Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en e-mail på support@shoporama.dk.

Sett opp demobutikk: test nye ideer uten risiko

Slik oppretter du en gratis demobutikk i Shoporama, kopierer produkter fra din eksisterende butikk og tester endringer på en trygg måte uten å forstyrre driften.

Shopejer

Ajax-filtrering

Teknisk dokumentasjon for Shoporamas /ajax-endepunkt for filtrering av produkter. For utviklere og temadesignere.

Shopejer Utvikler

Send e-poster med produktanbefalinger manuelt

Shoporama har ikke en dedikert "Send produktanbefalinger via e-post"-knapp. Lær hva som faktisk finnes i plattformen, og hvordan du i stedet kan sende målrettede produktanbefalinger via nyhetsbrevmodulen, segmenter og markedsføringsintegrasjoner.

Shopejer

Vis varianter som ikke er på lager

Veiledning for å vise utsolgte varianter i Shoporama-temaet, slik at kundene kan se hele sortimentet og registrere seg for lagervarsler.

Shopejer Utvikler

Hvilke temaer finnes det på Shoporama?

Komplett oversikt over alle gratis temaer på Shoporama: Delaware, DelawareDK, California, Alaska 2, Washington, Montana og de klassiske Smarty 2-temaene Alaska og Massachusetts.

Shopejer Utvikler

Vedhæft PDF til produkter

Sådan vedhæfter du PDF-filer som produktblade, manualer, datablade eller certifikater til dine produkter i Shoporama. Inkl. eksempel på korrekt visning i temaet.

Shopejer Utvikler

Implementer strukturerte data (Schema.org) i Shoporama-temaet ditt

Komplett veiledning til JSON-LD-strukturerte data i et Shoporama-tema. Smarty-eksempler for Product, Store, BreadcrumbList og AggregateRating med riktige sikre metoder.

Shopejer Utvikler

Sette opp partnerannonser i Shoporama: Slik kommer du i gang

Introduksjon til partnerannonser i Shoporama. Forstå hva det er, hva du får ut av det, og kom raskt i gang med produktfeed og sporing.

Shopejer

Endre passordet ditt i Shoporama

Slik endrer du administratorpassordet til Shoporama. Steg-for-steg-veiledning og tips for et sikkert passord.

Shopejer

Barnepengekreditt, kundekreditt og verdikuponger i Shoporama

Vil du gi kundene en fast saldo eller utsette betalingen? Shoporama har ikke et kundekredittfelt, men det finnes to innebygde løsninger: gavekort med et fast beløp og produktkreditt som utsetter uttaket av pengene. Slik velger du riktig løsning.

Shopejer

Ændr produkternes rækkefølge i kategorier

Sådan styrer du rækkefølgen af produkter i en kategori i Shoporama. Vælg mellem manuel træk-og-slip eller en af de seks automatiske sorteringer.

Shopejer

Automatisk kansellering av ubetalte bestillinger

Angi at Shoporama automatisk kansellerer ubetalte bestillinger etter et visst antall minutter. Frigjør lager og holder bestillingslisten ren. Verdien er angitt i minutter (minimum 30).

Shopejer

Oppsett av partnerannonser trinn for trinn

Detaljert veiledning for å sette opp partnerannonser i Shoporama: feed, sporing, applikasjonstype, land, API-nøkkel og automatisk kansellering ved retur.

Shopejer

Gratis frakt over et visst beløp

Slik setter du opp gratis frakt over et visst beløp i Shoporama. Beløpsgrensen angis per land under Butikk, Levering, Land, og gjelder for alle fraktmetoder unntatt de du har merket som aldri gratis.

Shopejer

HTML-felt: Sett inn Cookiebot, GTM og andre skript i nettbutikken din

Slik bruker du Shoporama HTML-felt til å sette inn Cookiebot, Google Tag Manager, Facebook Pixel, chat-widgeter og annen tilpasset HTML/JavaScript i nettbutikken din.

Shopejer Utvikler

Kundene hopper over kassen og kommer direkte til ordrebekreftelsen

Feilsøking når kunder hopper over betalingen i nettbutikken din og lander direkte på ordrebekreftelsen. Nesten alltid på grunn av EAN-feltet i kassen. Slik løser du det med én innstilling.

Shopejer

Kommentarer til GLS-ordrer

Slik fungerer kommentarer på GLS-ordrer i Shoporama. Kundens kommentar i kassen brukes som en DepositService-instruksjon til sjåføren, og du kan angi en standardtekst på selve fraktmetoden hvis kunden ikke skriver inn noe.

Shopejer

GLS-innstillinger på fraktalternativer

Forklaring av GLS-spesifikke innstillinger per fraktalternativ i Shoporama: fraktmodul, DepositService, PrivateDelivery, FlexDelivery og standardkommentar.

Shopejer

Slik beregner du tallene i backend

Forklaring av hvordan omsetning, antall bestillinger og fortjeneste beregnes i Shoporamas backend. Se nøyaktig hvilke ordrestatuser som teller mot hvilke tall.

Shopejer

Selg nedlastbare produkter

Guide til salg av digitale nedlastbare produkter (PDF, lyd, video, ZIP osv.) i Shoporama. Hvordan nedlastingslenken fungerer, hva kunden ser etter kjøpet og hva du må være oppmerksom på når det gjelder sikkerhet.

Shopejer

Viser 141–160 af 355 artikler