Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, kan du gjerne sende oss en supporthenvendelse.

Alle tilleggsartikler

Bla gjennom alle artiklene våre

Hvordan tilbakestiller du hurtigbufferen?

Veiledning for å tilbakestille hurtigbufferen i Shoporama-nettbutikken din slik at endringer gjenspeiles umiddelbart.

Shopejer

Hvorfor ser teksten annerledes ut i butikken enn i backend?

Forklaring på hvorfor tekst som er formatert i WYSIWYG-redigeringsprogrammet, kan se annerledes ut i nettbutikken din, og hvordan du løser det.

Shopejer

Se antall solgte eksemplarer av et produkt

Guide for å se hvor mange enheter du har solgt av et bestemt produkt i Shoporama.

Shopejer

Kan du endre produktprofilen til et produkt?

Forklaring på hvorfor du ikke kan bytte produktprofil, og hva du kan gjøre i stedet.

Shopejer

Angi valuta i butikken din

Veiledning for innstilling av valuta (DKK, EUR, NOK osv.) i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Endre innholdet i e-postene dine

Veiledning for å tilpasse innholdet i de automatiske e-postene Shoporama-nettbutikken din sender, enten via administrator eller temamaler.

Shopejer

Få en e-post når en ny bestilling er lagt inn

Guide til hvordan du setter opp e-postvarsling når en ny bestilling mottas i Shoporama-nettbutikken.

Shopejer

Legg til kommentarer til en bestilling

Veiledning for hvordan du legger til interne kommentarer og merknader til bestillinger i Shoporama admin.

Shopejer

Tilbakestill bestillinger, lagerbeholdning og mer.

Veiledning for å tilbakestille ordrenumre, lagerbeholdning og andre data i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Lukk nettbutikken din

Veiledning for å stenge Shoporama-nettbutikken din midlertidig eller permanent.

Shopejer

Opprett nytt land

Veiledning for hvordan du oppretter et nytt land som leveringsalternativ i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Endre betalingskort for abonnementet ditt

Veiledning for å endre betalingskortet du bruker til å betale for Shoporama-abonnementet ditt.

Shopejer

Trinnvis rabatt på produkter

Guide til hvordan du oppretter trapperabatter slik at kundene får økende rabatter når de kjøper flere av samme produkt.

Shopejer

Når vil jeg motta pengene mine?

Finn ut når du får betalt fra salget ditt via betalingsportalen.

Shopejer

Finn fakturaen din fra Shoporama

Guide til hvordan du finner og laster ned fakturaer fra Shoporama.

Shopejer

Opprett flere brukere i butikken din

Veiledning for hvordan du oppretter flere brukerpålogginger for Shoporama-administratoren.

Shopejer

Legg en fil i roten av nettbutikken din

Veiledning for å laste opp en fil til roten av Shoporama-nettbutikken din - f.eks. verifiseringsfiler for Google.

Utvikler

Send ordrebekreftelsen på nytt

Veiledning for å sende ordrebekreftelsen på nytt til en kunde i Shoporama.

Shopejer

Slå av SMS-varsling om ordrestatus

Veiledning for å deaktivere SMS-varselet som vises når du endrer ordrestatus til "sendt".

Shopejer

Opprett et nytt fraktalternativ

Veiledning for hvordan du oppretter nye fraktalternativer og tilordner dem til land i Shoporama.

Shopejer

Viser 261–280 av 294 Artikler

Trenger du fortsatt hjelp?

Vårt supportteam står klare til å hjelpe deg