Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, kan du gjerne sende oss en supporthenvendelse.

Alle tilleggsartikler

Bla gjennom alle artiklene våre

3D Secure-feil i QuickPay

Løsning på feilen "3D secure enrolment failed" i QuickPay og hva du kan gjøre.

Shopejer

Oppsett av partnerannonser

Veiledning for hvordan du setter opp Partner Ads tilknyttet markedsføring i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Send e-poster med produktanbefalinger manuelt

Veiledning for manuell sending av e-post med produktanbefalinger til en kunde i Shoporama.

Shopejer

Delt testing i Shoporama-nettbutikken din

Veiledning i hvordan du setter opp og kjører splittester på serversiden (A/B-tester) i Shoporama.

Utvikler

GDPR - Databehandleravtale

Informasjon om databehandleravtalen med Shoporama i samsvar med GDPR.

Shopejer

Sett opp en deltest i Shoporama

Detaljert veiledning for hvordan du setter opp en delt test i Shoporama med trinnvise instruksjoner.

Utvikler

Konfigurer Burd-integrering

Veiledning for hvordan du konfigurerer Burd-levering samme dag i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Automatisk telefonnummer i MobilePay

Veiledning for å få kundens telefonnummer automatisk utfylt i MobilePay via QuickPay.

Shopejer

Få en kopi av butikken din

Informasjon om alternativer for å få en kopi av Shoporama-nettbutikken din til et annet land, for eksempel.

Shopejer

Sett opp EAN-betaling som betalingsmetode

Veiledning for å sette opp EAN-betaling (fakturabetaling for bedrifter) i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Konfigurer Google Shopping Feed

Veiledning for hvordan du konfigurerer Google Shopping Feed i Shoporama, slik at produktene dine vises i Google Shopping.

Shopejer

Kundene går direkte til ordrebekreftelsen

Feilsøking når kunder hopper over betaling og havner direkte på ordrebekreftelsen.

Shopejer

Bildets navn i URL-adressen

Veiledning for å få produktbildenavnet i URL-en for bedre SEO.

Utvikler

Utskriftsvennlig faktura

Veiledning for hvordan du gjør fakturaen utskriftsvennlig med et stilark for utskrift i Shoporama-temaet.

Shopejer

Databehandleravtale

Veiledning for å godkjenne databehandleravtalen med Shoporama i henhold til GDPR.

Shopejer

Kommentarer til GLS-ordrer

Veiledning for overføring av ordrekommentarer til GLS-ordrer i Shoporama.

Shopejer

GLS Uniconnect-typer forklart

Forklaring av de fire ulike GLS Uniconnect-typene i Shoporama - hva de dekker.

Shopejer

Slik beregner du tallene i backend

Forklaring av hvordan omsetning, bestillinger og andre tall beregnes i Shoporamas backend.

Shopejer

Sett opp GLS-integrering

Guide til hvordan du konfigurerer GLS-integrering i Shoporama slik at du kan skrive ut GLS-etiketter direkte.

Shopejer

Legg ved fil til ordrebekreftelsen

Veiledning for hvordan du legger ved en fil (f.eks. vilkår og betingelser) til ordrebekreftelsen i Shoporama.

Shopejer

Viser 161–180 af 261 artikler

Trenger du fortsatt hjelp?

Vårt supportteam står klare til å hjelpe deg