Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Brauchen Sie Hilfe?

Zusätzlich zu unseren Support-Artikeln hier empfehlen wir Ihnen auch, in unserem Hilfeforum auf Facebook nach Hilfe zu suchen, wo Ihnen viele unserer hilfsbereiten Kunden und Partner weiterhelfen können.

Wenn Sie die Antwort nicht in einem der Artikel hier finden, können Sie uns gerne eine E-Mail an support@shoporama.dk schicken.

ePay als Zahlungsgateway einrichten

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung von ePay als Zahlungsgateway in Ihrem Shoporama-Webshop. Geben Sie Händler-ID, Geheimnis (MD5) und Passwort für die Erfassung ein und starten Sie schnell mit Kartenzahlung, MobilePay, Forbrugsforeningen und Klarna.

Schopejer

Stripe Zahlungs-Gateway

Erfahren Sie, wie Sie Stripe als Zahlungsgateway in Ihrem Shoporama-Onlineshop einrichten und nutzen können. Stripe unterstützt Kartenzahlungen, MobilePay, Klarna, Apple Pay, Google Pay und viele weitere Zahlungsarten.

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Seitengestalter

Lær hvordan du bruger Sidedesigner i Shoporama til at opbygge sidelayouts med blokke som hero-sektioner, produktlister, bannere og meget mere, helt uden kodning.

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Mollie Zahlungs-Gateway

Erfahren Sie, wie Sie Mollie als Zahlungsgateway in Shoporama einrichten. Mollie unterstützt iDEAL, Kreditkarten, Klarna, PayPal, Apple Pay, Bancontact und viele weitere Zahlungsarten.

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KI-Assistent im Texteditor

Erfahren Sie, wie Sie den in Shoporama integrierten KI-Assistenten nutzen können, um Produkttexte, Bildbeschreibungen und Textvorschläge zu erstellen.

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Brevo-Integration Newsletter-Anmeldung über Ihren Webshop

Wie Sie Ihren Shoporama-Webshop mit Brevo (ehemals Sendinblue) verbinden können, damit neue Newsletter-Anmeldungen automatisch in Brevo landen. Lesen Sie, was die Integration leisten kann und was Sie selbst in Brevo einrichten müssen.

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Anmeldung und Zwei-Faktoren-Authentifizierung (2FA)

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist eine optionale zusätzliche Sicherheit für Ihr Shoporama-Login. Wählen Sie zwischen der Authenticator-App oder einer kostenlosen SMS und sichern Sie Ihren Admin gegen Eindringlinge.

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Einrichten der Titelseite

Lær hvordan du sætter forsiden op i din Shoporama-webshop. Forsiden er en kategori, som du kan tilpasse med Sidedesigner i understøttede temaer.

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Suchfunktion in Shoporama

Alles, was Sie über die Suchfunktion von Shoporama wissen müssen - wie sie funktioniert, was gesucht wird und wie man sie optimiert.

Schopejer

Wie die e-conomic-App Produkte behandelt

Erläuterung, wie Produkte in der neuen e-conomic-App gehandhabt werden und was sich von der alten Integration unterscheidet.

Schopejer

Typische Fehler bei der e-ökonomischen Integration

Überblick über häufige Fehler in der e-conomic-App und deren Behebung.

Schopejer

Einrichten der e-conomic-Integration

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation der e-conomic-App von Shoporama aus dem App Store und zur Einrichtung der automatischen Übertragung von Bestellungen.

Schopejer

Gutschriften und Erstattungen

Vollständiger Leitfaden für Gutschriften und Rückerstattungen in Shoporama, einschließlich Teilrückerstattungen, vollständige Gutschriften und Übertragung an Buchhaltungssysteme.

Schopejer

Fehlerbehebung bei der e-conomic-Integration

Anleitung zur Fehlerbehebung bei der e-conomic-App in Shoporama. Beheben Sie Synchronisierungsprobleme, fehlgeschlagene Übertragungen und falsche Buchführung.

Schopejer

Google Shopping Feed einrichten

Anleitung zur Einrichtung des Google Shopping Feed in Shoporama, damit Ihre Produkte in Google Shopping erscheinen.

Schopejer

Rücksendungen abwickeln

Leitfaden für das Shoporama-Retourencenter - Bearbeiten Sie Retouren, erstellen Sie Gutschriften und verwalten Sie Rückgabeanfragen von Kunden.

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E-Label in Ihrem Webshop, Ausweis und Compliance-Leitfaden

Vollständige Anleitung zur Einrichtung der E-Label-Plakette in Shoporama und zur Erfüllung der E-Label-Compliance-Checkliste mit Verantwortlichkeiten und FAQ.

Schopejer

Erweiterungen des Themas (Themenerweiterungen)

Erfahren Sie, wie Themenerweiterungen in Shoporama funktionieren. Themes können zusätzliche Produktfelder wie YouTube-Videos, Abzeichen, Farbselektoren und Wiederholungsfelder definieren, die der Ladenbesitzer pro Produkt ausfüllt. Dieser Leitfaden richtet sich sowohl an Shopbetreiber als auch an Themenentwickler.

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Zusammen gekauft - Produkte finden, die sich nebeneinander besser verkaufen

Die Statistikseite "Zusammen gekauft" zeigt, welche Produkte am häufigsten in der gleichen Reihenfolge bestellt werden. Nutzen Sie die Daten, um verwandte Produkte hinzuzufügen und Ihren Durchschnittskauf zu erhöhen.

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Der große Leitfaden für Weiterleitungen

Vollständiger Leitfaden für Weiterleitungen in Shoporama. Erfahren Sie, wann und wie Sie Weiterleitungen erstellen und vermeiden Sie den Verlust von Rankings in Google.

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