Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, kan du gjerne sende oss en supporthenvendelse.

Alle tilleggsartikler

Bla gjennom alle artiklene våre

Få en e-post når en ny bestilling er lagt inn

Guide til hvordan du setter opp e-postvarsling når en ny bestilling mottas i Shoporama-nettbutikken.

Shopejer

Legg til kommentarer til en bestilling

Veiledning for hvordan du legger til interne kommentarer og merknader til bestillinger i Shoporama admin.

Shopejer

Nulstil ordrer, lagerbeholdning m.m.

Guide til at nulstille ordrenumre, lagerbeholdning og andre data i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Luk din webshop

Guide til at lukke din Shoporama-webshop midlertidigt eller permanent.

Shopejer

Opprett nytt land

Veiledning for hvordan du oppretter et nytt land som leveringsalternativ i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Endre betalingskort for abonnementet ditt

Veiledning for å endre betalingskortet du bruker til å betale for Shoporama-abonnementet ditt.

Shopejer

Når vil jeg motta pengene mine?

Finn ut når du får betalt fra salget ditt via betalingsportalen.

Shopejer

Finn fakturaen din fra Shoporama

Guide til hvordan du finner og laster ned fakturaer fra Shoporama.

Shopejer

Opprett flere brukere i butikken din

Veiledning for hvordan du oppretter flere brukerpålogginger for Shoporama-administratoren.

Shopejer

Legg en fil i roten av nettbutikken din

Veiledning for å laste opp en fil til roten av Shoporama-nettbutikken din - f.eks. verifiseringsfiler for Google.

Utvikler

Send ordrebekreftelsen på nytt

Veiledning for å sende ordrebekreftelsen på nytt til en kunde i Shoporama.

Shopejer

Slå av SMS-varsling om ordrestatus

Veiledning for å deaktivere SMS-varselet som vises når du endrer ordrestatus til "sendt".

Shopejer

Opprett et nytt fraktalternativ

Veiledning for hvordan du oppretter nye fraktalternativer og tilordner dem til land i Shoporama.

Shopejer

Egen e-post på domenet ditt

Informasjon om e-posthotell og alternativer for å få e-post på ditt eget domene med Shoporama.

Shopejer

Sortere produkter på en landingsside

Veiledning for sortering av produkter på Shoporamas destinasjonssider etter ulike parametere.

Shopejer

Sikkerhetskopier butikken din

Guide til sikkerhetskopiering av Shoporama-nettbutikken din - produkter, kategorier, temaer og data.

Shopejer

Beholdningsverdi uten kostpris

Hva gjør du hvis lagerværdien er feil fordi du ikke har oppgitt kostpris ved registrering av varelageret?

Shopejer

Bytt mellom gammel og ny backend

Guide til hvordan du bytter mellom den gamle og den nye backend i Shoporama.

Shopejer

Kopiér et produkt

Guide til at kopiere et produkt i Shoporama — inkl. varianter, billeder og beskrivelser.

Shopejer

Hvilken bruger modtager systemmails?

Guide til at se og ændre hvilken bruger der modtager systemmails fra Shoporama.

Shopejer

Viser 341–360 av 367 Artikler

Trenger du fortsatt hjelp?

Vårt supportteam står klare til å hjelpe deg