Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en e-mail på support@shoporama.dk.

Flere modtagere på kontaktformularen

Lær hvordan du sender kontaktformularen til flere modtagere ved at tilføje bruger-ID'er som skjult felt.

Shopejer

Flyt din shop til eget domæne

Guide til at flytte din Shoporama-webshop over på dit eget domæne med DNS-opsætning.

Shopejer

Forbindelsen er usikker – fejlfinding

Løsning på fejlen 'Forbindelsen er usikker' med gul hængelås, selv om du har SSL-certifikat.

Shopejer

Forbrugsforeningen som betalingsmetode

Guide til at modtage betaling fra Forbrugsforeningen i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Forskellen på beskrivelse A og B

Forklaring på forskellen mellem beskrivelse A og B på kategorier og landingssider i Shoporama.

Shopejer

Fri fragt over et bestemt beløb

Guide til at oprette fri fragt over et bestemt beløb i din Shoporama-webshop.

Shopejer

GDPR – Databehandleraftale

Information om databehandleraftale med Shoporama i henhold til GDPR.

Shopejer

Genskab en slettet kategori

Information om at genskabe slettede kategorier i Shoporama — hvad er muligt og hvad er ikke.

Shopejer

GLS Uniconnect-typer forklaret

Forklaring af de fire forskellige GLS Uniconnect-typer i Shoporama — hvad de dækker over.

Shopejer

GLS-fejl: No free function server

Forklaring af GLS-fejlen 'No free function server' — hvad den betyder, og hvad du kan gøre.

Shopejer

Google Analytics tracking af din webshop

Guide til at opsætte Google Analytics med e-commerce tracking på din Shoporama-webshop via Google Tag Manager.

Shopejer

Google Shopping kategori-ID på produkter

Guide til at sætte Google Shopping kategori-ID på produkter i Shoporama via ekstrafelter.

Shopejer

GPSR-felter på produkter

Guide til at implementere GPSR-felter (fabrikant og sikkerhedsprofil) på produkter jf. EU-regler.

Shopejer Udvikler

Håndtér dine ordrer i Shoporama

Guide til at håndtere ordrer i Shoporama — fra modtagelse til forsendelse og statusopdateringer.

Shopejer

Håndtér returvarer

Guide til at håndtere returvarer og kreditnotaer i Shoporama.

Shopejer

HeyLoyalty integration

Guide til opsætning af HeyLoyalty i Shoporama til e-mailmarketing med automatisk synkronisering af abonnenter og ordredata.

Shopejer

Hvad betyder 404-fejlene i backend?

Forklaring på 404-fejl der vises i Shoporama backend, og hvad du bør gøre ved dem.

Shopejer

Hvad er forskellen på åben kurv og lukket kurv?

Forstå forskellen på åben og lukket kurv i Shoporama – lagerreservation, kundeoplevelse og hvilken type der passer til din webshop.

Shopejer

Hvad koster en Shoporama-shop?

Oversigt over priser og hvad der er inkluderet i et Shoporama-abonnement.

Shopejer

Hvilke cookies sætter Shoporama?

Oversigt over alle cookies som Shoporama sætter i webshops — nyttigt til privatlivspolitik og cookie-samtykke.

Shopejer Udvikler

Viser 41–60 af 188 artikler