Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en e-mail på support@shoporama.dk.

Brevo integration (e-mailmarketing)

Guide til opsætning af Brevo (tidligere Sendinblue) som e-mailmarketing-platform i Shoporama med automatisk synkronisering af nyhedsbrevsabonnenter og ordredata.

Shopejer

Cache i Shoporama

Svar på ofte stillede spørgsmål om cache i Shoporama — hvor tit den bygges, og hvornår ændringer slår igennem.

Shopejer

Checkout-flow og fragtberegning

Guide for udviklere til at implementere fragt i checkout-flowet i et Shoporama-tema.

Shopejer

Cookie consent og GDPR

Lær hvordan du opsætter cookie consent og overholder GDPR-reglerne i din Shoporama-webshop. Konfigurer cookie-banner, samtykketekster og Google Consent Mode.

Shopejer

Databehandleraftale

Guide til at godkende databehandleraftalen med Shoporama i henhold til GDPR.

Shopejer

Delt lager mellem webshops

Guide til at opsætte delt lager, så to Shoporama-webshops trækker fra samme lagerbeholdning.

Shopejer

Den store guide til redirects

Komplet guide til redirects i Shoporama. Lær hvornår og hvordan du opretter redirects, og undgå at miste placeringer i Google.

Shopejer

DHL pakkeshop

Guide til opsætning af DHL pakkeshop som forsendelsesmetode i Shoporama. Lad kunderne vælge nærmeste DHL ServicePoint ved checkout.

Shopejer

Egen email på dit domæne

Information om email-hosting og muligheder for at få email på dit eget domæne med Shoporama.

Shopejer

Eksportér kunder der har købt et bestemt produkt

Guide til at eksportere en liste over kunder, der har købt et bestemt produkt, og sende dem en mail.

Shopejer

Ekstra gebyrer for MobilePay og Fraudfighter

Forklaring af ekstra gebyrer for MobilePay, Fraudfighter og andre tillægstjenester.

Shopejer

Email-skabeloner i dit tema

Oversigt over alle mail-skabeloner i Shoporama-temaer. Lær hvad hver skabelon gør, hvornår den sendes, og hvilke variabler du kan bruge til at tilpasse dine emails.

Shopejer Udvikler

Er tallene i backend med eller uden moms?

Svar på om omsætningstallene på forsiden af Shoporama backend er med eller uden moms.

Shopejer

Facebook Conversions API

Guide til at opsætte Facebook Conversions API på din Shoporama-webshop via den indbyggede tracking-motor.

Shopejer

Få en kopi af din shop

Information om muligheder for at få en kopi af din Shoporama-webshop til fx et andet land.

Shopejer

Få en mail når der går en ny ordre

Guide til at opsætte email-notifikation når der modtages en ny ordre i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Fejl ved overførsel til GLS

Oversigt over typiske fejl ved GLS-overførsel i Shoporama og løsninger til dem.

Shopejer

Filtrering på din webshop

Guide til at opsætte filtrering på din Shoporama-webshop, så kunder kan filtrere produkter.

Shopejer

Find din faktura fra Shoporama

Guide til at finde og downloade dine fakturaer fra Shoporama.

Shopejer

Fjern en bruger fra din shop

Guide til at fjerne en bruger fra din virksomhed i Shoporama admin.

Shopejer

Viser 21–40 af 188 artikler