Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, er du velkommen til å sende oss en e-post på support@shoporama.dk.

Utskriftsvennlig faktura

Veiledning for hvordan du gjør fakturaen utskriftsvennlig med et stilark for utskrift i Shoporama-temaet.

Shopejer

Databehandleravtale

Veiledning for å godkjenne databehandleravtalen med Shoporama i henhold til GDPR.

Shopejer

Sett opp GLS-integrering

Guide til hvordan du konfigurerer GLS-integrering i Shoporama slik at du kan skrive ut GLS-etiketter direkte.

Shopejer

Legg ved fil til ordrebekreftelsen

Veiledning for hvordan du legger ved en fil (f.eks. vilkår og betingelser) til ordrebekreftelsen i Shoporama.

Shopejer

Unngå å miste Google-rangeringer når du flytter

Beste praksis for å opprettholde Google-rangeringene dine når du flytter butikken din til Shoporama.

Shopejer

Oppdater lagerbeholdningen med CSV-fil

Guide til oppdatering av lagerbeholdning på mange produkter via CSV-import i Shoporama.

Shopejer

Rabattkoder på en gruppe produkter

Veiledning for hvordan du oppretter rabattkoder som bare gjelder for en begrenset gruppe produkter i Shoporama.

Shopejer

Blogg knyttet til butikken din

Komplett guide til bloggfunksjonen i Shoporama - opprett innlegg, planlegg publisering, lenk produkter, optimaliser for søkemotorer og bruk dynamiske variabler.

Shopejer

Omdirigeringer når du flytter butikk

Veiledning i hvordan du setter opp viderekoblinger når du flytter butikken din til Shoporama for å bevare SEO-verdien.

Shopejer

Synkronisering av lager med varianter

Veiledning for lagersynkronisering av produkter med varianter i Shoporama.

Shopejer

GLS-feil: Ingen ledig funksjonsserver

Forklaring av GLS-feilen "Ingen ledig funksjonsserver" - hva den betyr, og hva du kan gjøre.

Shopejer

Beregning av lagerværdi

Forklaring av hvordan lagerværdien beregnes i Shoporama. Vektet gjennomsnitt, kostpris, bunter, varianter og kreditnotaer.

Shopejer

Kasseflyt og fraktberegning

Veiledning for utviklere for å implementere frakt i kassaflyten i et Shoporama-tema.

Shopejer

Feil ved overføring til GLS

Oversikt over typiske GLS-overføringsfeil i Shoporama og løsninger for dem.

Shopejer

Optimaliser søkefunksjonen

Tips for å forbedre søkeresultatene i Shoporama-nettbutikken din når søkefunksjonen ikke viser det du ønsker.

Shopejer

Tilleggsavgifter for MobilePay og Fraudfighter

Forklaring av tilleggsavgifter for MobilePay, Fraudfighter og andre tilleggstjenester.

Shopejer

REST API-dokumentasjon

Lenke til dokumentasjon for Shoporamas REST API for integrering med eksterne systemer.

Utvikler

Delt varelager mellom nettbutikker

Veiledning for å sette opp delt varelager slik at to Shoporama-nettbutikker bruker det samme varelageret.

Shopejer

Bilder blir ikke importert

Feilsøking når produktbilder ikke importeres riktig via CSV i Shoporama.

Shopejer

Sett opp Dinero-integrering

Veiledning for å sette opp Dinero-integrasjon med Shoporama for automatisk overføring av salg til kontoene.

Shopejer

Viser 241–260 af 297 artikler