Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
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Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Brauchen Sie Hilfe?

Zusätzlich zu unseren Support-Artikeln hier empfehlen wir Ihnen auch, in unserem Hilfeforum auf Facebook nach Hilfe zu suchen, wo Ihnen viele unserer hilfsbereiten Kunden und Partner weiterhelfen können.

Wenn Sie die Antwort nicht in einem der Artikel hier finden, können Sie uns gerne eine E-Mail an support@shoporama.dk schicken.

Statistik und Analytik in Shoporama

Verschaffen Sie sich einen Überblick über die integrierten Statistik-Tools von Shoporama: Dashboard, Umsatz, Gewinnspanne, ABC-Analyse und vieles mehr. Erfahren Sie, wie Sie Daten nutzen können, um bessere Entscheidungen zu treffen.

Schopejer

Umsatz pro Kanal - sehen Sie, welche Kanäle den Umsatz ankurbeln

Finden Sie heraus, welche Kanäle in Ihrem Online-Shop Umsätze generieren. Die Shoporama-Umsatzstatistik pro Kanal zeigt Umsatz, Bestellungen und AOV pro Kanal.

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Timing-Analyse - Finden Sie Ihre umsatzstärksten Zeiten

Finden Sie heraus, wann Ihre Kunden einkaufen - mit der Tageszeitanalyse von Shoporama. Sehen Sie sich Heatmaps der Wochentage und Uhrzeiten an und nutzen Sie die Erkenntnisse, um Kampagnen und Newsletter zu planen.

Schopejer

Statistiken über abgebrochene Warenkörbe - Verstehen und Verringern verlorener Verkäufe

Sehen Sie, wie viele Warenkörbe abgebrochen werden, wie hoch Ihre Wiederfindungsrate ist und wie Erinnerungs-E-Mails Ihnen helfen, verlorene Umsätze in Shoporama zu retten.

Schopejer

Kundenbindung - Wiederkaufsziele und Kohortenanalyse

Verstehen Sie Ihre Kundenbindung mit der Kohortenanalyse von Shoporama. Sehen Sie Nachbestellungsraten, die Zeit bis zum Wiederkauf und eine visuelle Heatmap, die zeigt, wie gut Sie Ihre Kunden im Laufe der Zeit binden.

Schopejer

Sehen Sie Ihre Einnahmen

Leitfaden zur Anzeige Ihrer Umsätze in Shoporama - sowohl auf der Startseite, über die detaillierte Umsatzstatistik mit Diagrammen als auch über den Bestellexport.

Schopejer

Anmelden mit SFTP

Anleitung zum Einloggen in Ihren Shoporama-Onlineshop mit SFTP, damit Sie Ihr Thema bearbeiten können.

Entwickler

Übersetzen und Anpassen von Texten in Ihrem Webshop

Leitfaden für die Sprachverwaltung in Shoporama. Passen Sie alle Texte in Ihrem Online-Shop an und übersetzen Sie sie, von Schaltflächen bis zu Kassentexten. Enthält eine Entwicklerdokumentation mit Smarty-Beispielen und CSV-Import.

Schopejer Entwickler

Rufnummer in MobilePay

Warum die Rufnummer in MobilePay nicht vorausgefüllt ist und was der Kunde tun kann.

Schopejer

Hreflang und alternative Tags für mehrsprachige Webshops

Anleitung zur Erstellung alternativer hreflang-Tags für Produkte in Shoporama-Shops, die in mehreren Sprachen betrieben werden.

Entwickler

Produktübersichten

Shoporama Produktübersicht: Suchen, filtern, sortieren und bearbeiten Sie Ihre Produkte effizient über die Produktliste.

Schopejer

Produkt bearbeiten

Leitfaden für die Produktbearbeitungsseite in Shoporama. Durchgang durch alle Abschnitte: Allgemeines, Beschreibungen, Bilder, Kategorien, Etiketten, Lagerbestand, Profile, Varianten, Mengenrabatt, Bündel, Kredit, zusätzliche Felder, Suche, verwandte Produkte, Dateien, Abonnement, Mehrwertsteuer, Umgebung und Preisüberwachung.

Schopejer

Auftragswarteschlange

Leitfaden für die Bestellwarteschlange in Shoporama. Sehen Sie den Status automatisierter Bestellvorgänge wie Erfassung, Rechnungsstellung und Lagerabruf und erfahren Sie, wie Sie die Warteschlange verwalten können.

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Etiketten bestellen

Anleitung für Bestellungsetiketten in Shoporama. Erstellen Sie farbkodierte Etiketten, um Ihre Bestellungen zu organisieren und zu kategorisieren und richten Sie eine automatische Zuordnung nach Kunden oder Bestellungsart ein.

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Lieferanten im Shoporama

Leitfaden für Lieferanten in Shoporama: Erstellen und Verwalten von Lieferanten, Zuordnen von Lieferanten zu Produkten, Nutzung der Bestellliste, Statistiken und Dropshipping-Funktion.

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Marken und Marken im Shoporama

Leitfaden für Marken und Marken in Shoporama: Erstellen von Marken, Hochladen von Logos, Verlinkung mit Markenseiten, Verwendung bei der Filterung, Google Shopping und Statistiken.

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Länder und Währungen

Anleitung zum Einrichten von Ländern, Mehrwertsteuersätzen, Mehrwertsteuerzonen, Versandoptionen und Währungen in Ihrem Shoporama-Onlineshop.

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Produktprofile und Varianten

Leitfaden für Produktprofile und Varianten in Shoporama. Verstehen Sie, wie Profile, Attribute und Varianten zusammenhängen.

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Menüs und Navigation

Erfahren Sie, wie Sie Menüs in Ihrem Online-Shop erstellen und bearbeiten können. Der Artikel behandelt Menüelementtypen, Hierarchie, Standorte und Drag-and-Drop-Sortierung.

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Konversionsrate - verstehen und verbessern Sie Ihre Statistiken

Verstehen Sie, was Ihre Konversionsrate bedeutet und wie Sie die Statistikseite in Shoporama nutzen können, um Ihre Fortschritte im Laufe der Zeit zu verfolgen.

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