Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en support henvendelse.

Alle hjælpeartikler

Gennemse alle vores artikler

Sæt noindex på en side, produkt eller kategori

Guide til at sætte noindex i Shoporama, så søgemaskiner ikke indexerer bestemte sider.

Shopejer Udvikler

Sæt produkter offline når de er udsolgt

Guide til at styre, om udsolgte produkter skal vises eller skjules automatisk i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Søgefunktionen i Shoporama

Alt du skal vide om Shoporamas søgefunktion — hvordan den virker, hvad der søges i, og hvordan du optimerer den.

Shopejer

Se antal solgte af et produkt

Guide til at se hvor mange styk du har solgt af et bestemt produkt i Shoporama.

Shopejer

Se din omsætning

Guide til at se og eksportere din omsætning i Shoporama for en given periode.

Shopejer

Se hvilke mails Shoporama har sendt

Guide til at se en log over alle mails Shoporama har sendt fra din webshop.

Shopejer

Se mails sendt til en kunde fra din shop

Guide til at se hvilke mails en kunde har modtaget i forbindelse med en ordre.

Shopejer

Se oprettede webhooks i din shop

Guide til at se hvilke webhooks der er oprettet i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Send emails til kunder der har købt et produkt

Guide til at sende en email til alle kunder der har købt et bestemt produkt i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Send ordrebekræftelsen igen

Guide til at gensende ordrebekræftelsen til en kunde i Shoporama.

Shopejer

Send produktanbefalingsmail manuelt

Guide til manuelt at sende produktanbefalingsmailen til en kunde i Shoporama.

Shopejer

Server-side tracking i Shoporama

Guide til at opsætte server-side tracking på din Shoporama-webshop for bedre datakvalitet.

Udvikler

Shoporama Tracking

Komplet guide til Shoporamas indbyggede tracking-motor. Opsæt server-side tracking og send data til Facebook, Google, Pinterest, Snapchat, TikTok og LinkedIn.

Shopejer Udvikler

Sikkerhedsprofiler (GPSR)

Guide til sikkerhedsprofiler i Shoporama, som hjælper dig med at overholde EU's GPSR-krav om producentoplysninger og sikkerhedsdokumentation.

Shopejer

Skift baggrundsfarven på ordrer med bestemt levering

Lær hvordan du giver ordrer med en bestemt fragtmetode en særlig baggrundsfarve i admin-ordreoversigten.

Udvikler

Skift betalingskort til dit abonnement

Guide til at ændre det betalingskort du betaler dit Shoporama-abonnement med.

Shopejer

Skift mellem gammel og ny backend

Guide til at skifte mellem den gamle og den nye backend i Shoporama.

Shopejer

Skift password i Shoporama

Guide til at ændre din adgangskode til Shoporama admin.

Shopejer

Slå SMS-notifikation fra ved ordrestatus

Guide til at deaktivere SMS-notifikation, der vises når du ændrer ordrestatus til 'sendt'.

Shopejer

Sortér produkter på en landingsside

Guide til at sortere produkter på landingssider i Shoporama efter forskellige parametre.

Shopejer

Viser 201–220 af 245 artikler

Stadig brug for hjælp?

Vores support team er klar til at hjælpe dig