Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, kan du gjerne sende oss en supporthenvendelse.

Alle tilleggsartikler

Bla gjennom alle artiklene våre

Opprett produsenter i Shoporama

Guide til å opprette produsenter i Shoporama - et lovkrav for visse produkter fra 2025.

Shopejer

Opprett sikkerhetsprofiler

Veiledning for hvordan du oppretter sikkerhetsprofiler for produkter i Shoporama i henhold til EUs regelverk.

Shopejer

GPSR-felt på produkter

Veiledning for implementering av GPSR-felt (produsent- og sikkerhetsprofil) på produkter i henhold til EUs regelverk.

Shopejer Utvikler

Prisovervåking av konkurrenter

Veiledning for å sette opp konkurrentprisovervåking i Shoporama.

Shopejer

Hvordan mottar jeg betaling på nett?

Hva skal til for å akseptere kredittkort- eller MobilePay-betalinger på nett? Les om innløsningsavtaler, betalingsgatewayer og alternative betalingsmetoder.

Shopejer

MakeInfluence-sporing

Veiledning for implementering av MakeInfluence-sporingspikselen i Shoporama-nettbutikken din for å spore salg fra influencersamarbeid.

Shopejer

Sett opp Daisycon-sporing i nettbutikken din

Veiledning for å implementere Daisycon konverteringssporing i Shoporama-nettbutikken din med riktig Smarty-kode.

Shopejer

Priceshape-feed

Guide til hvordan du setter opp en Priceshape-feed i Shoporama-nettbutikken din via en XML-fil og en landingsside.

Shopejer

Inkluder farge og størrelse i Partner Ads feed

Veiledning i hvordan du legger til farge, størrelse og kjønn i Partner Ads feeden din i Shoporama via produktprofiler og ekstra felt.

Shopejer

Eksportere kunder som har kjøpt et bestemt produkt

Guide for å eksportere en liste over kunder som har kjøpt et bestemt produkt, og sende dem en e-post.

Shopejer

Oppdater kostprisen for flere produkter samtidig

Veiledning for masseredigering av kostpris (innkjøpspris) for flere produkter i Shoporama-administrator.

Shopejer

Angi noindex på en side, et produkt eller en kategori

Veiledning for å angi noindex i Shoporama slik at søkemotorer ikke indekserer visse sider.

Shopejer Utvikler

Sett opp Klaviyo-integrering

Veiledning for å sette opp Klaviyo-integrasjon med Shoporama-nettbutikken din for automatiserte e-postflyter.

Shopejer

Opprett en kreditnota

Guide til hvordan du oppretter en kreditnota i Shoporama når du mottar returer eller trenger å refundere en bestilling.

Shopejer

3D Secure på QuickPay

Veiledning for å aktivere 3D Secure (SCA) på QuickPay-integrasjonen din i Shoporama.

Shopejer

Slik oppretter du viderekoblinger på Shoporama

Guide til hvordan du oppretter viderekoblinger i Shoporama - fra enkle viderekoblinger til regex og CSV-import.

Shopejer

Hvilke informasjonskapsler setter Shoporama?

Oversikt over alle informasjonskapsler som Shoporama setter i nettbutikker - nyttig for personvernerklæring og samtykke til informasjonskapsler.

Shopejer Utvikler

Knytt bilder til en variant

Veiledning for å knytte produktbilder til bestemte varianter, slik at riktig bilde vises når du velger en variant.

Shopejer

Se e-poster som er sendt til en kunde fra butikken din

Guide for å se hvilke e-poster en kunde har mottatt i forbindelse med en bestilling.

Shopejer

MobilePay Checkout

Veiledning for hvordan du konfigurerer MobilePay Checkout som betalingsalternativ i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Viser 181–200 av 269 Artikler

Trenger du fortsatt hjelp?

Vårt supportteam står klare til å hjelpe deg