Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, kan du gjerne sende oss en supporthenvendelse.

Alle tilleggsartikler

Bla gjennom alle artiklene våre

B2B-salg i Shoporama

Hvordan selge til bedrifter (B2B) og offentlige organisasjoner (B2G) i Shoporama med CVR, EAN og differensiert moms.

Shopejer

Flytt butikken din til ditt eget domene

Veiledning for flytting av Shoporama-nettbutikken til ditt eget domene med DNS-oppsett, SSL og domenevalidering.

Shopejer

REST API

Komplett guide til Shoporamas REST API: autentisering, alle endepunkter, eksempler og Swagger-dokumentasjon.

Utvikler

Gavekort og tilgodelapper

Veiledning for hvordan du oppretter og administrerer gavekort og tilgodelapper i Shoporama-nettbutikken, inkludert gavekortprodukter og rabattkoder.

Shopejer

Sikkerhetsprofiler (GPSR)

Shoporamas sikkerhetsprofilveiledning hjelper deg med å overholde EUs GPSR-krav til produsentinformasjon og sikkerhetsdokumentasjon.

Shopejer

Samtykke til informasjonskapsler og samtykkemodus v2

Veiledning for hvordan du konfigurerer samtykke til informasjonskapsler med Google Consent Mode v2 i Shoporama for å overholde GDPR og optimalisere sporingen din.

Shopejer

Sortere produkter i kategorier

Lær hvordan du kontrollerer rekkefølgen på produktene i kategoriene ved hjelp av manuell sortering, alfabetisk visning eller andre sorteringsmetoder.

Shopejer

Samle inn betalinger på bestillinger (capture)

Veiledning for å registrere betalinger på bestillinger i Shoporama. Forstå forskjellen mellom autorisasjon og registrering, og lær hvordan du registrerer manuelt eller automatisk.

Shopejer

Eksporter bestillinger som CSV

Veiledning for eksport av bestillingsdata som CSV fra Shoporama, med mulighet til å filtrere etter bestillingsnummer eller datointervall.

Shopejer

DNS-oppsett for domenet ditt

Steg-for-steg-veiledning for DNS-oppsett slik at du kan bruke ditt eget domene med Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Sett opp Klarna som betalingsmetode

Lær hvordan du setter opp Klarna som betalingsmetode i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

PostNord sporing og pakkelapper

Guide til PostNord-sporingslenker og pakkelapper i Shoporama, inkludert feilsøking av vanlige problemer.

Shopejer

Salgsrapporter og inntekter i dashbordet

Guide til bruk av dashbordet og salgsrapporter i Shoporama for å spore omsetning, bestillinger og salgsstatistikk.

Shopejer

Ta produkter offline når de er utsolgt

Veiledning for å kontrollere om utsolgte produkter skal vises eller skjules automatisk i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Tilpass kassen din

Veiledning for å tilpasse kassaflyten i Shoporama-nettbutikken din, inkludert betalingsmetoder, frakt, kundefelt og gavekort.

Shopejer

Beskytt nettbutikken din mot spam-bestillinger

Guide til hvordan du beskytter Shoporama-nettbutikken din mot spambestillinger og svindel ved hjelp av svarteliste, captcha og 3D Secure.

Shopejer

Ønskelister og favoritter

Finn ut hvordan kundene dine kan opprette og dele ønskelister i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Svarteliste - blokker uønskede bestillinger

Finn ut hvordan du bruker Shoporamas svartelistefunksjon for å blokkere søppelpostbestillinger og uønskede kunder ved å svarteliste e-post, telefonnummer eller IP-adresse.

Shopejer

Sette opp PensoPay

Trinn-for-trinn-veiledning for å sette opp PensoPay som betalingsgateway i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Enkelt å sette opp nett

Veiledning for hvordan du setter opp Nets Easy (Nexi) som betalingsgateway i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Viser 141–160 av 294 Artikler

Trenger du fortsatt hjelp?

Vårt supportteam står klare til å hjelpe deg