Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, kan du gjerne sende oss en supporthenvendelse.

Alle tilleggsartikler

Bla gjennom alle artiklene våre

Forbrukerforeningen som betalingsmiddel

Veiledning for å ta imot betaling fra Forbrukerrådet i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Delt varelager mellom nettbutikker

Veiledning for å sette opp delt varelager slik at to Shoporama-nettbutikker bruker det samme varelageret.

Shopejer

Bilder blir ikke importert

Feilsøking når produktbilder ikke importeres riktig via CSV i Shoporama.

Shopejer

Sett opp Dinero-integrering

Veiledning for å sette opp Dinero-integrasjon med Shoporama for automatisk overføring av salg til kontoene.

Shopejer

Forbindelsen er usikker - feilsøking

Løsning på feilen "Tilkoblingen er usikker" med gul hengelås, selv om du har et SSL-sertifikat.

Shopejer

Sett opp Heysender-integrering

Veiledning i hvordan du konfigurerer Heysender-integrering slik at transaksjons-e-postene dine støtter DMARC, SPF og har bedre leveringsevne.

Shopejer

Varsel under SFTP-informasjon

Lær hvordan du som temautvikler kan vise en melding på administrasjonssiden med SFTP-påloggingsdetaljer.

Utvikler

Legg til en kommentar til et produkt i handlekurven din

Lær hvordan du legger til et kommentarfelt til produkter i handlekurven - for gravering, gaveinnpakning eller andre kundeforespørsler.

Utvikler

Legg til flere produkter i handlekurven samtidig

Veiledning for implementering av en "Legg mer i handlekurven"-funksjon, for eksempel på destinasjonssider eller grossistsider.

Utvikler

Endre bakgrunnsfargen på bestillinger med fast levering

Lær hvordan du gir bestillinger med en spesifikk fraktmetode en spesiell bakgrunnsfarge i ordreoversikten i administrasjonen.

Utvikler

Se opprettede webhooks i butikken din

Guide for å se hvilke webhooks som er opprettet i Shoporama-nettbutikken din.

Shopejer

Hvordan tilbakestiller du hurtigbufferen?

Veiledning for å tilbakestille hurtigbufferen i Shoporama-nettbutikken din slik at endringer gjenspeiles umiddelbart.

Shopejer

Hvorfor ser teksten annerledes ut i butikken enn i backend?

Forklaring på hvorfor tekst som er formatert i WYSIWYG-redigeringsprogrammet, kan se annerledes ut i nettbutikken din, og hvordan du løser det.

Shopejer

Flere mottakere på kontaktskjemaet

Lær hvordan du kan sende kontaktskjemaet til flere mottakere ved å legge til bruker-ID-er som et skjult felt.

Shopejer

Kan utvikleren min selv integrere med en betalingsgateway?

Forklaring på hvorfor betalingsgatewayintegrasjoner krever at Shoporama utfører dem, og hva du kan gjøre.

Utvikler

Vis priser inkl. mva. i backend

Finn ut hvordan du bytter til å vise produktpriser inkludert moms i Shoporama-administratorpanelet.

Shopejer

Hvordan endrer jeg bedriftsinformasjon

Guide til endring av firmanavn, adresse og annen bedriftsinformasjon i Shoporama.

Shopejer

Opprett en ekstra nettbutikk

Veiledning for hvordan du oppretter en ny nettbutikk under samme innlogging i Shoporama.

Shopejer

Fjern en bruker fra butikken din

Veiledning for hvordan du fjerner en bruker fra virksomheten din i Shoporama admin.

Shopejer

Finn eller opprett en API-nøkkel

Guide til hvordan du finner API-nøkkelen din i Shoporama, som brukes til integrasjoner med blant annet Shipmondo.

Utvikler

Viser 201–220 af 261 artikler

Trenger du fortsatt hjelp?

Vårt supportteam står klare til å hjelpe deg