Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, kan du gjerne sende oss en supporthenvendelse.

Alle tilleggsartikler

Bla gjennom alle artiklene våre

Filtrering i nettbutikken din

Veiledning for hvordan du setter opp filtrering i Shoporama-nettbutikken din, slik at kundene kan filtrere produkter.

Shopejer

Sett opp Shipmondo-integrasjon

Guide til hvordan du setter opp Shipmondo-integrasjon med Shoporama-nettbutikken din for frakt og pakkelapper.

Shopejer

Importer produkter via CSV

Komplett guide til import av produkter med en CSV-fil i Shoporama - inkludert format, felt og tips.

Shopejer

Automatisk kansellering av ubetalte bestillinger

Veiledning for å sette opp automatisk kansellering av bestillinger som ikke er betalt innen en gitt tidsperiode.

Shopejer

Etabler PostNord med pakkeshop

Veiledning for å sette opp PostNord med pakkeshop som fraktalternativ i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

3D Secure-feil i QuickPay

Løsning på feilen "3D secure enrolment failed" i QuickPay og hva du kan gjøre.

Shopejer

Oppsett av partnerannonser

Veiledning for hvordan du setter opp Partner Ads tilknyttet markedsføring i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Send e-poster med produktanbefalinger manuelt

Veiledning for manuell sending av e-post med produktanbefalinger til en kunde i Shoporama.

Shopejer

GDPR - Databehandleravtale

Informasjon om databehandleravtalen med Shoporama i samsvar med GDPR.

Shopejer

Konfigurer Burd-integrering

Veiledning for hvordan du konfigurerer Burd-levering samme dag i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Få en kopi av butikken din

Informasjon om alternativer for å få en kopi av Shoporama-nettbutikken din til et annet land, for eksempel.

Shopejer

Sett opp EAN-betaling som betalingsmetode

Veiledning for å sette opp EAN-betaling (fakturabetaling for bedrifter) i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Konfigurer Google Shopping Feed

Veiledning for hvordan du konfigurerer Google Shopping Feed i Shoporama, slik at produktene dine vises i Google Shopping.

Shopejer

Kundene går direkte til ordrebekreftelsen

Feilsøking når kunder hopper over betaling og havner direkte på ordrebekreftelsen.

Shopejer

Utskriftsvennlig faktura

Veiledning for hvordan du gjør fakturaen utskriftsvennlig med et stilark for utskrift i Shoporama-temaet.

Shopejer

Databehandleravtale

Veiledning for å godkjenne databehandleravtalen med Shoporama i henhold til GDPR.

Shopejer

Kommentarer til GLS-ordrer

Veiledning for overføring av ordrekommentarer til GLS-ordrer i Shoporama.

Shopejer

GLS Uniconnect-typer forklart

Forklaring av de fire ulike GLS Uniconnect-typene i Shoporama - hva de dekker.

Shopejer

Slik beregner du tallene i backend

Forklaring av hvordan omsetning, bestillinger og andre tall beregnes i Shoporamas backend.

Shopejer

Sett opp GLS-integrering

Guide til hvordan du konfigurerer GLS-integrering i Shoporama slik at du kan skrive ut GLS-etiketter direkte.

Shopejer

Viser 161–180 av 250 Artikler

Trenger du fortsatt hjelp?

Vårt supportteam står klare til å hjelpe deg