Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, kan du gjerne sende oss en supporthenvendelse.

Alle tilleggsartikler

Bla gjennom alle artiklene våre

Brevo-integrasjon (e-postmarkedsføring)

Veiledning for oppsett av Brevo (tidligere Sendinblue) som plattform for e-postmarkedsføring i Shoporama med automatisk synkronisering av nyhetsbrevabonnenter og bestillingsdata.

Shopejer

HeyLoyalty-integrasjon

Veiledning for hvordan du konfigurerer HeyLoyalty i Shoporama for e-postmarkedsføring med automatisk synkronisering av abonnenter og bestillingsdata.

Shopejer

Null søk og søkeanalyse

Lær hvordan du bruker søkeanalysen i Shoporama til å finne søk uten resultater og optimalisere nettbutikken din.

Shopejer

Aldersverifisering på produkter

Veiledning for å sette opp aldersbekreftelse på produkter i Shoporama. Angi alderskravet til 16 eller 18 år, og la betalingsgatewayen håndtere verifiseringen.

Shopejer

Miljødata om produkter

Veiledning for registrering av miljødata om produkter i Shoporama. Legg inn informasjon om emballasje, elektronisk avfall (WEEE) og batterier for EPR-samsvar.

Shopejer

Billys faktureringsintegrasjon

Guide til hvordan du konfigurerer Billy's Billing i Shoporama. Overfør automatisk bestillinger til kontoene dine, synkroniser produkter og bokfør betalinger.

Shopejer

Paysons betalingsgateway

Veiledning for hvordan du konfigurerer Payson som betalingsgateway i Shoporama. Ta imot betalinger fra svenske og nordiske kunder.

Shopejer

DHL pakkeshop

Veiledning for å sette opp DHL pakkeshop som en fraktmetode i Shoporama. La kundene velge nærmeste DHL ServicePoint i kassen.

Shopejer

Profilfelt (kundefelt)

Veiledning for å opprette egendefinerte profilfelt på kunder i Shoporama. Legg til ekstra felt i kundeprofiler for å samle inn tilleggsinformasjon.

Shopejer Utvikler

Avmeldingslenker i automatiske e-poster

Gi kundene dine muligheten til å melde seg av automatiske oppfølgings-e-poster etter kjøp og produktanmeldelser - med en enkel lenke i e-posten.

Shopejer

Lagervarsling: Varsle kundene dine når varer er tilbake på lager

Finn ut hvordan du konfigurerer e-postvarsler slik at kundene dine kan bli varslet når utsolgte produkter er tilbake på lager i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

E-postmaler i temaet ditt

Oversikt over alle e-postmaler i Shoporama-temaer. Finn ut hva hver mal gjør, når den sendes og hvilke variabler du kan bruke til å tilpasse e-postene dine.

Shopejer Utvikler

Innstillinger for transaksjons-e-post

Slik angir du når Shoporama automatisk sender transaksjonsrelaterte e-poster som forlatte kurver, betalingspåminnelser og produktanmeldelser.

Shopejer

Bildekvalitet og sideforhold i Shoporama

Forstå hvordan Shoporama håndterer bildekvalitet og sideforhold - og hva du kan gjøre hvis bildene dine ikke ser skarpe nok ut.

Shopejer

Hvilke e-poster sender Shoporama til kundene mine?

Oversikt over automatiske e-poster Shoporama sender til kundene dine - ordrebekreftelser, forlatte kurver, track-and-trace, produktanmeldelser og mer.

Shopejer

Hva er forskjellen mellom en åpen og en lukket kurv?

Forstå forskjellen mellom åpne og lukkede kurver i Shoporama - lagerreservasjon, kundeopplevelse og hvilken type som passer best for nettbutikken din.

Shopejer

Slik bytter du mellom åpen og lukket kurv

Trinnvis veiledning for å aktivere eller deaktivere åpen handlekurv i Shoporama-nettbutikken din - og hva du må være oppmerksom på.

Shopejer

Opprett produsenter i Shoporama

Guide til å opprette produsenter i Shoporama - et lovkrav for visse produkter fra 2025.

Shopejer

Opprett sikkerhetsprofiler

Veiledning for hvordan du oppretter sikkerhetsprofiler for produkter i Shoporama i henhold til EUs regelverk.

Shopejer

GPSR-felt på produkter

Veiledning for implementering av GPSR-felt (produsent- og sikkerhetsprofil) på produkter i henhold til EUs regelverk.

Shopejer Utvikler

Viser 101–120 av 250 Artikler

Trenger du fortsatt hjelp?

Vårt supportteam står klare til å hjelpe deg