Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Behöver du hjälp?

Förutom våra supportartiklar här rekommenderar vi också att du söker hjälp i vårt hjälpforum på Facebook, där många av våra hjälpsamma kunder och partners kanske kan hjälpa dig.

Om du inte hittar svaret i en artikel här är du välkommen att skicka en supportförfrågan till oss.

Alla tillhörande artiklar

Bläddra bland alla våra artiklar

Skicka e-post till kunder som har köpt en produkt

Guide för att skicka ett e-postmeddelande till alla kunder som har köpt en viss produkt i din Shoporama-webbutik.

Shopejer

Skicka orderbekräftelsen på nytt

Guide för att skicka om orderbekräftelsen till en kund i Shoporama.

Shopejer

Skicka e-postmeddelanden med produktrekommendationer manuellt

Guide för att manuellt skicka e-postmeddelandet med produktrekommendationen till en kund i Shoporama.

Shopejer

Shoporama Spårning

Komplett guide till Shoporamas inbyggda spårningsmotor. Ställ in spårning på serversidan och skicka data till Facebook, Google, Pinterest, Snapchat, TikTok och LinkedIn.

Shopejer Utvecklare

Säkerhetsprofiler (GPSR)

Shoporama säkerhetsprofilguide för att hjälpa dig att uppfylla EU GPSR-krav för tillverkarinformation och säkerhetsdokumentation.

Shopejer

Byt betalkort för din prenumeration

Guide för att ändra det betalkort som du använder för att betala för din Shoporama-prenumeration.

Shopejer

Växla mellan gammal och ny backend

Guide till hur du byter mellan den gamla och nya backend i Shoporama.

Shopejer

Ändra lösenord i Shoporama

Guide för att ändra ditt administratörslösenord för Shoporama.

Shopejer

Stäng av SMS-avisering om orderstatus

Guide för att inaktivera SMS-avisering som visas när du ändrar orderstatus till "skickad".

Shopejer

Sortera produkter på en landningssida

Guide för att sortera produkter på Shoporamas målsidor efter olika parametrar.

Shopejer

Sortera produkter i kategorier

Lär dig hur du styr ordningen på produkter i kategorier med manuell sortering, alfabetisk vy eller andra sorteringsmetoder.

Shopejer

SSL / HTTPS i din webbshop

Allt om SSL/HTTPS i Shoporama - automatiska certifikat, felsökning av SSL-problem och DNS-konfiguration.

Shopejer

Stripe betalningsgateway

Lär dig hur du ställer in och använder Stripe som en betalningsgateway i din Shoporama-webbutik. Stripe stöder kortbetalningar, MobilePay, Klarna, Apple Pay, Google Pay och många fler betalningsmetoder.

Shopejer

Synkronisering av lager med varianter

Guide till lagersynkronisering av produkter med varianter i Shoporama.

Shopejer

Säkerhetskopiera din butik

Guide till säkerhetskopiering av din Shoporama-webbutik - produkter, kategorier, teman och data.

Shopejer

Lägga till kommentarer till en order

Guide för att lägga till interna kommentarer och anteckningar till beställningar i Shoporama admin.

Shopejer

Koppla bilder till en variant

Guide för att associera produktbilder till specifika varianter så att rätt bild visas när du väljer en variant.

Shopejer

Anpassa din kassa

Guide till hur du anpassar kassaflödet i din Shoporama-webbutik, inklusive betalningsmetoder, frakt, kundfält och presentkort.

Shopejer

Stegvis rabatt på produkter

Guide till att skapa trapprabatter så att kunderna får ökande rabatter när de köper mer av samma produkt.

Shopejer

Typiska fel i integrationen av E-conomic

Översikt över vanliga fel i E-conomic-integrationen i Shoporama och lösningar för dem.

Shopejer

Viser 181–200 af 207 artikler

Behöver du fortfarande hjälp?

Vårt supportteam är redo att hjälpa dig