Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en e-mail på support@shoporama.dk.

Hvordan ændrer jeg firmaoplysninger

Guide til at ændre firmanavn, adresse og andre virksomhedsoplysninger i Shoporama.

Shopejer

Opret en ekstra webshop

Guide til at oprette en ekstra webshop under samme login i Shoporama.

Shopejer

Fjern en bruger fra din shop

Guide til at fjerne en bruger fra din virksomhed i Shoporama admin.

Shopejer

Se antal solgte af et produkt

Guide til at se hvor mange styk du har solgt af et bestemt produkt i Shoporama.

Shopejer

Kan man skifte profil på et produkt?

Forklaring på hvorfor du ikke kan skifte produktprofil, og hvad du kan gøre i stedet.

Shopejer

Se din omsætning

Guide til at se og eksportere din omsætning i Shoporama for en given periode.

Shopejer

Indstil valuta i din shop

Guide til at indstille valuta (DKK, EUR, NOK m.m.) i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Ændr indholdet i dine mails

Guide til at tilpasse indholdet i de automatiske mails din Shoporama-webshop sender, enten via admin eller tema-skabeloner.

Shopejer

Skift password i Shoporama

Guide til at ændre din adgangskode til Shoporama admin.

Shopejer

Få en mail når der går en ny ordre

Guide til at opsætte email-notifikation når der modtages en ny ordre i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Tilføj kommentarer til en ordre

Guide til at tilføje interne kommentarer og noter til ordrer i Shoporama admin.

Shopejer

Nulstil ordrer, lagerbeholdning m.m.

Guide til at nulstille ordrenumre, lagerbeholdning og andre data i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Luk din webshop

Guide til at lukke din Shoporama-webshop midlertidigt eller permanent.

Shopejer

Ændr produkternes rækkefølge i kategorier

Guide til at ændre sorteringsrækkefølgen på produkter i kategorier i Shoporama.

Shopejer

Opret nyt land

Guide til at oprette et nyt land som leveringsmulighed i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Fri fragt over et bestemt beløb

Guide til at oprette fri fragt over et bestemt beløb i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Skift betalingskort til dit abonnement

Guide til at ændre det betalingskort du betaler dit Shoporama-abonnement med.

Shopejer

Trapperabat på produkter

Guide til at oprette trapperabat, så kunder får stigende rabat ved køb af flere af samme produkt.

Shopejer

Hvornår får jeg mine penge udbetalt?

Svar på hvornår du får udbetalt penge fra dine salg via betalingsgatewayen.

Shopejer

Find din faktura fra Shoporama

Guide til at finde og downloade dine fakturaer fra Shoporama.

Shopejer

Viser 201–220 af 241 artikler