Brug for hjælp?
Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.
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robots.txt: Legen Sie fest, was Suchmaschinen crawlen dürfen
Erfahren Sie, welche Funktion die Datei „robots.txt“ in Ihrem Shoporama-Webshop hat, wie der Standardinhalt aussieht, wie Sie eigene Regeln hinzufügen können und wann Sie stattdessen „noindex“ verwenden sollten.
Benachrichtigungen: Wovor dich der Administrator warnt
Shoporama fasst Meldungen aus allen Hintergrundprozessen auf der Benachrichtigungsseite zusammen. Erfahren Sie, wo Sie diese Seite finden, was die Meldungen zu Zahlung, Versand, Buchhaltung und Design bedeuten und wie Sie vorgehen müssen.
Newsletter-Abonnenten: Verwalten Sie Ihren Adressstamm
Unter „Newsletter“, „Empfänger“ kannst du deine Newsletter-Empfänger suchen, bearbeiten, importieren und exportieren. Erfahre, was die Spalten bedeuten und was die CSV-Datei genau enthalten muss.
Abmeldungen: So geht Shoporama mit Abmeldungen um
Auf der Seite „Abmeldungen“ wird angezeigt, wer sich von Ihrem Newsletter abgemeldet hat, wann dies geschehen ist und welche Kampagne die betreffende Person zuletzt erhalten hat. Erfahren Sie, wie der Abmeldelink funktioniert und was Sie anschließend tun müssen.
Lagerübersicht: Der Status Ihres Lagers auf einen Blick
Sehen Sie sich die Stückzahlen, Varianten, Lagerstandorte, Anschaffungskosten und den Lagerwert des gesamten Sortiments in einer Tabelle an. So lesen Sie die Zahlen, filtern die Liste und passen den Lagerbestand direkt in der Übersicht an.
Schnelle Einlagerung: Artikel mit dem Barcode-Scanner einlagern
Scannen Sie einen Barcode oder eine Artikelnummer, geben Sie die Stückzahl ein, und schon sind die Artikel im Lager erfasst. So nutzen Sie die Schnell-Bestandserfassung in Shoporama für den Wareneingang, auch bei Artikeln mit Varianten.
Statistik nach Lieferanten: Mit wem machen Sie Gewinn?
Sehen Sie, welchen Anteil jeder Lieferant an Ihrem Umsatz hat, was in den Zahlen berücksichtigt wird und wie Sie die Deckungsbeiträge pro Lieferant ermitteln können.
Statistik nach Marke: Welche Marken verkaufen sich am besten?
Sehen Sie, welche Marken Ihren Umsatz ankurbeln, wie viel Kapital jede Marke im Lager bindet, wie Sie den Zeitraum auswählen und wie die Einstandspreise in die Zahlen einfließen.
Rücksendungsstatistik: Verstehen Sie Ihre Rücksendungen und reduzieren Sie deren Anzahl
So lesen Sie die Seite „Rücksendungen“ in Shoporama: Rücksendungsquote, Rücksendungsbetrag, am häufigsten zurückgesendete Artikel, Zeitraumsauswahl, CSV-Export und genau welche Bestellungen als Rücksendungen gelten.
Versandstatistik: Für welche Versandoptionen entscheiden sich Ihre Kunden?
Sehen Sie sich an, welche Versandarten Ihre Kunden wählen, wie viele Bestellungen auf die jeweilige Versandart entfallen und wie viel sie für den Versand bezahlen. So nutzen Sie die Zahlen, um Ihr Versandangebot und Ihre Versandpreise anzupassen.
Dein Konto: Bearbeite deine persönlichen Daten
So korrigierst du Name und E-Mail-Adresse deines eigenen Shoporama-Benutzerkontos, was die Kontrollkästchen bedeuten und wo du den Dunkelmodus, die Menüoptionen, den Authenticator und die Passwortänderung findest.
Ein guter Start: Die Einrichtungsanleitung für Ihren neuen Webshop
So funktionieren die vier Schritte des Einrichtungsassistenten in Shoporama: Was er abfragt, was er für Sie einrichtet und in welcher Reihenfolge ein neuer Webshop die restlichen Schritte angehen sollte.
Nicht abgehobene Transaktionen: Zahlungen finden, die Sie nicht abgehoben haben
Sehen Sie sich an, welche OnPay-Zahlungen autorisiert, aber nie abgebucht wurden, und buchen Sie diese direkt ab oder stornieren Sie sie. Erfahren Sie, worin der Unterschied zwischen Autorisierung und Abbuchung besteht und welche Kosten entstehen, wenn man dies vergisst.
Themen: Erstellen und bearbeiten Sie Ihre eigenen Themenvorlagen
Auf der Seite „Themes“ kannst du eigene Versionen einzelner Dateien deines Themes erstellen und diese im Split-Test vergleichen. Erfahre, wie das funktioniert und warum diese Funktion nur in Shops mit Smarty 2 verfügbar ist.
Der alte Theme Builder
Der Theme Builder ist der älteste Seitenersteller von Shoporama. Erfahren Sie, wo Sie ihn finden, warum der Menüpunkt nur bei einigen Themes angezeigt wird, wie Sie mit Zeilen, Spalten und Modulen arbeiten und wie es weitergeht.
Preisänderungen auf einen späteren Zeitpunkt verschieben
So stellen Sie Preisänderungen und Massenbearbeitungen in der Produktübersicht in die Warteschlange, damit sie zu dem von Ihnen gewählten Zeitpunkt automatisch ausgeführt werden.
Ein Produkt mit Claude oder der REST-API kopieren
So duplizieren Sie ein Produkt in Shoporama mit Claude oder der REST-API. Die Kopie wird immer als Entwurf gespeichert, und Sie können Name, EAN, SKU, Preis und URL im selben Aufruf überschreiben.
Verfolgen Sie die Lieferung und die Abholung in einer Paketstation bei Shoporama
Shoporama zeigt den Lieferstatus direkt in der Bestellliste an, sowohl für die Abholung in einer Paketstation als auch für die Lieferung an die Adresse. Sehen Sie nach, ob das Paket unterwegs ist, zur Abholung bereitsteht, zugestellt oder zurückgeschickt wurde, und erinnern Sie Ihre Kunden daran, es fristgerecht abzuholen.
Selbstbedienungs-Kasse: Lassen Sie Ihre Kunden selbst scannen und bezahlen
Mit dem Selbstbedienungs-POS können Ihre Kunden die Barcodes der Artikel mit ihrem eigenen Smartphone scannen, sie in den Warenkorb legen und online bezahlen. Ideal für B2B-Nachbestellungen aus dem Lager, den Großhandel, Hofläden sowie Stände auf Märkten und Messen.
Produktprofile und Varianten
Leitfaden für Produktprofile und Varianten in Shoporama. Verstehen Sie, wie Profile, Attribute und Varianten zusammenhängen.
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