Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, kan du gjerne sende oss en supporthenvendelse.

Alle tilleggsartikler

Bla gjennom alle artiklene våre

Selg nedlastbare produkter

Veiledning for salg av nedlastbare produkter (PDF-filer, lydfiler osv.) i Shoporama.

Shopejer

Omdirigeringer når du flytter butikk

Veiledning i hvordan du setter opp viderekoblinger når du flytter butikken din til Shoporama for å bevare SEO-verdien.

Shopejer

Synkronisering av lager med varianter

Veiledning for lagersynkronisering av produkter med varianter i Shoporama.

Shopejer

Cache i Shoporama

Svar på ofte stilte spørsmål om hurtigbufring i Shoporama - hvor ofte den bygges og når endringer trer i kraft.

Shopejer

Slik fungerer e-conomic-integrasjonen

Forklaring av hvordan E-conomic-integrasjonen med Shoporama fungerer - hva som overføres og når.

Shopejer

GLS-feil: Ingen ledig funksjonsserver

Forklaring av GLS-feilen "Ingen ledig funksjonsserver" - hva den betyr, og hva du kan gjøre.

Shopejer

Beregning av lagerværdi

Forklaring av hvordan lagerværdi beregnes i Shoporama - kostpris, FIFO og lagerjusteringer.

Shopejer

Kasseflyt og fraktberegning

Veiledning for utviklere for å implementere frakt i kassaflyten i et Shoporama-tema.

Shopejer

Oppdater priser via CSV-import

Veiledning for oppdatering av priser på mange produkter via CSV-import i Shoporama.

Shopejer

Feil ved overføring til GLS

Oversikt over typiske GLS-overføringsfeil i Shoporama og løsninger for dem.

Shopejer

Optimaliser søkefunksjonen

Tips for å forbedre søkeresultatene i Shoporama-nettbutikken din når søkefunksjonen ikke viser det du ønsker.

Shopejer

Tilleggsavgifter for MobilePay og Fraudfighter

Forklaring av tilleggsavgifter for MobilePay, Fraudfighter og andre tilleggstjenester.

Shopejer

Forbrukerforeningen som betalingsmiddel

Veiledning for å ta imot betaling fra Forbrukerrådet i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Delt varelager mellom nettbutikker

Veiledning for å sette opp delt varelager slik at to Shoporama-nettbutikker bruker det samme varelageret.

Shopejer

Bilder blir ikke importert

Feilsøking når produktbilder ikke importeres riktig via CSV i Shoporama.

Shopejer

Sett opp Dinero-integrering

Veiledning for å sette opp Dinero-integrasjon med Shoporama for automatisk overføring av salg til kontoene.

Shopejer

Forbindelsen er usikker - feilsøking

Løsning på feilen "Tilkoblingen er usikker" med gul hengelås, selv om du har et SSL-sertifikat.

Shopejer

Sett opp Heysender-integrering

Veiledning i hvordan du konfigurerer Heysender-integrering slik at transaksjons-e-postene dine støtter DMARC, SPF og har bedre leveringsevne.

Shopejer

Se opprettede webhooks i butikken din

Guide for å se hvilke webhooks som er opprettet i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Hvordan tilbakestiller du hurtigbufferen?

Veiledning for å tilbakestille hurtigbufferen i Shoporama-nettbutikken din slik at endringer gjenspeiles umiddelbart.

Shopejer

Viser 161–180 af 224 artikler

Trenger du fortsatt hjelp?

Vårt supportteam står klare til å hjelpe deg