Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en support henvendelse.

Alle hjælpeartikler

Gennemse alle vores artikler

Produktlabels

Lær hvordan du bruger produktlabels i Shoporama til at organisere og kategorisere dine produkter med farvekodede labels.

Shopejer

Profilfelter (kundefelter)

Guide til oprettelse af brugerdefinerede profilfelter på kunder i Shoporama. Tilføj ekstra felter til kundeprofiler for at indsamle supplerende information.

Shopejer Udvikler

Rabatkoder på en gruppe produkter

Guide til at oprette rabatkoder, der kun gælder for en afgrænset gruppe produkter i Shoporama.

Shopejer

Redirects ved flytning af shop

Guide til at opsætte redirects, når du flytter din shop til Shoporama, så du bevarer SEO-værdien.

Shopejer

Returcenter

Lær hvordan du opsætter og bruger Shoporamas returcenter, så dine kunder nemt kan anmode om returneringer, og du kan håndtere dem effektivt fra administrationen.

Shopejer

Salgsrapporter og omsætning i dashboard

Guide til at bruge dashboard og salgsrapporter i Shoporama til at følge omsætning, ordrer og salgsstatistik.

Shopejer

Samlepakker (Bundles)

Lær hvordan du opretter samlepakker i Shoporama, så du kan sælge flere produkter som én pakke med automatisk lageropfølgning.

Shopejer

Sådan beregnes tallene i backend

Forklaring af hvordan omsætning, ordrer og andre tal beregnes i Shoporama backend.

Shopejer

Sådan fungerer E-conomic-integrationen

Forklaring af hvordan E-conomic-integrationen med Shoporama fungerer — hvad der overføres og hvornår.

Shopejer

Sådan laver du redirects på Shoporama

Guide til at oprette redirects i Shoporama — fra simple omdirigeringer til regex og CSV-import.

Shopejer

Sådan skifter du mellem åben og lukket kurv

Trin-for-trin guide til at aktivere eller deaktivere åben kurv i din Shoporama webshop – og hvad du skal være opmærksom på.

Shopejer

Sælg downloadbare produkter

Guide til at sælge downloadbare produkter (PDF, lydfiler m.m.) i Shoporama.

Shopejer

Sæt noindex på en side, produkt eller kategori

Guide til at sætte noindex i Shoporama, så søgemaskiner ikke indexerer bestemte sider.

Shopejer Udvikler

Sæt produkter offline når de er udsolgt

Guide til at styre, om udsolgte produkter skal vises eller skjules automatisk i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Søgefunktionen i Shoporama

Alt du skal vide om Shoporamas søgefunktion — hvordan den virker, hvad der søges i, og hvordan du optimerer den.

Shopejer

Se antal solgte af et produkt

Guide til at se hvor mange styk du har solgt af et bestemt produkt i Shoporama.

Shopejer

Se din omsætning

Guide til at se og eksportere din omsætning i Shoporama for en given periode.

Shopejer

Se hvilke mails Shoporama har sendt

Guide til at se en log over alle mails Shoporama har sendt fra din webshop.

Shopejer

Se mails sendt til en kunde fra din shop

Guide til at se hvilke mails en kunde har modtaget i forbindelse med en ordre.

Shopejer

Se oprettede webhooks i din shop

Guide til at se hvilke webhooks der er oprettet i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Viser 161–180 af 207 artikler

Stadig brug for hjælp?

Vores support team er klar til at hjælpe dig