Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Online-Marketing-Wörterbuch

Es gibt viele neue Begriffe im Zusammenhang mit Online-Marketing. Hier ist eine Liste mit den wichtigsten davon.

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Filtrierung

Mit Filtern können Kunden die Produktauswahl nach Preis, Farbe, Größe usw. eingrenzen. Erfahren Sie mehr über Filtertypen, bewährte Verfahren und SEO-Überlegungen für Ihren Online-Shop.

Recht auf Widerruf

Das Widerrufsrecht ist das Recht des Verbrauchers, einen Kauf aus der Ferne zu widerrufen, in der Regel innerhalb von 14 Tagen. Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Vorschriften und das neue digitale Widerrufsrecht ab 2026.

Modul Güterverkehr

Ein Versandmodul verbindet Ihren Onlineshop mit Versanddienstleistern. Lesen Sie mehr über Versandmodule, Liefermethoden und Versandeinstellungen für Webshops.

Erfüllung

Fulfillment umfasst den gesamten Auftragsprozess von der Bestellung bis zur Lieferung. Lesen Sie über Fulfillment-Modelle, 3PL und Auftragsmanagement.

Trichter - Trichter

Ein Trichter visualisiert die Kundenreise vom ersten Besuch bis zum Kauf in Ihrem Webshop. Erfahren Sie mehr über die Phasen, Messung und Optimierung Ihres E-Commerce-Trichters.

GA4 - Google Analytics 4

GA4 ist die Analyseplattform von Google zur Messung des Nutzerverhaltens. Lesen Sie mehr über GA4, E-Commerce-Tracking und Analysen für Webshops.

GDPR

GDPR ist die allgemeine Datenschutzverordnung der EU. Erfahren Sie mehr über die Anforderungen an die Zustimmung zu Cookies, Datenschutzrichtlinien und Kundendaten und wie Ihr Online-Shop diese erfüllen kann.

Google Remarketing

Google Remarketing zeigt Anzeigen für Personen, die Ihren Online-Shop besucht haben. Erfahren Sie mehr über dynamisches Remarketing, RLSA, Zielgruppen und die Google Ads-Integration von Shoporama.

Google Smart Shopping

Google Smart Shopping wurde durch Performance Max ersetzt. Erfahren Sie, wie PMax funktioniert, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen und wie Sie es für Ihren Online-Shop nutzen können.

GPSR

GPSR ist eine EU-Produktsicherheitsverordnung, die Sicherheitsinformationen auf allen Produkten vorschreibt. Lesen Sie über die GPSR-Anforderungen für Webshops.

GTIN

GTIN ist die internationale Standardnummer hinter dem Strichcode auf Produkten. Erfahren Sie, warum die GTIN für Google Shopping, Preisvergleichsseiten und SEO in Ihrem Online-Shop wichtig ist.

GTM - Google Tag Manager

Google Tag Manager verwaltet Tracking-Codes ohne Codeänderungen. Lesen Sie über GTM, Tags, Auslöser und E-Commerce-Tracking für Webshops.

Kopfloser Handel

Headless Commerce trennt Frontend und Backend über APIs. Erfahren Sie, was es ist, die Vor- und Nachteile und wann es für Ihren Webshop sinnvoll ist.

Heatmap

Eine Heatmap zeigt visuell, wo Nutzer klicken, scrollen und Ihren Online-Shop betrachten. Erfahren Sie mehr über Typen, Tools und die Verwendung von Heatmaps zur Verbesserung der Konversion.

Eindrücke

Impressions misst die Anzahl der Aufrufe von Anzeigen und Suchergebnissen. Lesen Sie mehr über Impressionen, CTR und was die Metrik für Ihren Online-Shop bedeutet.

Erwerber

Rücknahmevereinbarung

Ein Acquirer-Vertrag berechtigt Sie, in Ihrem Online-Shop Zahlungen mit Visa, Mastercard und Dankort zu akzeptieren. Erfahren Sie mehr über Preise, beliebte Acquirer und was Sie wählen sollten.

Influencer-Marketing

Influencer-Marketing nutzt glaubwürdige Persönlichkeiten aus den sozialen Medien, um für Ihre Produkte zu werben. Erfahren Sie mehr über Influencer-Typen, Plattformen, Kooperationen und Messung.

ITP

ITP ist eine Funktion von Apple in Safari, die Tracking-Cookies einschränkt. Erfahren Sie, wie sich dies auf das Conversion-Tracking und Retargeting Ihres Online-Shops auswirkt und was Sie tun können.

JSON-LD

JSON-LD ist das von Google empfohlene Format für strukturierte Daten. Erfahren Sie mehr über schema.org, Product markup, Rich Snippets und Shoporamas automatische JSON-LD-Generierung auf allen Produktseiten.

Kampagnenverfolgung

Kampagnen-Tracking mit UTM-Parametern und Conversion-Tracking zeigt, welche Kampagnen den Umsatz steigern. Erfahren Sie mehr über UTM, Tracking-Einstellungen und Analysen in Ihrem Online-Shop.

Umrechnungskurs

Die Konversionsrate (CR) ist der Prozentsatz der Besucher, die in Ihrem Online-Shop kaufen. Erfahren Sie, was eine gute CR ist und wie Sie sie mit A/B-Tests, Geschwindigkeit und besserem Checkout optimieren können.

Nachverfolgung der Konversion

Conversion Tracking misst Aktionen wie Käufe und Anmeldungen. Lesen Sie mehr über Tracking, ROI-Messung und die Optimierung Ihres Webshops.

Selbstkostenpreis

Kostprisen er det, en vare har kostet at købe hjem eller fremstille, altid uden moms. Se hvad kostprisen bruges til, og hvorfor den aldrig vises til kunderne.

Gutschrift

Eine Gutschrift storniert oder reduziert eine Rechnung für zurückgegebene Waren oder Preisanpassungen. Lesen Sie mehr über Gutschriften im eCommerce und in der Buchhaltung.

Verkauf von Gewürzen

Cross-Selling bedeutet, dass Sie einen Artikel anbieten, der das ergänzt, was der Kunde ohnehin schon kauft. Erfahren Sie, worin der Unterschied zwischen Cross-Selling und Upselling besteht und wie Sie dies in einem Online-Shop umsetzen können.

Kundengruppe

Eine Kundengruppe segmentiert Kunden mit unterschiedlichen Preisen und Rabatten. Lesen Sie über Kundengruppen in Webshops und B2B-E-Commerce.

Lagerung Hotel

Ein Lagerhaus lagert, verpackt und versendet Ihre Waren für Sie. Erfahren Sie mehr über die Vor- und Nachteile, die Preise und wann es für Ihren Webshop sinnvoll ist, ein Selbstlagerhaus zu nutzen.

Verwaltung des Lagers

Mit der Bestandsverwaltung behalten Sie den Überblick über Ihren Bestand und vermeiden Über- oder Unterverkäufe. Lesen Sie mehr über Bestandsmanagement, Bestandswarnungen und Integration.

Wert des Vorratsvermögens

Der Lagerwert ist der Gesamtwert Ihrer Lagerbestände, berechnet zum Anschaffungswert. Erfahren Sie, wie er in den Jahresabschluss einfließt und warum er möglicherweise zu niedrig ausgewiesen wird.