Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Brauchen Sie Hilfe?

Zusätzlich zu unseren Support-Artikeln hier empfehlen wir Ihnen auch, in unserem Hilfeforum auf Facebook nach Hilfe zu suchen, wo Ihnen viele unserer hilfsbereiten Kunden und Partner weiterhelfen können.

Wenn Sie die Antwort nicht in einem der Artikel hier finden, können Sie uns gerne eine E-Mail an support@shoporama.dk schicken.

Kommentare zu GLS-Bestellungen

Wie Kommentare bei GLS-Bestellungen in Shoporama funktionieren. Der Kommentar des Kunden an der Kasse wird als DepositService-Anweisung für den Fahrer verwendet, und Sie können einen Standardtext für die Versandmethode selbst festlegen, wenn der Kunde nichts eingibt.

Schopejer

GLS-Einstellungen zu den Versandoptionen

Erläuterung der GLS-spezifischen Einstellungen pro Versandoption in Shoporama: Versandmodul, DepositService, PrivateDelivery, FlexDelivery und Standardkommentar.

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Wie man die Zahlen im Backend berechnet

Erläuterung, wie Umsatz, Anzahl der Bestellungen und Gewinn im Shoporama-Backend berechnet werden. Sehen Sie genau, welche Auftragsstatus für welche Zahlen zählen.

Schopejer

Verkaufen Sie herunterladbare Produkte

Leitfaden für den Verkauf von digitalen Produkten zum Herunterladen (PDF, Audio, Video, ZIP, etc.) in Shoporama. Wie der Download-Link funktioniert, was der Kunde nach dem Kauf sieht und was Sie hinsichtlich der Sicherheit beachten müssen.

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Cache im Shoporama

Wie das Caching in Shoporama funktioniert. Wie oft der Cache aufgebaut wird, wann Ihre Änderungen wirksam werden und wie Sie einen Reset erzwingen können.

Schopejer

So funktioniert die Integration von e-conomic

Wie die e-conomic-App Ihre Bestellungen von Shoporama an e-conomic überträgt. Erläuterung von Synchronisierung, Verzögerung, Mehrwertsteuer, Debitoren, Rabatten und Fehlerbehandlung.

Schopejer

Preise über CSV-Import aktualisieren

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Aktualisierung der Preise für viele Produkte auf einmal per CSV-Import in Shoporama. Inklusive Erläuterung des Mehrwertsteuer-Kontrollkästchens.

Schopejer

Bilder auf Landing Pages

Wie man Bilder auf eine Shoporama-Landingpage hochlädt und sie mit getImages() und getSrc() korrekt in Ihrem Theme anzeigt.

Schopejer Entwickler

Kündigen Sie Ihr Shoporama-Abonnement

So kündigen Sie Ihr Shoporama-Abonnement: Senden Sie eine E-Mail an support@shoporama.dk. Lesen Sie über die Kündigungsmitteilung und was Sie vorher vorbereiten müssen.

Schopejer

Der Verbraucherverband als Zahlungsmittel

Wie Sie die Spending Association in Ihrem Shoporama-Onlineshop akzeptieren können. Consumers' Credit wird als Kartentyp im ePay-Gateway aktiviert, nicht als separate Zahlungsmethode.

Schopejer

Webhaken in Shoporama

Vollständige Anleitung zu Webhooks in Shoporama. Lassen Sie sich automatisch über eine URL benachrichtigen, wenn etwas in Ihrem Webshop passiert. Liste aller Ereignisse, Einrichtung, Nutzlast und Signatur.

Schopejer Entwickler

Server-seitige Verfolgung in Shoporama

Vollständige Anleitung zum Server-seitigen Tracking in Shoporama. Bessere Datenqualität, weniger Ad-Blocker-Verluste und schnellere Seiten, ohne die GDPR zu gefährden.

Schopejer Entwickler

ePay als Zahlungsgateway einrichten

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung von ePay als Zahlungsgateway in Ihrem Shoporama-Webshop. Geben Sie Händler-ID, Geheimnis (MD5) und Passwort für die Erfassung ein und starten Sie schnell mit Kartenzahlung, MobilePay, Forbrugsforeningen und Klarna.

Schopejer

Stripe Zahlungs-Gateway

Erfahren Sie, wie Sie Stripe als Zahlungsgateway in Ihrem Shoporama-Onlineshop einrichten und nutzen können. Stripe unterstützt Kartenzahlungen, MobilePay, Klarna, Apple Pay, Google Pay und viele weitere Zahlungsarten.

Schopejer

Seitengestalter

Lær hvordan du bruger Sidedesigner i Shoporama til at opbygge sidelayouts med blokke som hero-sektioner, produktlister, bannere og meget mere, helt uden kodning.

Schopejer

Mollie Zahlungs-Gateway

Erfahren Sie, wie Sie Mollie als Zahlungsgateway in Shoporama einrichten. Mollie unterstützt iDEAL, Kreditkarten, Klarna, PayPal, Apple Pay, Bancontact und viele weitere Zahlungsarten.

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KI-Assistent im Texteditor

Erfahren Sie, wie Sie den in Shoporama integrierten KI-Assistenten nutzen können, um Produkttexte, Bildbeschreibungen und Textvorschläge zu erstellen.

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Brevo-Integration Newsletter-Anmeldung über Ihren Webshop

Wie Sie Ihren Shoporama-Webshop mit Brevo (ehemals Sendinblue) verbinden können, damit neue Newsletter-Anmeldungen automatisch in Brevo landen. Lesen Sie, was die Integration leisten kann und was Sie selbst in Brevo einrichten müssen.

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Anmeldung und Zwei-Faktoren-Authentifizierung (2FA)

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist eine optionale zusätzliche Sicherheit für Ihr Shoporama-Login. Wählen Sie zwischen der Authenticator-App oder einer kostenlosen SMS und sichern Sie Ihren Admin gegen Eindringlinge.

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Einrichten der Titelseite

Lær hvordan du sætter forsiden op i din Shoporama-webshop. Forsiden er en kategori, som du kan tilpasse med Sidedesigner i understøttede temaer.

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