Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, kan du gjerne sende oss en supporthenvendelse.

Alle tilleggsartikler

Bla gjennom alle artiklene våre

Slik fungerer e-conomic-integrasjonen

Hvordan e-conomic-appen overfører bestillingene dine fra Shoporama til e-conomic. Forklaring av synkronisering, forsinkelse, moms, debitorer, rabatter og feilhåndtering.

Shopejer

Oppdater priser via CSV-import

Steg-for-steg-veiledning for å oppdatere priser på mange produkter samtidig via CSV-import i Shoporama. Inkl. forklaring av avkrysningsboksen for moms.

Shopejer

Bilder på destinasjonssider

Slik laster du opp bilder til en Shoporama-destinasjonsside og viser dem riktig i temaet ditt med getImages() og getSrc().

Shopejer Utvikler

Si opp Shoporama-abonnementet ditt

For å si opp Shoporama-abonnementet ditt: send en e-post til support@shoporama.dk. Les om oppsigelsesvarselet og hva du må forberede på forhånd.

Shopejer

Forbrukerforeningen som betalingsmiddel

Slik aksepterer du Forbruksforeningen i Shoporama-nettbutikken din. Forbrukerkreditt aktiveres som en korttype i ePay-gatewayen, ikke som en separat betalingsmetode.

Shopejer

Webhooks i Shoporama

Komplett guide til webhooks i Shoporama. Bli automatisk varslet på en URL når noe skjer i nettbutikken din. Liste over alle hendelser, oppsett, nyttelast og signatur.

Shopejer Utvikler

Sporing på serversiden i Shoporama

Komplett guide til sporing på serversiden i Shoporama. Bedre datakvalitet, færre tap av annonseblokkere og raskere sider, uten at det går på bekostning av GDPR.

Shopejer Utvikler

Konfigurer ePay som betalingsgateway

Steg-for-steg-guide for å sette opp ePay som betalingsgateway i Shoporama-nettbutikken din. Fyll inn Merchant ID, Secret (MD5) og Password for capture og kom raskt i gang med kortbetaling, MobilePay, Forbrugsforeningen og Klarna.

Shopejer

Stripe betalingsgateway

Lær hvordan du setter opp og bruker Stripe som betalingsgateway i Shoporama-nettbutikken din. Stripe støtter kortbetalinger, MobilePay, Klarna, Apple Pay, Google Pay og mange flere betalingsmetoder.

Shopejer

Sidedesigner

Lær hvordan du bruger Sidedesigner i Shoporama til at opbygge sidelayouts med blokke som hero-sektioner, produktlister, bannere og meget mere, helt uden kodning.

Shopejer

Mollie betalingsgateway

Finn ut hvordan du setter opp Mollie som en betalingsgateway i Shoporama. Mollie støtter iDEAL, kredittkort, Klarna, PayPal, Apple Pay, Bancontact og mange flere betalingsmetoder.

Shopejer

AI-assistent i tekstredigeringsprogrammet

Lær hvordan du bruker Shoporamas innebygde AI-assistent til å generere produkttekster, bildebeskrivelser og tekstforslag.

Shopejer

Brevo-integrasjon for påmelding til nyhetsbrev fra nettbutikken din

Slik kobler du Shoporama-nettbutikken din til Brevo (tidligere Sendinblue) slik at nye abonnementer på nyhetsbrev automatisk lander i Brevo. Les hva integrasjonen kan gjøre og hva du selv må sette opp i Brevo.

Shopejer

Innlogging og tofaktorautentisering (2FA)

Tofaktorautentisering (2FA) er valgfri ekstra sikkerhet for Shoporama-påloggingen din. Velg mellom Authenticator-appen eller gratis SMS og sikre administratoren din mot inntrenging.

Shopejer

Sette opp forsiden

Lær hvordan du sætter forsiden op i din Shoporama-webshop. Forsiden er en kategori, som du kan tilpasse med Sidedesigner i understøttede temaer.

Shopejer

Søkefunksjon i Shoporama

Alt du trenger å vite om Shoporamas søkefunksjon - hvordan den fungerer, hva det søkes etter og hvordan du kan optimalisere den.

Shopejer

Slik håndterer e-conomic-appen produkter

Forklaring av hvordan produkter håndteres i den nye e-conomic-appen, og hva som er forskjellig fra den gamle integrasjonen.

Shopejer

Typiske feil i den e-økonomiske integrasjonen

Oversikt over vanlige feil i e-conomic-appen og hvordan du løser dem.

Shopejer

Sett opp e-conomic-integrasjon

Trinn-for-trinn-veiledning for å installere Shoporamas e-conomic-app fra App Store og sette opp automatisk overføring av bestillinger.

Shopejer

Kreditnotaer og refusjoner

Komplett guide til kreditnotaer og refusjoner i Shoporama, inkludert delvise refusjoner, fullstendige kreditnotaer og overføring til regnskapssystemer.

Shopejer

Viser 61–80 av 267 Artikler

Trenger du fortsatt hjelp?

Vårt supportteam står klare til å hjelpe deg