoutWenn die Kaufabwicklung gestartet wird
kaufenWenn ein Kauf abgeschlossen ist

So aktivieren Sie E-Commerce-Tracking in GA4 über GTM:

  1. Erstellen Sie ein GA4 Event Tag für jedes Ereignis
  2. Verwenden Sie benutzerdefinierte Event-Trigger mit den oben genannten Event-Namen
  3. Aktivieren Sie "E-Commerce-Daten senden" im Tag-Setup
  4. Veröffentlichen Sie Ihren GTM-Container

Facebook-Pixel einrichten

Das Facebook-Pixel (Meta-Pixel) wird verwendet, um Conversions von Facebook- und Instagram-Anzeigen zu verfolgen. In Shoporama können Sie Ihre Pixel-ID unter Einstellungen → Tracking einfügen. Shoporama löst dann automatisch die entsprechenden Ereignisse aus.

Sie können das Facebook-Pixel auch über GTM einrichten, wenn Sie das gesamte Tracking an einem Ort haben möchten.

Google Ads Conversion-Tracking

Wenn Sie Google Ads verwenden, ist es wichtig, ein Conversion-Tracking einzurichten, damit Sie sehen können, welche Anzeigen zu Verkäufen führen:

  1. Erstellen Sie eine Conversion-Aktion in Google Ads
  2. Kopieren Sie die Conversion-ID und die Bezeichnung
  3. Erstellen Sie ein Google Ads Conversion Tracking Tag in GTM
  4. Legen Sie den Auslöser für das Kaufereignis fest
  5. Veröffentlichen Sie Ihren GTM-Container

Zustimmungsmodus und Cookie-Zustimmung

Gemäß GDPR und der ePrivacy-Richtlinie müssen Sie die Zustimmung der Besucher einholen, bevor Sie sie verfolgen. Der Google-Zustimmungsmodus ermöglicht es, dass Ihre Tags in Übereinstimmung mit der Zustimmung des Nutzers funktionieren:

  • Verwenden Sie einen Cookie-Einwilligungsmanager (z. B. Cookiebot oder CookieInformation)
  • Richten Sie den Zustimmungsmodus in GTM ein, damit Tags nur mit Zustimmung funktionieren.
  • Google kann über den Consent Mode v2 auch ohne Cookies Conversion-Daten modellieren

Tipp für die ersten Schritte

Verwenden Sie den Vorschaumodus von GTM, um zu testen, ob Ihre Tags vor der Veröffentlichung korrekt ausgelöst werden. So können Sie genau sehen, welche Tags auf jeder Seite und Aktion aktiviert sind.

Google-Suchkonsole

Zusätzlich zu den Analysen sollten Sie auch die Google Search Console einrichten, um die Sichtbarkeit Ihres Shops in den Suchergebnissen zu überwachen. Die Search Console liefert Ihnen Daten zu Keywords, Klicks, Rankings und technischen Problemen.

Benötigen Sie Hilfe bei der Einrichtung des Trackings? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.