Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en e-mail på support@shoporama.dk.

Cache i Shoporama

Hvordan hurtigbufring fungerer i Shoporama. Hvor ofte hurtigbuffere bygges, når endringene dine trer i kraft og hvordan du kan tvinge frem en tilbakestilling.

Shopejer

Slik fungerer e-conomic-integrasjonen

Hvordan e-conomic-appen overfører bestillingene dine fra Shoporama til e-conomic. Forklaring av synkronisering, forsinkelse, moms, debitorer, rabatter og feilhåndtering.

Shopejer

Oppdater priser via CSV-import

Steg-for-steg-veiledning for å oppdatere priser på mange produkter samtidig via CSV-import i Shoporama. Inkl. forklaring av avkrysningsboksen for moms.

Shopejer

Bilder på destinasjonssider

Slik laster du opp bilder til en Shoporama-destinasjonsside og viser dem riktig i temaet ditt med getImages() og getSrc().

Shopejer Utvikler

Si opp Shoporama-abonnementet ditt

For å si opp Shoporama-abonnementet ditt: send en e-post til support@shoporama.dk. Les om oppsigelsesvarselet og hva du må forberede på forhånd.

Shopejer

Forbrukerforeningen som betalingsmiddel

Slik aksepterer du Forbruksforeningen i Shoporama-nettbutikken din. Forbrukerkreditt aktiveres som en korttype i ePay-gatewayen, ikke som en separat betalingsmetode.

Shopejer

Webhooks i Shoporama

Komplett guide til webhooks i Shoporama. Bli automatisk varslet på en URL når noe skjer i nettbutikken din. Liste over alle hendelser, oppsett, nyttelast og signatur.

Shopejer Utvikler

Konfigurer ePay som betalingsgateway

Steg-for-steg-guide for å sette opp ePay som betalingsgateway i Shoporama-nettbutikken din. Fyll inn Merchant ID, Secret (MD5) og Password for capture og kom raskt i gang med kortbetaling, MobilePay, Forbrugsforeningen og Klarna.

Shopejer

Stripe betalingsgateway

Lær hvordan du setter opp og bruker Stripe som betalingsgateway i Shoporama-nettbutikken din. Stripe støtter kortbetalinger, MobilePay, Klarna, Apple Pay, Google Pay og mange flere betalingsmetoder.

Shopejer

Sidedesigner

Lær hvordan du bruger Sidedesigner i Shoporama til at opbygge sidelayouts med blokke som hero-sektioner, produktlister, bannere og meget mere, helt uden kodning.

Shopejer

Mollie betalingsgateway

Finn ut hvordan du setter opp Mollie som en betalingsgateway i Shoporama. Mollie støtter iDEAL, kredittkort, Klarna, PayPal, Apple Pay, Bancontact og mange flere betalingsmetoder.

Shopejer

AI-assistent i tekstredigeringsprogrammet

Lær hvordan du bruker Shoporamas innebygde AI-assistent til å generere produkttekster, bildebeskrivelser og tekstforslag.

Shopejer

Brevo-integrasjon for påmelding til nyhetsbrev fra nettbutikken din

Slik kobler du Shoporama-nettbutikken din til Brevo (tidligere Sendinblue) slik at nye abonnementer på nyhetsbrev automatisk lander i Brevo. Les hva integrasjonen kan gjøre og hva du selv må sette opp i Brevo.

Shopejer

Innlogging og tofaktorautentisering (2FA)

Tofaktorautentisering (2FA) er valgfri ekstra sikkerhet for Shoporama-påloggingen din. Velg mellom Authenticator-appen eller gratis SMS og sikre administratoren din mot inntrenging.

Shopejer

Sette opp forsiden

Lær hvordan du sætter forsiden op i din Shoporama-webshop. Forsiden er en kategori, som du kan tilpasse med Sidedesigner i understøttede temaer.

Shopejer

Søkefunksjon i Shoporama

Alt du trenger å vite om Shoporamas søkefunksjon - hvordan den fungerer, hva det søkes etter og hvordan du kan optimalisere den.

Shopejer

Slik håndterer e-conomic-appen produkter

Forklaring av hvordan produkter håndteres i den nye e-conomic-appen, og hva som er forskjellig fra den gamle integrasjonen.

Shopejer

Typiske fejl i E-conomic-integrationen

Oversigt over typiske fejl i e-conomic-appen og hvordan du løser dem.

Shopejer

Sett opp e-conomic-integrasjon

Trinn-for-trinn-veiledning for å installere Shoporamas e-conomic-app fra App Store og sette opp automatisk overføring av bestillinger.

Shopejer

Kreditnotaer og refusjoner

Komplett guide til kreditnotaer og refusjoner i Shoporama, inkludert delvise refusjoner, fullstendige kreditnotaer og overføring til regnskapssystemer.

Shopejer

Viser 161–180 af 355 artikler