Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, kan du gjerne sende oss en supporthenvendelse.

Alle tilleggsartikler

Bla gjennom alle artiklene våre

Beregning av lagerværdi

Forklaring av hvordan lagerværdien beregnes i Shoporama. Vektet gjennomsnitt, kostpris, bunter, varianter og kreditnotaer.

Shopejer

Kasseflyt og fraktberegning

Veiledning for utviklere for å implementere frakt i kassaflyten i et Shoporama-tema.

Shopejer

Oppdater priser via CSV-import

Veiledning for oppdatering av priser på mange produkter via CSV-import i Shoporama.

Shopejer

Feil ved overføring til GLS

Oversikt over typiske GLS-overføringsfeil i Shoporama og løsninger for dem.

Shopejer

Optimaliser søkefunksjonen

Tips for å forbedre søkeresultatene i Shoporama-nettbutikken din når søkefunksjonen ikke viser det du ønsker.

Shopejer

Tilleggsavgifter for MobilePay og Fraudfighter

Forklaring av tilleggsavgifter for MobilePay, Fraudfighter og andre tilleggstjenester.

Shopejer

Bilder på destinasjonssider

Veiledning for hvordan du legger til og viser bilder på destinasjonssider i Shoporama.

Utvikler

REST API-dokumentasjon

Lenke til dokumentasjon for Shoporamas REST API for integrering med eksterne systemer.

Utvikler

Forbrukerforeningen som betalingsmiddel

Veiledning for å ta imot betaling fra Forbrukerrådet i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Delt varelager mellom nettbutikker

Veiledning for å sette opp delt varelager slik at to Shoporama-nettbutikker bruker det samme varelageret.

Shopejer

Bilder blir ikke importert

Feilsøking når produktbilder ikke importeres riktig via CSV i Shoporama.

Shopejer

Sett opp Dinero-integrering

Veiledning for å sette opp Dinero-integrasjon med Shoporama for automatisk overføring av salg til kontoene.

Shopejer

Forbindelsen er usikker - feilsøking

Løsning på feilen "Tilkoblingen er usikker" med gul hengelås, selv om du har et SSL-sertifikat.

Shopejer

Sett opp Heysender-integrering

Veiledning i hvordan du konfigurerer Heysender-integrering slik at transaksjons-e-postene dine støtter DMARC, SPF og har bedre leveringsevne.

Shopejer

Varsel under SFTP-informasjon

Lær hvordan du som temautvikler kan vise en melding på administrasjonssiden med SFTP-påloggingsdetaljer.

Utvikler

Legg til en kommentar til et produkt i handlekurven din

Lær hvordan du legger til et kommentarfelt til produkter i handlekurven - for gravering, gaveinnpakning eller andre kundeforespørsler.

Utvikler

Legg til flere produkter i handlekurven samtidig

Veiledning for implementering av en "Legg mer i handlekurven"-funksjon, for eksempel på destinasjonssider eller grossistsider.

Utvikler

Endre bakgrunnsfargen på bestillinger med fast levering

Lær hvordan du gir bestillinger med en spesifikk fraktmetode en spesiell bakgrunnsfarge i ordreoversikten i administrasjonen.

Utvikler

Se opprettede webhooks i butikken din

Guide for å se hvilke webhooks som er opprettet i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Hvordan tilbakestiller du hurtigbufferen?

Veiledning for å tilbakestille hurtigbufferen i Shoporama-nettbutikken din slik at endringer gjenspeiles umiddelbart.

Shopejer

Viser 221–240 av 287 Artikler

Trenger du fortsatt hjelp?

Vårt supportteam står klare til å hjelpe deg