Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, kan du gjerne sende oss en supporthenvendelse.

Alle tilleggsartikler

Bla gjennom alle artiklene våre

Delt varelager mellom nettbutikker

Veiledning for å sette opp delt varelager slik at to Shoporama-nettbutikker bruker det samme varelageret.

Shopejer

Bilder blir ikke importert

Feilsøking når produktbilder ikke importeres riktig via CSV i Shoporama.

Shopejer

Sett opp Dinero-integrering

Veiledning for å sette opp Dinero-integrasjon med Shoporama for automatisk overføring av salg til kontoene.

Shopejer

Forbindelsen er usikker - feilsøking

Løsning på feilen "Tilkoblingen er usikker" med gul hengelås, selv om du har et SSL-sertifikat.

Shopejer

Sett opp Heysender-integrering

Veiledning i hvordan du konfigurerer Heysender-integrering slik at transaksjons-e-postene dine støtter DMARC, SPF og har bedre leveringsevne.

Shopejer

Se opprettede webhooks i butikken din

Guide for å se hvilke webhooks som er opprettet i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Hvordan tilbakestiller du hurtigbufferen?

Veiledning for å tilbakestille hurtigbufferen i Shoporama-nettbutikken din slik at endringer gjenspeiles umiddelbart.

Shopejer

Hvorfor ser teksten annerledes ut i butikken enn i backend?

Forklaring på hvorfor tekst som er formatert i WYSIWYG-redigeringsprogrammet, kan se annerledes ut i nettbutikken din, og hvordan du løser det.

Shopejer

Flere mottakere på kontaktskjemaet

Lær hvordan du kan sende kontaktskjemaet til flere mottakere ved å legge til bruker-ID-er som et skjult felt.

Shopejer

Vis priser inkl. mva. i backend

Finn ut hvordan du bytter til å vise produktpriser inkludert moms i Shoporama-administratorpanelet.

Shopejer

Hvordan endrer jeg bedriftsinformasjon

Guide til endring av firmanavn, adresse og annen bedriftsinformasjon i Shoporama.

Shopejer

Opprett en ekstra nettbutikk

Veiledning for hvordan du oppretter en ny nettbutikk under samme innlogging i Shoporama.

Shopejer

Fjern en bruker fra butikken din

Veiledning for hvordan du fjerner en bruker fra virksomheten din i Shoporama admin.

Shopejer

Se antall solgte eksemplarer av et produkt

Guide for å se hvor mange enheter du har solgt av et bestemt produkt i Shoporama.

Shopejer

Kan du endre produktprofilen til et produkt?

Forklaring på hvorfor du ikke kan bytte produktprofil, og hva du kan gjøre i stedet.

Shopejer

Angi valuta i butikken din

Veiledning for innstilling av valuta (DKK, EUR, NOK osv.) i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Endre innholdet i e-postene dine

Veiledning for å tilpasse innholdet i de automatiske e-postene Shoporama-nettbutikken din sender, enten via administrator eller temamaler.

Shopejer

Endre passord i Shoporama

Veiledning for hvordan du endrer administratorpassordet for Shoporama.

Shopejer

Få en e-post når en ny bestilling er lagt inn

Guide til hvordan du setter opp e-postvarsling når en ny bestilling mottas i Shoporama-nettbutikken.

Shopejer

Legg til kommentarer til en bestilling

Veiledning for hvordan du legger til interne kommentarer og merknader til bestillinger i Shoporama admin.

Shopejer

Viser 201–220 av 250 Artikler

Trenger du fortsatt hjelp?

Vårt supportteam står klare til å hjelpe deg