Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Behöver du hjälp?

Förutom våra supportartiklar här rekommenderar vi också att du söker hjälp i vårt hjälpforum på Facebook, där många av våra hjälpsamma kunder och partners kanske kan hjälpa dig.

Om du inte hittar svaret i någon artikel här är du välkommen att skicka en supportförfrågan till oss.

Alla tillhörande artiklar

Bläddra bland alla våra artiklar

Så fungerar integrationen med e-conomic

Hur e-conomic-appen överför dina beställningar från Shoporama till e-conomic. Förklaring av synkronisering, fördröjning, moms, gäldenärer, rabatter och felhantering.

Shopejer

Uppdatera priser via CSV-import

Steg-för-steg-guide för att uppdatera priser på många produkter samtidigt via CSV-import i Shoporama. Inkl. förklaring av kryssrutan för moms.

Shopejer

Bilder på landningssidor

Så här laddar du upp bilder till en Shoporama-landningssida och visar dem korrekt i ditt tema med getImages() och getSrc().

Shopejer Utvecklare

Säg upp din Shoporama-prenumeration

För att säga upp din Shoporama-prenumeration: skicka ett e-postmeddelande till support@shoporama.dk. Läs om uppsägningsmeddelandet och vad du behöver förbereda i förväg.

Shopejer

Konsumentföreningen som betalningsmetod

Så här accepterar du Spending Association i din Shoporama-webbutik. Consumers' Credit aktiveras som en korttyp i ePay-gatewayen, inte som en separat betalningsmetod.

Shopejer

Webhooks i Shoporama

Komplett guide till webhooks i Shoporama. Få ett automatiskt meddelande på en URL när något händer i din webbshop. Lista över alla händelser, inställningar, nyttolast och signatur.

Shopejer Utvecklare

Spårning på serversidan i Shoporama

Komplett guide till spårning på serversidan i Shoporama. Bättre datakvalitet, färre förluster på grund av reklamblockerare och snabbare sidor, utan att kompromissa med GDPR.

Shopejer Utvecklare

Konfigurera ePay som en betalningsgateway

Steg-för-steg-guide för att konfigurera ePay som en betalningsgateway i din Shoporama-webbshop. Fyll i Merchant ID, Secret (MD5) och Password for capture och kom snabbt igång med kortbetalning, MobilePay, Forbrugsforeningen och Klarna.

Shopejer

Stripe betalningsgateway

Lär dig hur du ställer in och använder Stripe som en betalningsgateway i din Shoporama-webbutik. Stripe stöder kortbetalningar, MobilePay, Klarna, Apple Pay, Google Pay och många fler betalningsmetoder.

Shopejer

Sidbyggare

Lär dig hur du använder Page Builder i Shoporama för att bygga sidlayouter med block som hjältesektioner, produktlistor, banners och mycket mer, utan kodning.

Shopejer

Mollie betalningsgateway

Lär dig hur du ställer in Mollie som en betalningsgateway i Shoporama. Mollie stöder iDEAL, kreditkort, Klarna, PayPal, Apple Pay, Bancontact och många fler betalningsmetoder.

Shopejer

AI-assistent i textredigeraren

Lär dig hur du använder Shoporamas inbyggda AI-assistent för att generera produkttexter, bildbeskrivningar och textförslag.

Shopejer

Brevo-integration för registrering av nyhetsbrev från din webbshop

Så här kopplar du din Shoporama-webbshop till Brevo (fd Sendinblue) så att nya nyhetsbrevsprenumerationer automatiskt landar i Brevo. Läs vad integrationen kan göra och vad du själv behöver ställa in i Brevo.

Shopejer

Inloggning och tvåfaktorsautentisering (2FA)

Tvåfaktorsautentisering (2FA) är en valfri extra säkerhet för din Shoporama-inloggning. Välj mellan Authenticator-appen eller gratis SMS och säkra din admin mot intrång.

Shopejer

Uppsättning av förstasidan

Lär dig hur du ställer in förstasidan i din Shoporama-webbutik. Framsidan är en kategori som du kan anpassa med Page Builder i teman som stöds.

Shopejer

Sökfunktion i Shoporama

Allt du behöver veta om Shoporamas sökfunktion - hur den fungerar, vad som söks och hur du optimerar den.

Shopejer

Hur e-conomic-appen hanterar produkter

Förklaring av hur produkter hanteras i den nya e-conomic-appen och vad som skiljer sig från den gamla integrationen.

Shopejer

Typiska fel i integrationen av E-conomic

Översikt över vanliga fel i e-conomic-appen och hur du åtgärdar dem.

Shopejer

Upprätta e-ekonomisk integration

Steg-för-steg-guide för att installera Shoporamas e-conomic-app från App Store och ställa in automatisk överföring av order.

Shopejer

Kreditnotor och återbetalningar

Komplett guide till kreditfakturor och återbetalningar i Shoporama, inklusive partiella återbetalningar, fullständiga kreditfakturor och överföring till redovisningssystem.

Shopejer

Visar 61–80 av 267 Artiklar

Behöver du fortfarande hjälp?

Vårt supportteam är redo att hjälpa dig