Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

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Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Brauchen Sie Hilfe?

Zusätzlich zu unseren Support-Artikeln hier empfehlen wir Ihnen auch, in unserem Hilfeforum auf Facebook nach Hilfe zu suchen, wo Ihnen viele unserer hilfsbereiten Kunden und Partner weiterhelfen können.

Wenn Sie die Antwort nicht in einem der Artikel hier finden, können Sie uns gerne eine E-Mail an support@shoporama.dk schicken.

Wie die e-conomic-App Produkte behandelt

Erläuterung, wie Produkte in der neuen e-conomic-App gehandhabt werden und was sich von der alten Integration unterscheidet.

Schopejer

Typische Fehler bei der e-ökonomischen Integration

Oversigt over typiske fejl i e-conomic-appen og hvordan du løser dem.

Schopejer

Einrichten der e-conomic-Integration

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation der e-conomic-App von Shoporama aus dem App Store und zur Einrichtung der automatischen Übertragung von Bestellungen.

Schopejer

So funktioniert die Integration von e-conomic

Detaljeret forklaring af hvad e-conomic-appen overfører, hvornår, og hvordan moms, debitorer og rabatter håndteres.

Schopejer

Gutschriften und Erstattungen

Vollständiger Leitfaden für Gutschriften und Rückerstattungen in Shoporama, einschließlich Teilrückerstattungen, vollständige Gutschriften und Übertragung an Buchhaltungssysteme.

Schopejer

Fehlerbehebung bei der e-conomic-Integration

Guide til fejlsøgning af e-conomic-appen i Shoporama. Løs problemer med synkronisering, fejlede overførsler og forkert bogføring.

Schopejer

HTML-Felder: Einfügen von Cookiebot, GTM und anderen Skripten in Ihren Online-Shop

Wie Sie Shoporama-HTML-Felder nutzen, um Cookiebot, Google Tag Manager, Facebook Pixel, Chat-Widgets und anderes benutzerdefiniertes HTML/JavaScript in Ihren Online-Shop einzufügen.

Schopejer Entwickler

Google Shopping Feed einrichten

Anleitung zur Einrichtung des Google Shopping Feed in Shoporama, damit Ihre Produkte in Google Shopping erscheinen.

Schopejer

Rücksendungen abwickeln

Leitfaden für das Shoporama-Retourencenter - Bearbeiten Sie Retouren, erstellen Sie Gutschriften und verwalten Sie Rückgabeanfragen von Kunden.

Schopejer

Demoshop einrichten: neue Ideen ohne Risiko testen

Wie Sie einen kostenlosen Demoshop in Shoporama erstellen, Produkte aus Ihrem bestehenden Shop kopieren und Änderungen sicher und ohne Unterbrechung des Betriebs testen können.

Schopejer

E-Label in Ihrem Webshop, Ausweis und Compliance-Leitfaden

Vollständige Anleitung zur Einrichtung der E-Label-Plakette in Shoporama und zur Erfüllung der E-Label-Compliance-Checkliste mit Verantwortlichkeiten und FAQ.

Schopejer

Rabattcode-Statistiken - Messen Sie die Wirkung Ihrer Rabattcodes

Stellen Sie fest, bei wie vielen Bestellungen Rabattcodes verwendet werden, wie hoch die Kosten für die Rabatte sind und ob die Rabattcodes zu zusätzlichen Verkäufen führen oder nur Marge verschenken.

Schopejer

Besucherstatistiken - Verstehen Sie die Besucherzahlen Ihres Online-Shops

Sehen Sie, wie viele Personen Ihren Webshop besuchen, woher sie kommen und wie sie sich verhalten. Verstehen Sie Sitzungen, Absprungrate und Traffic-Quellen.

Schopejer

Erweiterungen des Themas (Themenerweiterungen)

Erfahren Sie, wie Themenerweiterungen in Shoporama funktionieren. Themes können zusätzliche Produktfelder wie YouTube-Videos, Abzeichen, Farbselektoren und Wiederholungsfelder definieren, die der Ladenbesitzer pro Produkt ausfüllt. Dieser Leitfaden richtet sich sowohl an Shopbetreiber als auch an Themenentwickler.

Schopejer Entwickler

Zusammen gekauft - Produkte finden, die sich nebeneinander besser verkaufen

Die Statistikseite "Zusammen gekauft" zeigt, welche Produkte am häufigsten in der gleichen Reihenfolge bestellt werden. Nutzen Sie die Daten, um verwandte Produkte hinzuzufügen und Ihren Durchschnittskauf zu erhöhen.

Schopejer

Der große Leitfaden für Weiterleitungen

Vollständiger Leitfaden für Weiterleitungen in Shoporama. Erfahren Sie, wann und wie Sie Weiterleitungen erstellen und vermeiden Sie den Verlust von Rankings in Google.

Schopejer

Statistik und Analytik in Shoporama

Verschaffen Sie sich einen Überblick über die integrierten Statistik-Tools von Shoporama: Dashboard, Umsatz, Gewinnspanne, ABC-Analyse und vieles mehr. Erfahren Sie, wie Sie Daten nutzen können, um bessere Entscheidungen zu treffen.

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Rabattcode-Statistiken - Messen Sie die Wirkung Ihrer Rabattcodes

Verstehen Sie, wie sich Ihre Rabattcodes auf Umsatz und Bestellwert auswirken. Shoporamas Rabattcode-Statistiken geben Ihnen einen Überblick über den Rabattanteil, die AOV-Differenz und die Nutzung pro Code.

Schopejer

Umsatz pro Kanal - sehen Sie, welche Kanäle den Umsatz ankurbeln

Finden Sie heraus, welche Kanäle in Ihrem Online-Shop Umsätze generieren. Die Shoporama-Umsatzstatistik pro Kanal zeigt Umsatz, Bestellungen und AOV pro Kanal.

Schopejer

Timing-Analyse - Finden Sie Ihre umsatzstärksten Zeiten

Finden Sie heraus, wann Ihre Kunden einkaufen - mit der Tageszeitanalyse von Shoporama. Sehen Sie sich Heatmaps der Wochentage und Uhrzeiten an und nutzen Sie die Erkenntnisse, um Kampagnen und Newsletter zu planen.

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