Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, kan du gjerne sende oss en supporthenvendelse.

Alle tilleggsartikler

Bla gjennom alle artiklene våre

MobilePay Checkout

Veiledning for hvordan du konfigurerer MobilePay Checkout som betalingsalternativ i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Søkefunksjon i Shoporama

Alt du trenger å vite om Shoporamas søkefunksjon - hvordan den fungerer, hva det søkes etter og hvordan du kan optimalisere den.

Shopejer

Send e-post til kunder som har kjøpt et produkt

Veiledning for å sende en e-post til alle kunder som har kjøpt et bestemt produkt i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Overfør produkter til E-conomic

Veiledning for overføring av produkter fra Shoporama til E-conomic via integrasjonen.

Shopejer

Hva betyr 404-feilene i backend?

Forklaring av 404-feil som vises i Shoporama-backend, og hva du bør gjøre med dem.

Shopejer

Opprett viderekoblinger i Shoporama

Kort veiledning til hvordan du oppretter viderekoblinger i Shoporama slik at gamle URL-er peker til de riktige sidene.

Shopejer

Legg ved vilkår og betingelser i ordrebekreftelsen

Veiledning for hvordan du legger ved vilkår og betingelser som PDF til ordrebekreftelsen i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Importer kategorier via CSV

Guide til import av kategorier som en CSV-fil i Shoporama.

Shopejer

Forskjellen mellom beskrivelse A og B

Forklaring av forskjellen mellom beskrivelse A og B på kategorier og destinasjonssider i Shoporama.

Shopejer

Se hvilke e-poster Shoporama har sendt

Guide for å se en logg over alle e-poster Shoporama har sendt fra nettbutikken din.

Shopejer

Google Shopping-kategori-ID på produkter

Veiledning for hvordan du legger til Google Shopping-kategori-ID-er til produkter i Shoporama via ekstra felt.

Shopejer

Filtrering i nettbutikken din

Veiledning for hvordan du setter opp filtrering i Shoporama-nettbutikken din, slik at kundene kan filtrere produkter.

Shopejer

Administrer bestillingene dine i Shoporama

Guide til håndtering av bestillinger i Shoporama - fra mottak til frakt og statusoppdateringer.

Shopejer

Sett opp Shipmondo-integrasjon

Guide til hvordan du setter opp Shipmondo-integrasjon med Shoporama-nettbutikken din for frakt og pakkelapper.

Shopejer

Importer produkter via CSV

Komplett guide til import av produkter med en CSV-fil i Shoporama - inkludert format, felt og tips.

Shopejer

Automatisk kansellering av ubetalte bestillinger

Veiledning for å sette opp automatisk kansellering av bestillinger som ikke er betalt innen en gitt tidsperiode.

Shopejer

Etabler PostNord med pakkeshop

Veiledning for å sette opp PostNord med pakkeshop som fraktalternativ i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

3D Secure-feil i QuickPay

Løsning på feilen "3D secure enrolment failed" i QuickPay og hva du kan gjøre.

Shopejer

Oppsett av partnerannonser

Veiledning for hvordan du setter opp Partner Ads tilknyttet markedsføring i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Send e-poster med produktanbefalinger manuelt

Veiledning for manuell sending av e-post med produktanbefalinger til en kunde i Shoporama.

Shopejer

Viser 121–140 af 224 artikler

Trenger du fortsatt hjelp?

Vårt supportteam står klare til å hjelpe deg